Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Zéro aucun colis de livré aucune réponse de chronopost! Un colis livré à une autre adresse à une tierce personne!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
On nous laisse choisir la date en l’occurrence le 28 décembre pour que ce soit livré uniquement le 29 et qu’au téléphone on nous dise qu’il y a 72h pour livrer le colis. Il serait bien de le préciser avant la commande et de ne pas avoir la possibilité de choisir une date dans ces cas là.
Si c’est pour un anniversaire ça se passe comment ? Faudrait être un peu logique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Reçu en temps voulu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
très bon site et suivi de commande
colis bien étudiés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bonjour
Deux colis commandées pour le 24 et un seul reçu
Envoie d un mail le de réclamation le 25 et pas de réponse !!
Appelle le 28 et l on devait nous rappeler mais rien
Rappelle le 29 pour nous dire que le colis est perdu et pas de renvoie possible avant le 12 janvier et même pas de proposition de jeste commercial
Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Très déçue car les parents n’ont pas reçu leur colis le jour de la prévue
J’ai envoyé un mail pour être remboursé je n’ai toujours aucune feponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis bien arrivé
Vous êtes très professionnel
C'est avec un plaisir que je repasserai par votre site
Merci de nous rapprocher de notre Ile par ce biais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Letchis piqués un peu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très déçue cette année,colis soi disant livré le 24au lieu du 23,qui apparaît finalement le mardi 28decembre, périmé.des mails de réclamation ont été envoyés,on attend la suite .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Toujours aussi bien. Client satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Fruits goûteux mais cœur de l ananas dur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
NON présentation du colis malgré une signature frauduleuse de livraison.soi-disant reconditionnement du colis. puis colis mis à disposition à TOULON pdt 14 jours pour une adresse de livraison de départ à HAYANGE (près de METZ !) soit 800 Km.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Colis arrivé avec 4 jours de retard, la moitié des leetchis étaient pourris…
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
le livreur chronopost n est tout simplement pas passé, il a juste déposé l avis dans la boite a lettre sans sonner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
paquet bien reçu , destinataires contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
rine à dire d'intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Malheureusement, le colis est arrivé avec 4 jours de retard, mais heureusement les produits sont d'excellente qualité et les letchis n'ont pas trop souffert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Navigation un peu compliquée, sinon le choix est varié.
Commande reçue, même en avance!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bien arrivé et bonne état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le colis a été présenté le 28/12 au lieu du 24/12, soit 4 jours de retard. Il est resté chez le transporteur depuis le 22/12. Nous avons donc refusé le colis et prévenu le site via le formulaire de contact et aucune nouvelle à ce jour.
J'attends le remboursement de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Insatisfaite nulle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Les fleurs étaient fanées. Très déçus de la commande, pourtant ce n'était pas la première fois, mais peut-être la dernière......
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison qui n'est pas assurée le jour demandé mais 3 jours plus tard. SAV complètement inutile et pas du tout commercial. Dommage de payer si cher un colis pour ce service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
J'ai eu un problème de livraison. Mon colis n'a pas été enregistré dans le relais. Donc pas d'avis.le 23.12. j'ai insisté mais on m'a certifié qu'il n'y avait rien. Après avoir fait le suivi colis je suis revenue au relais et j'ai dû insister. J'ai donc récupéré mon colis le 27. 12. Et les fruits étaient pour moitié pourri.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande qui devait être livrée le 24 et livrée le 28 avec un colis préparé le 23 ! Donc fruits non corrects
Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Fruit piquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour information, le colis a été ouvert et livré le 24/12 alors qu’il était prévu une livraison le 23/12.
Impossible de savoir s’il était bien complet.
Par contre mes amis étaient ravis car toujours des letchis de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Un peu déçu, j'avais prévu la livraison pour le 24 décembre en métropole comme cadeau pour les fêtes, et puis pour déguster le soir de Noël . Le colis est arrivé le 27 décembre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Les produits sont de très bonne qualité. Le prix est cependant élevé pour les quantités contenues dans le colis.. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
toujours correct!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commandes non livrées par Chronopost le 24 décembre ni le 27 après confirmation de l'adresse qui soit disant était incomplète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Livraison avec un jour de retard mais colis bien arrivé et fruits très bons!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Aucune problème. Colis très frais. Livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Livraison avec 4 jours de retard, prévue initialement pour le 24/12. Le but était de faire plaisir pour le repas de Noël, c.est raté, en retard et fruits déjà un peu trop mûrs auvue du retard. Très déçu cette année, j'avais pour habitude d'en envoyer un tous les ans, c'est terminé pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Délai non respecté(4 jours de retard ) et letchis pourris donc inmangeable!!.
Un e réclamation va être faite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Une fois de plus déçue !
Les fleurs sont livrées avec 5 jours de retard. Ce n'est pas du tout sérieux. Le SAV ne repond pas.... à déconseiller surtout que la concurrence ne manque pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
depuis 14 ans que je commande des colis à Noël, c'est la première fois où on oublie ma commande... elle devait être livrée le 24/12 et j'ai dû envoyer un mail immédiatement pour me plaindre de la non livraison, rattrapée le 27 et arrivée le 28. Famille pas contente, Noël un peu gâché. Demande d'indemnisation