Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu, à la date convenue.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
48 heures de retard …La dernière commande ayant fait l’objet d’un colis abîmé et sans réponse de vos services ..j’ai beau persister à acheter chez vous …je suis déçu ..
A
Note : 1 sur 5
ColiPays n'a pas donné la bonne adresse à Chronopost. Chronopost n'a pas livré le colis à la personne et le pire de tout nous ne sommes pas remboursés. Le colis est ds un.relais mais ma grand mère a 92 ans et n'a pas de moyen de locomotion. Le colis est perdu. Je viens de perdre 60 euros et ma grand mère n'a pas eu son colis.
Joyeux noël Mamie. Je suis désolée...
Joyeux noël Mamie. Je suis désolée...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile. Livraison prévue le 28 mais arrivée le 29.pour un des deux colis. Un peu déçue ! Les letchis n'ont heureusement pas été abîmés,.
A
Note : 4 sur 5
Super, très contente
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN PASSE
A
Note : 1 sur 5
RAS. Ok
A
Note : 2 sur 5
OK pour la commande mais insatisfaction sur la livraison qui à nouveau est différée d'un jour avec un livreur qui notifie le nom du bâtiment au lieu de du nom du client qui reçoit le colis : résultat une perte de temps et de confusion au point de relais
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait la commande a été livré le jour prévu. Les destinataires étaient contents du colis.
A
Note : 4 sur 5
Vue les tarifs appliqué vous auriez pu nous donner un espace plus important pour les messages. Pour ca je suis très déçu .
A
Note : 4 sur 5
Livraison par chronopost en retard du coup les letchis commencer à noircir
A
Note : 1 sur 5
Ce colis fait partie de ma troisième commande pour les fêtes. Comme indiqué précédemment je n’ai pas pu utiliser mes points de fidélité et en plus le colis n’a pas été livré dans le bon point relais. La personne à qui était destiné ce colis n’est pas véhiculée et le point relais avait été choisi pour minimiser son temps de transport. C raté !
Colipays est en perte de vitesse. C’est vraiment dommage !
Et le service client n’est plus du tout à la hauteur depuis le rachat / la reprise par des agriculteurs
Colipays est en perte de vitesse. C’est vraiment dommage !
Et le service client n’est plus du tout à la hauteur depuis le rachat / la reprise par des agriculteurs
A
Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction de la navigation sur le site de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Commande validée le 19/12.
Annoncée livrée le 28/12. = 9 jours de livraison........délai amplement suffisant il me semble.
OR À CE JOUR, JEUDI 30 DÉCEMBRE, AUCUN COLIS LIVRÉ. AUCUNE INFORMATION QUANT À D'ÉVENTUELS PROBLEMES, RETARDS OU AUTRE.
RIEN.
99 EUROS DE COMMANDE DE FRUITS PÉI: 2,5 KILOS DE LETCHIS QUI SONT DONC EN TRAIN DE POURRIR.
MERCI COLIPAYS.
PREMIÈRE ET DERNIERE COMMANDE.
CLIENTE TRÈS INSATISFAIT.
Annoncée livrée le 28/12. = 9 jours de livraison........délai amplement suffisant il me semble.
OR À CE JOUR, JEUDI 30 DÉCEMBRE, AUCUN COLIS LIVRÉ. AUCUNE INFORMATION QUANT À D'ÉVENTUELS PROBLEMES, RETARDS OU AUTRE.
RIEN.
99 EUROS DE COMMANDE DE FRUITS PÉI: 2,5 KILOS DE LETCHIS QUI SONT DONC EN TRAIN DE POURRIR.
MERCI COLIPAYS.
PREMIÈRE ET DERNIERE COMMANDE.
CLIENTE TRÈS INSATISFAIT.
A
Note : 2 sur 5
Livraison avec 4 jours de retard et aucun dédommagement pour ce désagrément. Je suis pourtant cliente depuis 2007. Quel dommage
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à la date prévue et les destinataires ont été satisfaits de la qualité des fruits.
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés et fruits arrivés frais . Le petit plus serait une photo de chaque colis et là je mettrais 5
A
Note : 2 sur 5
En cette période actuelle de restrictions liees au Covid il ne reste comme possibilité de faire plaisir à distance. Colipays à la bonne formule mais la livraison n'est toujours à la hauteur, surtout pour plusieurs centaines d'euros. A améliorer. Pour plus d'infos, me contacter par mail.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Pub pour des mangues et rien sur le site
Zéro geste commercial quand c’est pas livré à la date prévue et que le destinataire n’est pas prévenu
Zéro geste commercial quand au lieu de livrer à domicile on livre dans un bar tabac en pleine pandémie mondiale alors que le colis est destiné à des personnes âgées
Bref colipays a fuir
Zéro geste commercial quand c’est pas livré à la date prévue et que le destinataire n’est pas prévenu
Zéro geste commercial quand au lieu de livrer à domicile on livre dans un bar tabac en pleine pandémie mondiale alors que le colis est destiné à des personnes âgées
Bref colipays a fuir
A
Note : 1 sur 5
Colis non conforme aux descriptifs.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair et convivial
A
Note : 1 sur 5
bonjour Nous avons bien reçu les colis ,mais nous somme vraiment déçu des produits frais comme les litchis qui sont à moitié pourrie j’ai du en jeter,rien avoir avec la présentation du site,colipays même les amuses bouche apéritif.
en tant originaire de la Réunion je suis vraiment déçu de la prestation de colipays et du suivi SAV ou j’ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse.
Alors si vous voulez perdre 150€ et être déçu je vous invite à acheter chez eux.
Cordialement
en tant originaire de la Réunion je suis vraiment déçu de la prestation de colipays et du suivi SAV ou j’ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse.
Alors si vous voulez perdre 150€ et être déçu je vous invite à acheter chez eux.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours,les délais et la qualité des produits respectés
A
Note : 2 sur 5
Bjr..arriver à la date prévue mais abîmées
A
Note : 2 sur 5
Grosse déception, le colis n'a pas été livré le jour prévu mais seulement le lendemain et ce n'est pas Chronopost à incriminer mais bien Colipays qui n'a pas fait partir le colis en temps et en heure. Il s'agissait d'un anniversaire et du coup la surprise n'était pas au rende-vous ! Quand une livraison ne peut être garantie le jour J on prévient pour s'organiser autrement mais arrêtons de mettre les gens devant le fait accompli.
A
Note : 4 sur 5
très bons produits !! respect des délais de livraison
parfait
parfait
A
Note : 1 sur 5
Produits gâtés.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 1 sur 5
Zéro aucun colis de livré aucune réponse de chronopost! Un colis livré à une autre adresse à une tierce personne!
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 1 sur 5
On nous laisse choisir la date en l’occurrence le 28 décembre pour que ce soit livré uniquement le 29 et qu’au téléphone on nous dise qu’il y a 72h pour livrer le colis. Il serait bien de le préciser avant la commande et de ne pas avoir la possibilité de choisir une date dans ces cas là.
Si c’est pour un anniversaire ça se passe comment ? Faudrait être un peu logique
Si c’est pour un anniversaire ça se passe comment ? Faudrait être un peu logique
A
Note : 4 sur 5
Reçu en temps voulu
A
Note : 4 sur 5
très bon site et suivi de commande
colis bien étudiés
colis bien étudiés
A
Note : 2 sur 5
Bonjour
Deux colis commandées pour le 24 et un seul reçu
Envoie d un mail le de réclamation le 25 et pas de réponse !!
Appelle le 28 et l on devait nous rappeler mais rien
Rappelle le 29 pour nous dire que le colis est perdu et pas de renvoie possible avant le 12 janvier et même pas de proposition de jeste commercial
Cdlt
Deux colis commandées pour le 24 et un seul reçu
Envoie d un mail le de réclamation le 25 et pas de réponse !!
Appelle le 28 et l on devait nous rappeler mais rien
Rappelle le 29 pour nous dire que le colis est perdu et pas de renvoie possible avant le 12 janvier et même pas de proposition de jeste commercial
Cdlt
A
Note : 1 sur 5
Très déçue car les parents n’ont pas reçu leur colis le jour de la prévue
J’ai envoyé un mail pour être remboursé je n’ai toujours aucune feponse
J’ai envoyé un mail pour être remboursé je n’ai toujours aucune feponse
A
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé
Vous êtes très professionnel
C'est avec un plaisir que je repasserai par votre site
Merci de nous rapprocher de notre Ile par ce biais
Vous êtes très professionnel
C'est avec un plaisir que je repasserai par votre site
Merci de nous rapprocher de notre Ile par ce biais
A
Note : 4 sur 5
Letchis piqués un peu
A
Note : 1 sur 5
Très déçue cette année,colis soi disant livré le 24au lieu du 23,qui apparaît finalement le mardi 28decembre, périmé.des mails de réclamation ont été envoyés,on attend la suite .