Avis clients de Colipays

J'ai fait une commande "Essentiel Letchis" La personne a qui cela était destiné les a reçus entièrement mouillé, écrasé et pour la plupart séché ! J'ai contacté le sav et envoyé un mail . Toujours pas eu de retour !

Réception du colis plus tôt que prévu mais avec toujours autant de plaisir!

Livraison prévue pour le réveillon de Noël, livrer avec 4 jours de retard

J ai opte pour une livraison le 24 a domicile et le colis est arrive le 27 en pt relais alors sue la personne etait presente

Un colis déposé au point relais le mercredi à 9h a quitté la Réunion le vendredi et à été livré en métropole le mardi 21/12: les 48/72 h n’ont pas été respectées!!
C’est rare mais décevant qd ça arrive!!

livraison en point relais et gros maillage à la réception ce qui fait que mes amis peuvent récupèrer le colis 5 jouyrs après et aucune excuse ce colis pays

La commande est arrivée le jour prévu et le destinataire était satisfait des produits, de l’emballage et de leur qualité.

Les litchis étaient petits, la livraison s'est faite le 23/12 alors que j'avais demandé le 24/13 et le livreur a déposé le colis devant la porte.

Les colis ont été livrés avec 4 jours de retard, sans aucune explication ni excuse

4 jours de retard.

Retard de 4 jours dans la livraison ...

Un bouquet de fleurs, commandé payé n’est pas arrivé à destination…

site très accessible et facile d utilisation

Colis reçu avec 4 jours de retard alors que c’était en cadeau de Noël ! Pas prévenue ! Et toujours pas de réponse de mon mail au sav !

colis arrivé avec plusieurs jours de retard et totalement détruit
après réclamation pas de retour pour l'instant

Satisfait la date de livraison a été respectée le colis et les produits étaient en parfait état de fraîcheur
A conseillé
Merci

Colis livré en retard. Fruit pourri à l'intérieur. Très déçu

colis qui devait être livré le 24/12/2021 livré le 28/12/2021. aucune proposition de dédommagement. et téléconseillère pas agréable au téléphone.

Fidèle client, je suis très déçu concernant le délai de livraison. En effet, la date prévisionnelle de réception a été décalée de 4 jours, sans aucune explication ou information. Le SAV n'a pas répondu au message envoyé à ce sujet... Aucun geste commercial pour le préjudice n'a été accordé... C'est quand même le principe de ce type d'achat : que cela arrive le jour choisi ! Bref, pas certain de recommander pour d'autres occasions surtout pendant les fêtes de fin d'année...

Je suis déçu car le colipays (bouquet de fleurs exotiques) est arrivé avec 1 jour de retard mais surtout car il était fané à peine 4 jours après.

Il y a eu un petit soucis pour le jour de livraison mais dans l'ensemble je suis satisfaite du service

faudrait donner al'expéditeur le n° de suivi du colis

Le bouquet pour l'anniversaire de ma mère de 95ans a été livré un peu trop tard dans la journée après 16h00 ! mais ma mère a apprécié sa grande fraîcheur.

Je n ai pas reçu mon colis à la date que je voulais très déçu du service

Mauvaise gestion du stock ... sur les 2 colipays commandés le 29 novembre, seul un a été livré le 24 décembre comme prévu pour Noël. L'autre n'était toujours pas parti de la Réunion.... et a été livré du coup le 28 décembre, donc trop tard pour le réveillon de Noël en famille ! Alors que les deux livraisons étaient dans la même ville... Impossible de m'inscrire sur le nouveau programme fidélité en ligne, alors que j'ai dépensé beaucoup pour ces colipays de Noël !! Et que nous sommes clients depuis 2008 !! J'espère que Colipays fera un geste commercial rapidement, c'est vraiment dommage pour l'image de l'ïle de la Réunion à laquelle nous sommes très attachés (ayant déménagé en métropole seulement il y a 2 ans). Sinon, fruits excellents comme toujours - mais c'est aux agriculteurs locaux qu'il faut transmettre le message de félicitations, pas à l'organisation laxiste de Colypays... Dans l'attente de votre retour très rapide !

Bonjour,
Dans le colis il manquait des petits verres. Après plusieurs réclamations je n'ai reçu aucune réponse de la part de colis pays, je suis très insatisfaite.
Cordialement

Livré avec 48h d’avance ! Un peu tôt pour Noël....

Colis livré avec 1 jour d'avance

Cadeau reçu en temps voulu, les fruits rapidement dégustés et appréciés.
2e expérience positive avec colipays.com.
Je recommande ce site pour son professionnalisme.

CLAIR ET RICHE

Colis bien reçu, dommage les letchis un peu abimés, et pas encore bien mures. Le calendrier devrait être de plus grande qualité

Colis non livré à la date prévue

colis dont la livraison devait avoir lieu le 23/12/2021 et qui a été présenté le 28/12/2021 et bien entendu il n'y avait personne pour réceptionner avec 5 jours de retard. Pas certain de refaire une commande

Le colis a été livré avec 3 jours de retard et du coup refusé car hors délais.
Colipays a refusé de prendre la réclamation et de faire un geste commercial alors que le délais de livraison n'a pas été respecté. Je suis très en colère et déçue.

Site facilement accessible, propositions de produits divers et varies, colis arrivés à la date demandée.

Bonjour je suis satisfaite. Les délais sont respectés à un jour près . Les produits sur le site sont bien présentés. Et la qualité semble satisfaire les bénéficiaires du colis.

COLIS NON LIVRER A LA DATE PREVUE AUCUN RESPECT DES ENGAGEMENT POUR VUE L ARGENT EST RENTREE .....

Hyper déçue colis livré un jour d'avance et plus pas livré comme convenu chez la personne il a fallu le récupérer dans un point relais loin du domicile. En plus code barre reconnu mais destinataire inconnu et numéro du colis inconnu avec leur machine qui scanne. Heureusement capture d'écran de la facture de l'expéditeur et capture du suivi que j'ai pris sur internet sinon sans le destinataire aurait pas eu son colis !!!

Aucun message pour prévenir que le colis est arrivée au point relais !

colis livrés le jour prévu.