Français 
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi de colis et retard de livraison
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon service, délai de livraison respecté. je suis bien conscient que c’est de livraison express par avion mais pour deux barquettes de litchis deux ananas et quatre fruits de la passion cela fais un peu chère.
A
Note : 4 sur 5
Site facile dans la navigation. Livraison rapide quand le colis est parti. J'ai eu un retard dans le départ du colis, qui est arrivé deux après la date fixée sur le site. Je n'ai pas été prévenue, j'ai dû appeler pour en savoir plus.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
C'est le seul bémol.
Les produits sont au top.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du contenu
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits livrés dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site mériterait d’être améliorée par la mise en place d’un panier.
A
Note : 4 sur 5
Les 2 colis devaient être livrés au même endroit le jeudi 23/12. 1 colis livré le mercredi 22/12 et le 2ième le 23/12 !!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et fruits de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Service excellent.
A
Note : 4 sur 5
Je mets 4 étoiles en raison d'un souci dans la livraison. Mais le colis finalement reçu et malgré quelques letchis abîmés le destinataire était ravi. Sinon, on ne peut pas leur reprocher le soin qu'ils mettent à bien emballer les produits. Là c'est le transporteur qui a fauté. Et comme c'est leur prestataire et qu'ils payent un service, j'espère qu'il y aura une suite à ma réclamation.
A
Note : 2 sur 5
Litchis de mauvaise qualité et pas en branche comme indiqué
A
Note : 1 sur 5
Pour la livraison : correcte
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
Mais pour les letchis c’était une catastrophe. J’étais très déçue ( ma petite fille attendait son fruit préféré de la Réunion avec impatience) Cliente depuis quelques années c’est la 1ère fois que j’ai reçu des fruits aussi petits encore verts et pas sucrés pour la poignée (une dizaine) non pourries qu’on a pu récupérer. J’ai les photos que je vous enverrais
A
Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
A
Note : 2 sur 5
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
Note : 1 sur 5
Seul un colis sur deux de ma commande a été expédié, je suis très très déçue, des personnes qui me sont chères n'ont pas reçu leur cadeau de noël !!! ......que dire ? !!
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas livré, 3 jours après la date prévu.
Trop déçue
Trop déçue
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à la date prévue...comme toujours...
A
Note : 1 sur 5
Produits arrivés en mauvais état d'aspect et de fraicheur.
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
A
Note : 4 sur 5
sans problemes
A
Note : 2 sur 5
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Note : 4 sur 5
Est arrivé à la date demandée
A
Note : 1 sur 5
1 colis reçu pour Noël sur les 3 commandés...
A
Note : 1 sur 5
Bonjour commande très bien passée. livraison prévue pour le 24 12 2021 avant le réveillon et voilà que la livraison n'a toujours pas eue lieu. Nous sommes très très déçus. Nous espérons que le colis ne sera pas endommagé à son arrivée . Je compte sur vous pour un geste commercial en ma faveur . Je vous recontacterai quand le colis sera arrivé.
A
Note : 2 sur 5
Les caractères sont trop clairs. On devine à peine les données qu'il faut remplir. Cette année, je n'ai pas pu rentrer de messages, car je n'ai pas eu accès aux cases.
A
Note : 1 sur 5
Je commande en moyenne 4 ou 5 colis par an.
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
A
Note : 2 sur 5
Très déçu!!!! 3 colis commandé pour le 24 decembre aucun n'est arrivé. Ni colipays ni chronopost on pu nous dire où étais les colis.
Dernière fois que je commande.
Dernière fois que je commande.
A
Note : 4 sur 5
Manque de petits choix pour petits plaisir s
A
Note : 2 sur 5
le paquet était abimé, le fond était mouillé car les fruits du fond étaient écrasés.
déception par rapport aux autres années de satisfaction
déception par rapport aux autres années de satisfaction
A
Note : 4 sur 5
Bon état du colis super
A
Note : 1 sur 5
Bon, un peu dure sur la note mais la pour le coup c'est justifié,
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis acheté le 03 décembre et prévu d être livré le 24 décembre 2021 plusieurs années de suite j ai eu ce désagrément... Les transporteurs ne sont pas fiables... Ils cassent le rêve de ceux qui sont seuls et veulent avoir des fruits pays.... Pour les fêtes
A
Note : 1 sur 5
Mon colis commande et payer n’a pas été livré le 24 décembre !@a Mr Serkissian !!
C’est inadmissible !!
C’est inadmissible !!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 10/12/2021, commande prévue le 24/12/2021, nous sommes le 26/12/2021 et toujours pas de livraison effectuée !!! Le service après vente est fermé !!
Aucune nouvelle de la part des services de Colipays !!! Déception totale et nous ne recommandons pas.
Aucune nouvelle de la part des services de Colipays !!! Déception totale et nous ne recommandons pas.
A
Note : 1 sur 5
Une bouteille cassée à l'arrivée, j'attends de vous un geste commercial, remboursement ?
A
Note : 2 sur 5
Un jour de retard sur la date prévu pour des produits frais et un livreur que'i ne sonne même pas pour avertir de son passage.... Déçu pour le bénéficiaire !
A
Note : 1 sur 5
la livraison était programmee pour le 24 decembre .Nous sommes le 26 dec et cette livraison n'est toujours pas faite !!!
A
Note : 1 sur 5
Une bouteille de sirop à la vanille à éclaté pendant le transport et à l’ouverture tous les fruits et les emballages étaient tous collants. Un geste commercial serait apprécié. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, mais il manque un colipays associant du salé et des fruits , car nous devons choisir chaque année entre l'un ou l'autre, et en commander deux revient trop cher. La livraison a été faite le lendemain du jour prévu mais cela était du aux intempéries retardant le vol. Au final, le paquet a été livré le lendemain, plus tard que ce qui était annoncé par vos services.
Heureusement le destinataire était encore présent, mais le livreur de chrono post ne l'a pas appelé, pour le lui remettre en main propre, il a laissé le colis au gardien.
Heureusement le destinataire était encore présent, mais le livreur de chrono post ne l'a pas appelé, pour le lui remettre en main propre, il a laissé le colis au gardien.