Français 
A
Note : 1 sur 5
Letchi de qualité médiocre
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 1 sur 5
Sur 6 adresses à livrer, 5 se sont bien déroulées. Par contre, pour une adresse, la livraison n'a pas eu lieu pour cause de rupture de stock SANS QUE NOUS EN AYONS ETE INFORMES. Information recueillit par un appel téléphonique du client. Report de la livraison d'une semaine. Pas de confirmation Mail. CARTON ROUGE
Réponse de Colipays
Bonjour JEAN-CLAUDE, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 2 sur 5
Livraison moyenne et litchis décevants (taille/couleur et trop mûrs). Très décevant par rapport au prix payé.
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé et surtout rapide mais je trouve que c’est un peu coûteux
Réponse de Colipays
Bonjour Florine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
Letchis gâtée
Déçu pour les letchis
Déçu pour les letchis
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivée mais les produits étaient défectueux domage
Réponse de Colipays
Bonjour Marie leone, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Cette année les litchis sont tout petits que d'habitude.
A
Note : 2 sur 5
Deux colis envoyés dans deux lieux différents , un colis très bien livre , l'autre il a fallu se battre avec le point relais qui avait reçu le colis et qui tenait mordicus ne pas l'avoir reçu . Malheureusement pour lui JE bosse à chrono post et on ne me la fait pas .
A
Note : 2 sur 5
J'ai perdu 4 paquets qui avaient des moisissures
A
Note : 4 sur 5
très bien!
Réponse de Colipays
Bonjour Elise, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Tout bien
Réponse de Colipays
Bonjour SYLVIANE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
je suis un habitu des commandes de letchis reunionnais, mais pas par ce prestataire.
La qualité n'est pas au rdv.
une caisse avec des fuits corrects sans plus
une caisse avec des fruits verts!!
non branchés ils se sont entrechoqués de fait et certains sont abimés.
bref, c'était une solution de secours, la première et dernière fois.
à quoi bon payer 20€ le kg pour au final une qualité de produit et un calibre retrouvé en métropole.
La qualité n'est pas au rdv.
une caisse avec des fuits corrects sans plus
une caisse avec des fruits verts!!
non branchés ils se sont entrechoqués de fait et certains sont abimés.
bref, c'était une solution de secours, la première et dernière fois.
à quoi bon payer 20€ le kg pour au final une qualité de produit et un calibre retrouvé en métropole.
A
Note : 2 sur 5
Encore une fois nous avons reçu des letchis de mauvaise qualité pas assez mûrs limite vertes, acides et très petites. C’est très dommage vu le prix payé
A
Note : 4 sur 5
Cliente satisfaite de votre service. Merci pour avoir bien livré mon colis .
Mon frère est très content.
Mon frère est très content.
Réponse de Colipays
Bonjour Bhetty, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
Livreur pas seriously
Réponse de Colipays
Bonjour PATRICK, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Le site est tees bien, mais j'ai été très déçue par la livraison. En effet alors que j'avais tout fait pour que la livraison se fasse le 8 car nous étions à domicile, le livreur n'a même pas daigné sonner à l'interphone, il a d'office déposé un avis de passage. Seule avec 2 enfants en bas âge, ma fille a été obligé d'aller récupérer son colis à un point relais. Ce qui n'était pas ce que j'avais demandé.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick et Agnès, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
j'avais l'habitude d'offrir des colis. Cette année j'étais la pour réceptionner. hélas les letchis sont rachitiques, peu de pulpes, pas de jus et franchement le calibre pourrait être vérifié. Ils sont vraiment petits pour cette date. Pour payer un kilo qui revient finalement à 25 euros c'est décevant. Sur le marché c'est à 16 euros le letchis de LA REUNION. et c'est en grappe et frais .Donc non, je ne commanderais plus. C'est mieux de payer à 16 euros et de manger des bons letchis, assez gros, et rouges.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé le jour prévu mais ma fille qui a passé la moitié de sa vie à La Réunion a trouvé que les litchis étaient petits et pas trés mûrs...dommage quand même
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Jacques, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
COMMANDE ENVOYE SATISFAIT , Sauf que vos offres de promo ne sont pas toujours très clair ? Lorsqu'on pense pouvoir y bénéficier ,on nous dit toujours que c'est trop tard?
Cdlt ,
MW
Cdlt ,
MW
Réponse de Colipays
Bonjour WOOLBERT, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Ce serait bien qu'il y ait des formats de colis individuel - 1,5 kg de lictchis - moins chers.
Réponse de Colipays
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Sur 4 colis commandés 1 petit soucis sur 1 colis. SAV contacté. Délai respecté.
Réponse de Colipays
Bonjour PASCALINE ET JEAN MAXIME, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
Le colis qui devait arriver le 8/12 pour un anniversaire, n'est toujours pas arrivé. Nous sommes le 10.
A
Note : 4 sur 5
Juste en deux fois mes colis sont arrivés avec les fruits périmés
et une autre fois livré avec 1 semaine de retard du à une erreur d'affrétage
Mais à chaque fois avec preuve à l'appui j'ai été remboursé sans problème
et une autre fois livré avec 1 semaine de retard du à une erreur d'affrétage
Mais à chaque fois avec preuve à l'appui j'ai été remboursé sans problème
Réponse de Colipays
Bonjour MONIQUE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
1- pour bénéficier des 10% de réduction un message était adressé, entrer votre numéro de tél ou mail, ce que j’ai fait. Noel10 … sauf que ce code n’était plus valide, donc pas de promo
2- le colis est bien arrivé mais :
fruits de la passion pas mûrs, letchis 40% moyen 60% avariés
3- tant au niveau qualité que quantité à revoir
4- ne me demandez pas si j’ai appelé SAV, leur réponse apprise par coeur « nous sommes désolés pour ce gene, vous remercions de nous avoir contacté, nous serons plus vigilants à l’avenir ». Ce n’est pas mon 1er souci avec ce site je me demande pourquoi je continue à commander.
2- le colis est bien arrivé mais :
fruits de la passion pas mûrs, letchis 40% moyen 60% avariés
3- tant au niveau qualité que quantité à revoir
4- ne me demandez pas si j’ai appelé SAV, leur réponse apprise par coeur « nous sommes désolés pour ce gene, vous remercions de nous avoir contacté, nous serons plus vigilants à l’avenir ». Ce n’est pas mon 1er souci avec ce site je me demande pourquoi je continue à commander.
A
Note : 2 sur 5
Commande devait arriver pour ANNIVERSAIRE le 8 12.
A ce jour pas reçu
A ce jour pas reçu
A
Note : 2 sur 5
Le destinataire était déçu de la qualité du produit .Fruits pas bien mûrs et pas de qualité vu le tarif. Cela ne donne pas envie de renouveler !!!!
A
Note : 4 sur 5
C'est un service précieux quand on a de la famille en métropole.
Réponse de Colipays
Bonjour Jimmy, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à mes attentes
Réponse de Colipays
Bonjour gisele, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 2 sur 5
Déçue de la qualité des letchis ,ils étaient encore verts manque de maturité ,sauf l'ananas , les autres fruits ne sont pas de qualité
La livraison est bien respectée
La livraison est bien respectée
Réponse de Colipays
Bonjour RAYMONDE , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
RAS pour la livraison en temps et en heure mais pour le prix je me suis retrouvé avec des fruits verts/jaunes pour la plupart acide! Une vraie déception! Je ne recommande pas. Ils sont bien meilleurs et moins chers au primeur du coin de la rue.
Réponse de Colipays
Bonjour Olivier , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
Les letchis qui sont arrivés sont une taille et qualité minable. Il est honteux de livrer une marchandise de cette pitre qualité. Il valez mieux de ne rien renoncer à cette commande. J'ai honte vis-à-vis de mes enfants.
Réponse de Colipays
Bonjour GILLETTE/THOMAS , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
letchis petits et quelques uns abimes
Réponse de Colipays
Bonjour christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Tout les colis sont bien arrivés, il manquait le petit mot "Joyeux anniversaire" à moins que mes enfants ont mal regardé..
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Madlin, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
livraison faite le jour choisie.fruits corrects
Réponse de Colipays
Bonjour CATHERINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Il faudrait plus de possibilités de caractères pour le message qui accompagne le colis.
A
Note : 4 sur 5
colis livré au jour prévu et fruits de qualité
Réponse de Colipays
Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Un petit regret, la livraison était prévue jeudi et finalement la livraison a été effectuée le lendemain.
Réponse de Colipays
Bonjour Florence, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Quelques fruits ( letchi) était un peu noir . Je pense que les fruits voyage mal en soute de l'avion avez le froid.
Réponse de Colipays
Bonjour JEAN FRANCOIS, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
C'est un peu cher... €€€, toutefois efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Ludovic, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous avons sélectionné une gamme de Colis parfait pour mettre au pied de votre sapin, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.