Français 
A
Note : 2 sur 5
Colis livré deux jours plus tard que la date prévu. Produits inconsommables
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande pas reçu. Livreur attendu mais pas passé. Il soutient le contraire. Colis remis en relais. Destinataire malade cividée hospitalisée. Colis pas reçu. Faites geste commerciale, demande remboursement. Merci
A
Note : 4 sur 5
Arrivage du colis dans les temps. Produits intègres
A
Note : 1 sur 5
Le destinataire du Colipays qui devait recevoir le 23 décembre ne l’a reçu que le 27 décembre avec des letchis très abîmés. Après avoir fait une réclamation sur le Sav du site et envoyé des photos, être allé sur place pour réclamation sans trouver la personne en charge, je n’ai pas pas de réponse à ma réclamation jusqu’à ce jour !!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Colis livré avec 4 jours de retard.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
Service client injoignable et qui ne répond pas aux mails.
Merci à vous de me faire détester colipays, entreprise que j’avais en haute estime.
Bon j’écris pour rien car personne ne va lire ce message.
A
Note : 4 sur 5
Colis livré le jour prévu ! L'emballage est parfait ! Mais 10 letchis gâté ! Dommage...!!! Rien n'est parfait !
A
Note : 1 sur 5
la livraison a été faite après plusieurs erreurs plus de 5 jours après noël: je ne parle pas des désagréments que cela a occasionné, outre le fait que les fruits n'étaient plus consommables. Je veux quand même rajouter que c'est la première fois que cela m'arrive et que j'ai déjà effectué plusieurs envois qui se sont bien passés
A
Note : 1 sur 5
Livraison avec 5 jours de retard
1 bouteille cassée
1 bouteille cassée
A
Note : 1 sur 5
Le colis a été déposé au pied de la porte sans voir le livreur, le carton dégoulinait, les deux bouteilles étaient éclaté le liquide à abîmé le sucre de canne, le chocolat... Déçu les bouteilles n'était même pas m'emballer de papier bulle normale que ça ce soit cassé.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé le jour annoncé à la commande. Les fruits étaient en bon état.
A
Note : 4 sur 5
C'était un cadeau et ma belle soeur n'a pas de smarphone . Comment suivre le colis?
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
Elle m'a remercié chaleureusement mais je vous confiance pour le reste.
A
Note : 1 sur 5
Commande de plus de 150 euros prevue pour le 24/12 livree le 27 et 28/12!
Appel aupres du service SAV qui m a renvoyé à l adresse mail sav, j ai fais un mail de réclamation…. Nous somme le 12/01 toujours aucunes réponses….?!!!
Appel aupres du service SAV qui m a renvoyé à l adresse mail sav, j ai fais un mail de réclamation…. Nous somme le 12/01 toujours aucunes réponses….?!!!
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est devenu trop long...
A
Note : 2 sur 5
La livraison c'est mal déroulée, le temps qu'on descend de l'immeuble, le livreur était déjà parti, pourtant il y a eu dialogue avec lui à l'interphone et ensuite par téléphone amis messagerie pour les 2 parties, il aurais pu déposer au point relais à coté de notre adresse, nous avons reçu le texto 6H aprés pour récupérer dans un autre relais, à 1 minute prés d'attente, ou niveau coup de téléphone, cela aurait été parfait pour le week end ... attention au sous traitant !!!
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 2 sur 5
fruits abimés, en vrac alors que commandés en branche, et poids pas tout à fait respecté.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé dans les délais impartis et les fruits étaient en excellent état. Toute la famille s'est régalée! Merci Colipays :) Vous assurez comme toujours!
A
Note : 4 sur 5
Cela fait des années que je commande sur le site Colipays et je n'ai jamais été déçue. MERCI de nous permettre de partager nos saveurs pei à la famille se trouvant dans l'hexagone :)
A
Note : 4 sur 5
Bien je pensais juste qu'il y avait une barquette de fruit de la passion et non seulement 4
A
Note : 4 sur 5
La commande était prévue pour le 6 janvier mais est arrivée le 10.
A
Note : 4 sur 5
Dommage chronopost n’a pas livré vendredi comme convenu mais le lundi . Colis désiré, et quelques fruits abimés
A
Note : 4 sur 5
manque peut etre un suivi auto
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, RAS.
A
Note : 4 sur 5
livraison ok
letchis commençait à noircir..mais ok heureusement
letchis commençait à noircir..mais ok heureusement
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu le jour annoncé.. le destinataire a été agréablement surpris. Les fruits étaient top et de bonne qualité...j'ai eu la photo des réception.
A
Note : 1 sur 5
Très déçue. Coli livré en retard ! J'ai téléphoné, donné mon avis par mail....aucun retour de votre part. Coli initialement prévu le 24/12 reçu le 28/12 ! Inadmissible au vu du prix !!
A
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace
Rien à dire
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
produits de qualité, bien qu'un peu couteux
A
Note : 1 sur 5
Le destinataire n a pas reçu sa commande j ai fait une réclamation sans réponse de colis pays.
A
Note : 4 sur 5
Colis livré le jour convenu, le destinataire a été prévenu et a pu être là au moment convenu, bons produits
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, le jour de livraison prévu à été respecté, les destinataires ont été prévenus et ont pu être là au moment convenu, produits de qualité et bien frais
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivé à l'heure prévue. Mais 2/3 des letchis n'était pas mur, acides, inmangable. Mon fils etant en métropole et en ce moment il ne peut pas venir à la Réunion en raison de la crise sanitaire, il a été très deçu. Et moi aussi tres mécontant de votre médiocre prestation. J'attend de votre part un geste de compensation.
A
Note : 2 sur 5
Déçue par la livraison mais c'est toujours et encore un problème avec chronopost qui n'est pas correct : un des 2 colis a été présenté la veille du jour de livraison et la destinataire était absente puisqu'elle l'attendait le 06/01. Par ailleurs, les fleurs n'étaient pas fraîches et complètement fanées 4 jours après réception.
Prévoyez-vous un dédommagement ?
Prévoyez-vous un dédommagement ?
A
Note : 2 sur 5
Pas de problème avec le site, mais la livraison de la commande 4501466240 a été le 5 alors qu'elle était prévue le 6 et la destinataire a galéré sur plusieurs points de stockage avant de réceptionner son colis. par ailleurs, pour les 2 colis, les fleurs étaient presque fanées à réception et complètement fanées le 10 soit 4 jours après.
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
Pour avoir vécu sous les tropiques et expédié ce type de fleurs, je sais pertinemment qu'un bouquet peut tenir une quinzaine de jours... Je suis très déçue pour les personnes à qui je les destinais. Prévoyez-vous une compensation ?
A
Note : 4 sur 5
avoir d'autres fruits
A
Note : 4 sur 5
Très contente.
A
Note : 1 sur 5
Le colis devant arrivé le 24 décembre, a pris l'avion le 26 décembre... suite à une réclamation le service après-vente me demande le numéro de la commande alors que porté en objet et depuis mon dernier mail pas de nouvelle. Je suis cliente depuis la création de ce site...
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais eu de réponse à mon e-mail demandant le mixage de 2 commandes. La commande concernant les fleurs a été livrée avec un contenu défraîchi qui n'était pas à la hauteur de mes espoirs. J'ai depuis changé de fournisseur en matière de fleurs.
A
Note : 2 sur 5
Le soucis c'est que vous dites livraison en 48 ou 72h mais hélas c'est pas vrai car mon colis a pris plusieurs jours
A
Note : 4 sur 5
Pourquoi pas la possibilité d'offres à composer par le client. A méditer !
Acheminement dans le délai.
Produits en parfait état !
Acheminement dans le délai.
Produits en parfait état !