Français 
A
Note : 4 sur 5
tres bonne qualité bons produits
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé en temps voulu. Les produits étaient impeccables Le livreur était à l’heure. L’accueil très sympa pas de problème merci
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu comme prévu;
les produits semblaient un peu moins frais qu'à l'habitude;
J'espère que le changement dans le directoire de COLIPAYS n'altérera pas la qualité du service et des produits.
les produits semblaient un peu moins frais qu'à l'habitude;
J'espère que le changement dans le directoire de COLIPAYS n'altérera pas la qualité du service et des produits.
A
Note : 4 sur 5
Les fruits étaient très bien emballés et très bon; En revanche le service de livraison n’a même pas laissé deux sonneries avant de déposer en point relais !
A
Note : 4 sur 5
150 € ,un peu cher pour un prix de revient du contenu a plus ou moins 50 €, plus le cout de transport
A
Note : 4 sur 5
Colis livré le jour prévu
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé, fruits très bien choisis
A
Note : 2 sur 5
Mon colis a été livré dans la matinée sauf ... que le destinataire n’ayant pas été informé à « par hasard » trouvé un colis « jeté dans la cour dans l’après midi... aucun mot, aucun appel aucune notification RIEN. Et c’était un colis de bouchons à 94€ produit surgelé (merci chaîne de froid rompue).
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
J’ai appelé le service après vente de colis qui m’a assuré qu’ils allaient se rapproché du destinataire ... queneni... rien à f..., on est jeudi ça fait 8 jours déjà et aucun retour. Aucun retour sur mon mail, aucun appel chez le destinataire. Je suis cliente de TRÈS longue date. Tous les ans pas moins de 3/4 colis j’envoie mais la .., DÉCEPTION.
A
Note : 4 sur 5
Délais respecté et bon accueil
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai jamais eu de probléme bravo
Et merci pour ce colipay pour les 100 ans de ma grand mére
Et merci pour ce colipay pour les 100 ans de ma grand mére
A
Note : 4 sur 5
Facile d’utilisation
A
Note : 2 sur 5
Mon em au Sce SAV du 16/4 : Je suis déçue par ma dernière commande
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
Un ananas est arrivé avec un gros trou (photo jointe)
L'intérieur de la boîte en polystyrène n était pas très propre et il y avait un cheveux dedans
D'où ma déception. D autant plus que c'était un cadeau
J'espère que vous me dédommagerez au regard de cet incident
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude, la qualité des produits ne fait aucun doute.
Mais mon colis est arrivé avec 24h de retard: j'avais commandé pour qu'il soit livré un des jours où je suis en télétravail chez moi, mais avec ce décalage, cela a semé la zizanie. Je pensais pourtant que le tarif élevé des colis garantissait une livraison bien prévisible, c'est un peu décevant..
Mais mon colis est arrivé avec 24h de retard: j'avais commandé pour qu'il soit livré un des jours où je suis en télétravail chez moi, mais avec ce décalage, cela a semé la zizanie. Je pensais pourtant que le tarif élevé des colis garantissait une livraison bien prévisible, c'est un peu décevant..
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps ! au top !
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation et la commande se sont bien déroulées car je suis abonnée. Mais d'après la photo que mon destinataire m'a envoyée les bananes étaient un peu abîmées. C'est dommage!
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai reçu qu’une partie des produits commandés.
A
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans les temps mais par contre les bananes je ne commanderai plus elles ne tiennent pas le trajet vaut mieux les consommer sur place à la Réunion.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé au destinataire à la date prévue et satisfait.
Produits en parfait état.
Service excellent. Merci
Produits en parfait état.
Service excellent. Merci
A
Note : 4 sur 5
Entreprise fiable et très professionnelle.
Un retard dû à Chronopost cependant.
Un retard dû à Chronopost cependant.
A
Note : 4 sur 5
Tresbien
A
Note : 1 sur 5
Bouquet de fleurs défraîchi
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux
Faux messages du livreur
Pas de nouvelle du SAV après avoir porté réclamation.
Un conseil ne passé pas par eux
A
Note : 4 sur 5
le colis est bien arrivé mais avec un jour de retard.
pas reçu d'explication...
pas reçu d'explication...
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée à la date stipulée dans le bon de commande; Bien! Le site internet est agréable à parcourir et les produits sont bien décrits pour déclencher l'acte d'achat! Merci
A
Note : 2 sur 5
le livreur ne s'assure pas que le client est là et dépose le coli devant la porte
A
Note : 2 sur 5
Le livreur ne s'assure pas que le client est présent, et dépose le coli devant la porte !!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Tout à été bien sauf que les ananas était un peu petit
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais et produits frais sans anomalies.
A
Note : 1 sur 5
aucune note car je suis déçu, colis pourri et c'est la 2e fois, sur 3, cette année, mais par compte je tiens a dire que l'interlocutrice que j'ai eu au téléphone, un grand bravo pour son efficacité pour sa réactivité, très aimable, compréhensive,
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la livraison et conformité de la commande. Mon seul regret est de ne pouvoir mixer colis de fleur et colis plus important de fruit ou de boucané.
A
Note : 1 sur 5
Dommage livre avec un jour de retard
A
Note : 2 sur 5
Suite à une modification de l'adresse au niveau national, le colis est arrivé avec 7 jours de retard. Aucune appel de chronopost et impossible de les joindre ou de corriger sur leur site !! Les fruits sont arrivés pourris.
A
Note : 4 sur 5
Bien. A revoir : 2 colis pour le même destinataire qui sont faits le même jour, livrés sur 2 jours différant.
A
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas contente parce que je voulais que le colis soit livré le jour de ma demande et ce n’était pas le cas. Alors que je n’ai jamais eu ce problème là auparavant. Vraiment dommage. Sinon c’était un beau colis.
A
Note : 4 sur 5
J'attends que les avocats mûrissent mais déçue que le jour de livraison n'ait pas été respecté ! Heureusement que j'ai pu m'arranger
A
Note : 4 sur 5
Très bien sauf la date de livraison pas respecté
A
Note : 4 sur 5
Colis sympa mais arrivé avec 2 jours de retard.
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à la livraison
A
Note : 4 sur 5
En général content des commandes réalisées chez Colipays. Là, deux problèmes sur deux commandes : bananes gelées et avocats écrasés. Quatre étoiles cependant car le service après-vente a assuré. Produits remplacés et gentillesse de l'interlocutrice.