Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
J'ai déjà envoyé plusieurs colis via colipays puis j'ai arrêté car trop de soucis de livraison, de qualité produits etc...bref je viens de refaire une tentative et je confirme que ce sera la dernière ! Qualité des produits reçus c'est parfait mais alors le service chronopost de livraison c'est une honte!!!délai non respecté, colis déposés devant le portail en plein soleil et j'en passe...vraiment c'est dommage de perdre des clients à cause d'un mauvais choix de prestataire de service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Commande rapide et dans le timing prévu, les colis mériteraient toujours d'être un peu plus garnis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Si la livraison est toujours au top, des fruits succulents sauf ananas trop mûrs (goût d'alcool). Dommage, je pense que je ne recommanderai plus d'ananas. Pour le reste, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Sur les anciennes commandes que j'ai faites auparavant, j'aurais mis très bien, mais pour cette commande, un avocat sur onze a été écrasé et donc perdu quand on sait que chaque fruit venant de la Réunion est précieux en métropole. Je ne comprends pas pourquoi cette fois-ci le colis a été malmené alors que nous clients payons le prix fort pour offrir une qualité à nos enfants et familles en France.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Je suis assez déçu de la commande les fruit son arrivé en mauvais état de consommation vue le prix je trouve cela abusé et j’ai presque honte d’avoir offert des fruit à ma Soeur et qu’elle ne peut même pas les manger . Et pour ma belle mère aussi la meme choses les longanis devrais même pas quitter notre île s’il n’ai pas possible de le conserver comme il devrais .
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
commande satisfaisante, date de livraison respectée
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Le colis devait ètre livré le samedi 10 avril. non livré reporté selon Chronopost au 13 avril: à nouveau non livré, devrait être livré le 14 avril.
C'est la première et la dernière fois que je commande un colis avce livraison en France.
Toutes les autres livraison de mes commandes pour la Hollande.sont toujours arrivées selon le transporteur.
C'est un scandale et je repète que je ne commanderai plus jamais un paquet Colipays avec livraison france.
Je vous souhaite quand même une bonne journée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
****
+
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Colis arrive destination jour prévu , colis soigneux
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
satisfaite de vos produits envoi rapide emballage parfait merci
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
tres dessus le colis est arrivez aujourd hui au lieu de samedi sans un mot ; de plus la quantite n y est pas du tout 3.5 kg au lieu de 4.5 kilos d avocats ont n y est pas vraiment quelle deception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Je suis content de la commande à la livraison, des petits changements dans la commande mais satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
3 avocats éclataient emballage à l intérieur trop léger les avocats se baladaient dans le paquet donc éclatement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Bonjour, colis super mais arrivé le lendemain de la date de livraison prévue
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
il manquait deux produits dans mon colis pays, j’ai fais une réclamation et ma demande a été très vite prise en compte. Un service client très rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
C'était OK .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bjr c'est la deuxième fois que je commande un colis à destination de l'Allemagne, or pour les deux fois même si le colis est arrivé ds un bon état, il avait toujours un jour de retard. Au prix du supplément, je pense qu'il serait préférable de modifier le tps d'acheminement et de baisser de 5€ pour etre plus juste. En terme de logistique c'est parfois compliqué pour la personne qui réceptionne le colis.
Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Livraison rapide.. sur tous les avocats..un seul est arrivé écrasé..les autres nickel.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je n'ai pas été livré à l'adresse. Le livreur a dit qu'on n'y était pas alors que c'est faux. C'était une surprise d'anniversaire, du coup raté. Les fleurs ont perdu des pétales, je pense que le colis a bien été secoué.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2021
Joindre une recette pour le rougaille🤚
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
En temps et en heure
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
1jour de retard pour livraison mais livraison en point relais très bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Colis complètement conforme au descriptif du site . Seul bémol, problème avec le transporteur de Chronopost qui n’a pas pris la peine de téléphoner et a déposé le colis en point retrait, le lendemain du jour choisi pour la livraison...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Livraison en retard. Accueil téléphonique anticommercial. Peut être ma dernière comma.de après des années de fidelite
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
J'ai passée commande plusieurs fois avec beaucoup de satisfaction en revanche le coli avocats est très décevant !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Les ananas n’était pas frais ...grosse déception
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
j'ai l'habitude de m'adresser à vous pour l'envoi de colis et ce , depuis plusieurs annèes - je vais continuer à le faire - une seule des commandes n'est pas arrivèe en bon ètat - cordialement
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
problème sur les samoussa dont la qualité à la cuisson n'était pas celle attendue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Le colis n'a pas été livré dans les temps les fruits sont abîmés. Je suis déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
COLIS MR NATIVEL RICHARD PREVU LE 01/04/2021 A ETE LIVRE QUE LE 03/04/2021; longanis et bananes non consommables .Je suis déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Après de nombreux appels téléphoniques et mail au service client, au sujet de ma commande, après 7 jours, je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Autre problème, j’ai reçu ma commande, mais il manque la confiture d’ananas dans le colis essentiel fruits longanis, et les bananes du colis essentiel petites bananes n’étaient pas mûres du tout, il a fallu attendre 3 jours pour les manger, alors que le colis était prévu pour Pâques.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Tout es bon sauf le bocal piment chinois cassé
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Je suis habituellement très satisfaite des colis. Mais les 3 ananas étaient bien trop mûrs. Il a fallu les manger très rapidement, c'est vraiment dommage. Quand j'en achète à la Réunion, je peux les conserver plusieurs jours sans problème. Je suis très déçue.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Les samoussas et les bonbons piments, fades, sans saveurs et couleurs bizarres comme brulés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
2 verres sur 4 sont arrivés cassés bien que très bien emballés et sans coup visible sur le colis.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
promesse livraison tenue
excellent ananas et autres fruits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Expédition extrêmement rapide
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Bonjour, l'accès au site et les modalités de commande sont très pratique et facile. Par contre nous sommes très déçu de notre commande, colis avocats, par le simple fait que ceux ci étaient mal conditionnés, c'est à dire mal calés. Vous imaginez donc le résultat sur les avocats après 12000kms de voyage, de la marmelade d'avocat, des avocats noirs à l'intérieur. Sur 13 avocats dans le colis 5 présentable. Un effort de conditionnement doit impérativement être fait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je vous ai adressé deux mails vous expliquant la situation. Je n'ai eu aucune réponse de votre part pourtant cliente depuis plus de 10 ans.
Je recommencerai à vous commander des bouquets mais je ne suis pas du tout contente de la livraison dernière car ce ne fut pas du tout une surprise et le bouquet était loin d'être en bon état en ayant attendu plus de 48h au dépôt d"un pressing.
J'avais mis mon N° de tél en cas de problème mais on ne m'a pas contactée comme la fois précédente ( environ 15j avant) où j'avaIs guidé par tél le conducteur pour arriver au lieu de livraison.
J'aimerais bien que vous répondiez à mes deux mail.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Beaucoup de choix de produits mais pas au niveau des fruits. L3 colis de pâques à ravi mon amie.
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