Français 
A
Note : 1 sur 5
Le jour de livraison n’était pas respecté.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Commande pas si facile interface pas totalement au point et surtout la livraison, adresse exacte mais pas arrêté la 1ere fois. Le lendemain pas de soucis
A
Note : 1 sur 5
litchis tous pourris dans les sacs en plastique au lieu de barquettes
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles sur 5 car le colis est arrivé le 24 pour une demande de livraison le 23..
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais. Colis pas livré. J'ai dû appeler pour apprendre que finalement le colis avait été déposé dans un point de retrait. La personne au bout du fil n'en avait rien à faire de ma demande. Lorsque le destinataire est parti au point de retrait, on lui a signifié qu'il fallait un mot de passe qu'on n'a jamais eu. Résultats des courses, le colis pourrit depuis deux jours dans un point de retrait sans qu'on ait le droit de le récupérer. J'ai rappelé le service , aucune réponse. Je vais exiger un remboursement. C une honte de fournir un service aussi mauvais et déplorable.
A
Note : 4 sur 5
Apparemment tout est arrivé en bon état la famille était contente
A
Note : 2 sur 5
Une vingtaine de letchis sont pourris et un ananas sur 2 .
A
Note : 4 sur 5
tout s est bien passé.....malgré .colis arrivé le 24/12 au lieu 23/12.
A
Note : 4 sur 5
RAS départ de la REUNION tout va bien c'est la livraison et le SAV qui posent problème
A
Note : 4 sur 5
Colis livré 24h avant la date prévue.
Colis livré dans les normes sans problème
Colis livré dans les normes sans problème
A
Note : 4 sur 5
Difficile de répondre, j'utilise depuis plusieurs années les services de Colipays à Noël et exceptionnellement dans d'autres cas, jusqu'ici j'ai toujours été très satisfait, cette fois j'ai eu un petit problème sur le suivi 'un colis qui a mis du temps à être reconnu.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
Autrement, pour le choix des commandes, j'ai quelque fois du mal à choisir en fonction des attentes des destinataires, mais c'est difficile à expliquer car malheureusement je n'ai pas testé par moi-même ces produits.
Mais dans l'ensemble c'est bien.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu en parfait état. Bravo. Satisfait.
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue à domicile, livrée le lendemain en point relais.
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
Aucune information envoyée.
Pour ma part colipays c'est fini.........
A
Note : 1 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
La date de livraison n'a pas été respectée, le colis a été livré avec 1 jour de retard
A
Note : 4 sur 5
24 h de retard pour un des trois colis
A
Note : 1 sur 5
Nous n’avons reçu que 10 bonbon piment sur les 20 pas de bouteille de soja vraiment déçu
A
Note : 4 sur 5
Cette année, nous avons commandé 9 colis pays à destination de parents et amis en métropole. 6 ont déjà été livrés, dans le délai prévu et en très bon état. 3 restent à être livrés à la fin de ce mois. Nous sommes pleinement satisfaits de Colipays et nous le recommandons à nos amis et connaissances. Le prix reste cependant un peu élevé. Continuez ainsi et bravo pour votre prestation.
A
Note : 4 sur 5
Expérience avec le site de nouveau après forte déception depuis plus de 5 ans. Satisfait de mes commandes.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé. L s personnes destinataires n'ont pas été appelées pas d'avis de passage Vos services sont injoignables aux heures ouvrées. Impossible d'avoir des nouvelles.
A
Note : 2 sur 5
Jai été très déçue par les letchis : petits, chair dure non juteuse, acides... sur 4 barquettes un seul philippine... depuis quelques années j'envoie des colipays à mes enfants en Métropole pour Noël, je ne savais pas que c'étaient ce genre de letchis qu'ils recevaient. De plus j'avais commandé mon colis pour le 22 et il est arrivé la veille, le 21, heureusement que j'ai pu m'arranger pour être là...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
J'ai déménagé en Métropole. Cette perspective de pouvoir, d'un simple clic à vos services, retrouver les délicieux produits de mon péi me plaisait beaucoup... dommage...
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec 24h de retard, je devais la recevoir le 23 et je l’ai reçu le 24/12 a 12h
A
Note : 4 sur 5
Colis déposer au point relais hors demande de livraison chez moi
A
Note : 2 sur 5
Bonjour;j’avais demandé une livraison à domicile le 23/12 et donné les coordonnées de ma sœur. Le 23 en début d’après-midi, n’ayant pas de nouvelle, j’ai regardé sur votre site le suivi des colis ;j’ai vu que le paquet avait été déposé la veille , le 22, en point relais- ma soeur n’a pas eu d’avis de passage, ni de message téléphonique ; vous trouvez ça normal ?je me suis donc déplacée pour aller chercher le paquet, qui comme vous le savez est encombrant
A
Note : 4 sur 5
Une des deux livraisons prévues le 23 a été faite le 24.dates à respecter car le destinataire peut être absent de chez lui le jour de la livraison si celle-ci est retardée.
A
Note : 4 sur 5
Tout super il faudrait juste écrire sur l’emballage extérieur des colis bouchons que c’est un cadeau congelé le mien a été déposé sous le sapin obligés de manger les 120 bouchons d’un coup lol
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, emballage de qualité, livraison en avance. Mais pas de mail d'information sur le suivi du colis, qui était arrivé 24h en avance et nous n'avons pas été notifié.
A
Note : 1 sur 5
Colis non livré à la date prévue et pas de réponse du SAV alors que le suivi indique que le vois est toujours chez l'expéditeur.
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivée en retard et il à était retardé à l'agence de distribution de BRIVE.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée à temps
Conforme à la photo
Conforme à la photo
A
Note : 4 sur 5
La qualité des letchis n’était pas là !!!!
A
Note : 2 sur 5
Ne demandez plus la date de livraison souhaitée,vous ne la respectez jamais. Facile d être tjs disponible pour réception.
A
Note : 1 sur 5
2 colis sur 3 livrés
Les colis livrer avec 1 jours de retard
SAV incompétent
Franchement dégoûté
A éviter absolument
Les colis livrer avec 1 jours de retard
SAV incompétent
Franchement dégoûté
A éviter absolument
A
Note : 4 sur 5
Encore une fois satisfait, sauf..........que la livraison prévue pour le 23/12 a été réelle à cette date pour l'île d'Oléran, alors que celle de Bressols l'a été, in extremis, le 24/12. Pourquoi ?
Il serait souhaitable d'intervenir auprès de Chronopost pour éviter de tels problèmes et apporter à la rigueur une justification.. Merci d'en tenir compte.
Il serait souhaitable d'intervenir auprès de Chronopost pour éviter de tels problèmes et apporter à la rigueur une justification.. Merci d'en tenir compte.
A
Note : 4 sur 5
un colis livré avec un jour d avance
A
Note : 1 sur 5
Le bouquet de fleur commande pour le 22/12 est arrivé le 20/12…avec des fleurs cassées . Le 24/12 il est fané - le produit n’est pas à la hauteur. Très décevant pour un cadeau de noël.
A
Note : 4 sur 5
Degré de satisfaction de la commande très satisfaisant.
A
Note : 2 sur 5
les letchis sont arrivés abimés, fendus et un peu pourris. Ils étaient aussi très petits. Du liquide suintait d'un ananas
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu