Français 
A
Note : 1 sur 5
Je suis extrêmement déçu. Je n’ai reçu qu’un colis sur deux. Et c’est une catastrophe pour avoir des explications. A ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles du deuxième colis.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le colis est correct (un fruit de la passion gâté et ananas pas très mûr) et la livraison faite pourtant le jour souhaité au point relais n'a été annoncé par email que le lendemain.
A
Note : 2 sur 5
cette année j' ai été déçue.
le colis n' est pas arrivé à la date prévue.
heureusement que j'ai trouvé une personne pour le recupérer le lendemain.
la livraison a été faite le 24 au lieu du 23.
le colis n' est pas arrivé à la date prévue.
heureusement que j'ai trouvé une personne pour le recupérer le lendemain.
la livraison a été faite le 24 au lieu du 23.
A
Note : 1 sur 5
produit degradés ...limite consommable
A
Note : 1 sur 5
Comme je vous l’avais di dans le mail précédent .. ou je n’ai pas eu de réponse..!!!
Le coli RAS
Mais c’est pour le calendrier.. c’est un basique en carton .. gratuit de partout.. rien à voir avec celui d’avant..
Vu le nombre de colis commandés à mon actif depuis des années...
Je suis franchement déçue..des avantages.. que je ne vois jamais d’ailleurs !!!
Le coli RAS
Mais c’est pour le calendrier.. c’est un basique en carton .. gratuit de partout.. rien à voir avec celui d’avant..
Vu le nombre de colis commandés à mon actif depuis des années...
Je suis franchement déçue..des avantages.. que je ne vois jamais d’ailleurs !!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballé, les fruits sont de belles qualités
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les délais demandés, les fruits sont très bien emballés et de belle qualité,
A
Note : 1 sur 5
colis n'est jamais arrivé à destination ?? par compte on le payement à bien été effectué le jour même
j'aimerai savoir ou est mon colis?
j'aimerai savoir ou est mon colis?
A
Note : 4 sur 5
colis bien reçu le jour prévu
Est-ce des letchis de la Réunion ou de Madagascar ?
Est-ce des letchis de la Réunion ou de Madagascar ?
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
La date de livraison n'est pas toujours respectée, et cela peut poser problème quand on sait que la personne ne sera pas disponible les autres jours.
A
Note : 2 sur 5
Les verres étaient cassés, ne sont pas assez protégés
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé. Mais j’ai demandé la livraison pour le 24 décembre mais livré le 23
A
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Note : 2 sur 5
déçu première et dernière commande pour moi à mon avis.Le livreur n'a même pas daigné appelé la personne concerné qui été à son domicile celle-ci étant étudiante très compliqué pour récupérer le colis au point relais.
Résultat un ananas pas vraiment frais 2 fruits de la passion et une barquette de letchis .
Pour le prix!!!!
Résultat un ananas pas vraiment frais 2 fruits de la passion et une barquette de letchis .
Pour le prix!!!!
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je suis satisfaite le colis a été livré à la date prévue et en bon état. Merci
Bonnes fêtes de fin d'année, mes meilleurs voeux pour 2 022 à toute l'équipe.
Bonnes fêtes de fin d'année, mes meilleurs voeux pour 2 022 à toute l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
la quantité de fruits devraient être mieux expliquée, j'ai eu l'impression qu'il y avait peu dans certains colis.
A
Note : 1 sur 5
Déçu , les litchis sont très acides
A
Note : 2 sur 5
le colis qui devait être livré le 24 12 ne l'a pas été ce qui est dommageable car maintenant toute la famille est éparpillée et le colis est resté plus de trois jours soit dans un entrepôt soit un camion!je suis une cliente fidéle et cela me désole.
A
Note : 1 sur 5
Deux colis non livrés
A
Note : 4 sur 5
Bien, bonne commande
A
Note : 4 sur 5
aucune promo d internet a marché
A
Note : 4 sur 5
Livraison un jour avant, fruits en bonne état.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté, mais les fruits n'étaient pas mûrs ( fruits de la passion, ananas et letchis) à part quelques malheureux letchis. Les fruits de la passion étaient tout juste rosés!!
Cela n'incite pas à passer par vous, mais à utiliser par exemple colis cadeau, car on est sûr de ce que l'on met dans le colis, même si cela revient un peu plus cher que vous!!
Très déçu.
Ph M
Cela n'incite pas à passer par vous, mais à utiliser par exemple colis cadeau, car on est sûr de ce que l'on met dans le colis, même si cela revient un peu plus cher que vous!!
Très déçu.
Ph M
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
le prix est un peu excessif mais bon c'est tres rapide
A
Note : 2 sur 5
1 colis reçu le lendemain de la date prévue
1 flacon cassé dans un des colis
1 flacon cassé dans un des colis
A
Note : 4 sur 5
Pour ce colis (1/4) pas de soucis. Livraison conforme, produits en bon état (ni verts, ni trop murs). Pour résumer on peut dire que c'est un peu la roulette russe en période de fêtes.... soit tout au top, soit plus de soucis ! Sans compter les aléas des chargements des vols qu'effectivement Colipays ne peut anticiper ! Maintenant j'attends de voir comment seront gérés les colis qui n'ont pas été livrés.
A
Note : 4 sur 5
J'ai adoré pouvoir envoyer un colis avec des produits Réunionnais à ma famille, malheureusement les verres à shooter sont arrivés casses dans un des colis et le sirop de vanille était cassé aussi dans le deuxième, j'imagine que c'est au moment du transport que ça a cassé mais c'est dommage quand même...
A
Note : 1 sur 5
Achat effectué, mais commande non partie, pas même un numéro de colisage, aucun contact possible avec le sav, franchement... Je me pose des questions sur la fiabilité des services de Colipays
A
Note : 1 sur 5
Colis jamais arrivé et quand on contacte le SAV on nous répond que l'on va nous rappeler
A
Note : 1 sur 5
3 orchidées cassées sur 4 et le second colis qui devait arriver le 24 avec des fruits frais n est toujours pas arrivé. Inadmissible.
A
Note : 4 sur 5
produit de qualité mais à mon sens un peu cher .Je pars du principe que la joie destinataires me fait un peu oublier le prix demandé.
La fidélité du client n'est plus récompensée comme avant à moins de se sentir "obligée" de commander dans des délais assez courts. Dommage!
La fidélité du client n'est plus récompensée comme avant à moins de se sentir "obligée" de commander dans des délais assez courts. Dommage!
A
Note : 1 sur 5
7 colis sont partis pour ma famille date de livraison 24 décembre. 4 sont arrivés. 3 restent à livrer, ils auront au moins 3 jours de retard. L an dernier c est la qualité et la conservation des letchis qui ont posé problème. Le manque de fiabilité va entraîner la fin de mes commandes. Bonnes fêtes à toute l’équipe.
A
Note : 1 sur 5
Totalement déçu. Le colis n a toujours pas été livré .et le pire est que nous avons aucune information de colipays.par contre l encaissement est fait depuis le jour de la commande.lamentable
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
Très déçu, colo arrivé avec 48h de retard…
Un dossier a été ouvert au SAV
A
Note : 2 sur 5
Sur 3 colis dont 2 à la même adresse devaient être livré le 22 décembre, 1 est bien arrivé le 22 et l'autre est arrivé avec 1 jour de retard
A
Note : 4 sur 5
client chez vous depuis plusieurs annees , je suis satisfait de votre service. cette fois , le colis de Noel a eu un petit probleme...un des petits verres a rhum est arrive casse a destination.
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté