Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Livraison dans les délais.
Produits en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Rapide et bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Je suis satisfaite mon colis arriver la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Commande bien reçu et produit très apprécier dans son conditionnement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
commande et livraison correct, il y a toutefois quelques litchis écrasés dans le paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Colis ne n reçu en temps et en heure au domicile soit disant que nous étions absent
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Ravis des produits mais livraison bien en retard par rapport à celle prévue! (5 jours!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tout s'est très bien passé, les fruits étaient en excellent état. Je regrette seulement que la livraison ne se soit pas déroulé le jour prévu mais la période des fêtes a dû affecter la gestion de la commande. Je recommanderai sûrement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Rien à dire sur la ponctualité des livraisons, à un jour près….. Par contre comment ce fait il qu’il est toujours impossible d’envoyer de vrais messages pour accompagner les colis ? Le champ d’écriture est carrément restreint… Merci de corriger ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bien reçu, à la date convenue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
48 heures de retard …La dernière commande ayant fait l’objet d’un colis abîmé et sans réponse de vos services ..j’ai beau persister à acheter chez vous …je suis déçu ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
ColiPays n'a pas donné la bonne adresse à Chronopost. Chronopost n'a pas livré le colis à la personne et le pire de tout nous ne sommes pas remboursés. Le colis est ds un.relais mais ma grand mère a 92 ans et n'a pas de moyen de locomotion. Le colis est perdu. Je viens de perdre 60 euros et ma grand mère n'a pas eu son colis.
Joyeux noël Mamie. Je suis désolée...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Commande facile. Livraison prévue le 28 mais arrivée le 29.pour un des deux colis. Un peu déçue ! Les letchis n'ont heureusement pas été abîmés,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Super, très contente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
TRES BIEN PASSE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
RAS. Ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
OK pour la commande mais insatisfaction sur la livraison qui à nouveau est différée d'un jour avec un livreur qui notifie le nom du bâtiment au lieu de du nom du client qui reçoit le colis : résultat une perte de temps et de confusion au point de relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Je suis satisfait la commande a été livré le jour prévu. Les destinataires étaient contents du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Vue les tarifs appliqué vous auriez pu nous donner un espace plus important pour les messages. Pour ca je suis très déçu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison par chronopost en retard du coup les letchis commencer à noircir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Ce colis fait partie de ma troisième commande pour les fêtes. Comme indiqué précédemment je n’ai pas pu utiliser mes points de fidélité et en plus le colis n’a pas été livré dans le bon point relais. La personne à qui était destiné ce colis n’est pas véhiculée et le point relais avait été choisi pour minimiser son temps de transport. C raté !
Colipays est en perte de vitesse. C’est vraiment dommage !
Et le service client n’est plus du tout à la hauteur depuis le rachat / la reprise par des agriculteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Satisfaction de la navigation sur le site de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Commande validée le 19/12.
Annoncée livrée le 28/12. = 9 jours de livraison........délai amplement suffisant il me semble.
OR À CE JOUR, JEUDI 30 DÉCEMBRE, AUCUN COLIS LIVRÉ. AUCUNE INFORMATION QUANT À D'ÉVENTUELS PROBLEMES, RETARDS OU AUTRE.
RIEN.
99 EUROS DE COMMANDE DE FRUITS PÉI: 2,5 KILOS DE LETCHIS QUI SONT DONC EN TRAIN DE POURRIR.
MERCI COLIPAYS.
PREMIÈRE ET DERNIERE COMMANDE.
CLIENTE TRÈS INSATISFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison avec 4 jours de retard et aucun dédommagement pour ce désagrément. Je suis pourtant cliente depuis 2007. Quel dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Le colis est arrivé à la date prévue et les destinataires ont été satisfaits de la qualité des fruits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Délais respectés et fruits arrivés frais . Le petit plus serait une photo de chaque colis et là je mettrais 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
En cette période actuelle de restrictions liees au Covid il ne reste comme possibilité de faire plaisir à distance. Colipays à la bonne formule mais la livraison n'est toujours à la hauteur, surtout pour plusieurs centaines d'euros. A améliorer. Pour plus d'infos, me contacter par mail.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pub pour des mangues et rien sur le site
Zéro geste commercial quand c’est pas livré à la date prévue et que le destinataire n’est pas prévenu
Zéro geste commercial quand au lieu de livrer à domicile on livre dans un bar tabac en pleine pandémie mondiale alors que le colis est destiné à des personnes âgées
Bref colipays a fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Colis non conforme aux descriptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Site très clair et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
bonjour Nous avons bien reçu les colis ,mais nous somme vraiment déçu des produits frais comme les litchis qui sont à moitié pourrie j’ai du en jeter,rien avoir avec la présentation du site,colipays même les amuses bouche apéritif.
en tant originaire de la Réunion je suis vraiment déçu de la prestation de colipays et du suivi SAV ou j’ai envoyé un mail avec des photos mais aucune réponse.
Alors si vous voulez perdre 150€ et être déçu je vous invite à acheter chez eux.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Comme toujours,les délais et la qualité des produits respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bjr..arriver à la date prévue mais abîmées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Grosse déception, le colis n'a pas été livré le jour prévu mais seulement le lendemain et ce n'est pas Chronopost à incriminer mais bien Colipays qui n'a pas fait partir le colis en temps et en heure. Il s'agissait d'un anniversaire et du coup la surprise n'était pas au rende-vous ! Quand une livraison ne peut être garantie le jour J on prévient pour s'organiser autrement mais arrêtons de mettre les gens devant le fait accompli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
très bons produits !! respect des délais de livraison
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Produits gâtés.
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