Français 
A
Note : 2 sur 5
Les points de fidélité ne sont pas comptabilisés
dedecho @gmail.com
dedecho @gmail.com
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis livré complètement hors délais
A
Note : 1 sur 5
faute a chronopost fruits abimes prix trop eleve pour la petite barquette
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivés à la date prévue. En bon état, satisfaite de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande et très bien présenté mais livré avec 4 jours de retard
A
Note : 1 sur 5
Colis arrive en retard. Colipays ne prévient personne et incapable de répondre au mail.
Ils se sont dégradés. J'irai voir plutôt chez le concurrent
Ils se sont dégradés. J'irai voir plutôt chez le concurrent
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais.
Colis déposer au point relais sans passage à l'adresse du destinataire.
Aucun Email prévenant que le colis à étais déposer au point relais.
Résultat l'ensemble des fruits on moisi.
Colis déposer au point relais sans passage à l'adresse du destinataire.
Aucun Email prévenant que le colis à étais déposer au point relais.
Résultat l'ensemble des fruits on moisi.
A
Note : 4 sur 5
Le colis était parfait SAUF que le message tapé pour les personnes recevant le colis ne se retrouve pas imprimé sur une carte dans le colis mais sur l'étiquette même du colis . Vu le prix ...vous pourriez tout de même l'imprimer sur une carte et non sur l'étiquette adresse de livraison ....
A
Note : 4 sur 5
les mangues ont bien voyagées , un délice
A
Note : 1 sur 5
Super contente
A
Note : 1 sur 5
Déjà commencez pas répondre aux mails que vos clients vous envoient !avant de demander nos avis
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience.
Le premier colis est arrivé avec un jour de retard mais sans incidence. Le deuxième était livré le jour prévu.
Merci !
Le premier colis est arrivé avec un jour de retard mais sans incidence. Le deuxième était livré le jour prévu.
Merci !
A
Note : 4 sur 5
C'est facile et rapide. C'est dommage de ne pas avoir de remise lorsque l'on achète 2 colis pour la même adresse livrée le même jour (en dehors des quelques choix possibles).
Il y a beaucoup de colis mais peu de variante, beaucoup de rhum arrangé, peu de rhum vieux....
Il y a beaucoup de colis mais peu de variante, beaucoup de rhum arrangé, peu de rhum vieux....
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé le 08/01 et au lieu du 06/01 mais surtout bouteille en verre mal emballée qui a malheureusement explosé dans le colis et qui a donc souillé tous les autres produits...
A
Note : 4 sur 5
RAS merci
A
Note : 2 sur 5
Colis reçu 6jours après la date! Livraison demandé pour le24, c'était un noel sans letchis. Au prix auquel on achète. A ce jour, après plusieurs relances toujours pas de retour du service pour un geste commercial
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
L'autruche...inadmissible car nous commandons chaque année
A
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé avec plus de 5 jours de retard. Je vous ai envoyé un mail avec des photos des fruits et je n'ai toujours pas eu de réponse de votre part pour l'envoi d'un nouveau colis en dédommagement. Merci
A
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure,en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Tres déçu les orchidées sont arrivées cassées et le sav ne répond pas
Affligeant , nous n'allons pas renouveler de commandes dans ces conditions et n'hésiterons pas à dire que le service est pitoyable
Affligeant , nous n'allons pas renouveler de commandes dans ces conditions et n'hésiterons pas à dire que le service est pitoyable
A
Note : 4 sur 5
il serait bien de pouvoir choisir les contenus du colis §
A
Note : 4 sur 5
Proposer différentes gammes pour Noël...
A
Note : 1 sur 5
abimes la plupart etaient pouris vraimmet deçu je vous ai envoyer 2 messages pour tout vous dire merci de me repondre
A
Note : 2 sur 5
Le colis n’a pas été livré a la date demandé, est arrivé 2 jours plus tard. Les produits sont arrivés en très mauvais état
A
Note : 1 sur 5
Très déçue, service client injoignable ( alors que 3 minutes d’attente sont systématiquement annoncées), manque de réactivité, colis non livré au bout de 15 jours!
A
Note : 4 sur 5
Nos amis étaient contents.
A
Note : 4 sur 5
Fruits envoyés à la famille, arrivés frais. Prix qui reste élevé
A
Note : 1 sur 5
Livraison prevue pour le 24 décembre , reçue le 28 …. Envoi d’un mail au sav colipays : aucune réponse . Extrêmement déçue en temps que cliente « ancienne » ayant toujours fait confiance à colipays .
A
Note : 1 sur 5
Fruits très abîmés…
A
Note : 1 sur 5
Colis reçu comme prévu mais a la poste alors que c était prévu chez la personne concernée qui l attendait et juste a l instant viens de le récupérer le colis qui est pitoyable
Très mecontente
Très mecontente
A
Note : 1 sur 5
Colis prévu pour le 23/12/21 à St Affrique; jamais arrivé. La destinataire inquiète tétéphone à Colipays Réunion..C'est Chronopost qui ne l'a pas livré et n'a jamais prévenu. Colis retrouvé et livré le 03/01/2022...avec les letchis moisis.....Déçu du manque de sérieux et du manque de professionnalisme. J'écris au SAV...toujours pas de réponse. que ce passe t-il? signé Elisabeth F.
A
Note : 4 sur 5
toujours un plaisir de commander avec colipays
A
Note : 1 sur 5
Colis pas envoyé. Aucun retour de colipays. Pour encaisser les sous ils sont bons, mais pour les problèmes de livraison il n'y a plus personnes.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très facile. Le colis que j'ai commandé pour une amie était très bien ; à part le nombre de fruits de la passion, seulement 3... c'est vraiment peu.
A
Note : 4 sur 5
La commande a été livrée en retard (livraison le 10/01 au lieu du 06/01), c'est dommage... Et pas d'information concernant le retard. Le colis est bien arrivé et entier, ça compense !
A
Note : 4 sur 5
Accès site facile
A
Note : 4 sur 5
Cette fois le colis est arrivé à destination ( contrairement à celui commandé le 18 / 12 !!! ) mais cependant avec 1 jour d'avance sur la date prévue. Heureusement la personne à qui le colifleuri était destiné était chez elle...
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu à la date prévue et les letchis étaient bons.
A
Note : 1 sur 5
Les 2 colis commandes le 22 /12 devaient etre livrés le 6/1.
L un a été livré le 10/1 avec le flacon de sirop de gingrmbre cassé
Le second à ce jour n est tjs pas livré.
J ai adressé un mail de reclamation le 9/1 et je n ai meme pas eu d accuser de reception ou dd retour
L un a été livré le 10/1 avec le flacon de sirop de gingrmbre cassé
Le second à ce jour n est tjs pas livré.
J ai adressé un mail de reclamation le 9/1 et je n ai meme pas eu d accuser de reception ou dd retour
A
Note : 1 sur 5
fruits arrivés écrasés et donc jetés à la poubelle par le destinataire