Avis clients de Colipays

Les délais ne sont pas respectés pour des fruits ce n' est. Pas admissible au vu du prix payé 1semaine....

Je n’ai pas vu la possibilité de joindre un mot.
Impossible de modifier l’adressev après paiement car impossible de vous joindre au téléphone sur vos divers numéros

Je devais être livrée jeudi il n'est passé que samedi. J'ai bloqué ma journée pour rien de plus je devais signer, je n'ai rien signé et le chauffeur désagréable.

Naviagtion du site bonne
Livraison dans les delais
Neanmoins letchis qui ont subi un peu la condensation durant le trajet avec quelques letchis qui avait deja commencé a pourir

Expédition correcte

Livraison faite en temps et en heure

Tout s'est déroulé sans problème et les personnes qui ont reçu leur colis ont été satisfaites.

J ai commandé 2 fois un colis de fruit.
Le premier devait être livré le 24 décembre il est resté sans qu'on me prévienne dans un bureau de poste.
Après des recherches j'ai su qu'il serait livré le 29 décembre, un peu tard pour noël..
Je refais une commande qui devait arriver le 19 janvier chez moi.
Rien ce jour, après une heure de recherche je m’aperçois qu'il est chez chronoposte à 30 minutes de chez moi et qu'on ne peut plus changer.Quand j'arrive sur les lieux le monsieur rentre mal le numéro et me dit que je n' ai rien à mon nom.J' insiste il se fâche me dit qu'il connait son métier...je lui montre le mail ,il retape après m'avoir fait patienter 15 minutes et là effectivement retrouve mon nom et mon colis, il ne s'excuse même pas...j'en informe colipays qui ne m a pas recontacté.

J ai voulu me faire plaisir en commandant un colis mangues je suis mitigée en ce qui concerne une variété de mangues très acides pas mures je ne reiterai pas vu la qualité des mangues et le prix

Bien colis arrivé à la date prévue et en bon état

Un peu déçue qu'à l'arrivée des mangues, il n'y ait pas eu d'emblée un colis multifruits avec plusieurs sortes de fruits: mangues, letchis (il y en avait encore) fruits de la passion, ananas... À la date de ma commande, cela ne se faisait pas encore, à mon grand regret ! Mais le colis a été apprécié et mes amis se sont régalés... malgré le fait qu'il n'y ait pas de mangues ! !

Commande reçu mais fruits pourri.
SAV injoignable. Pas de retour par mail non plus

les mangues n'étaient pas fameuses d'après les destinataires.

Ça devrait être automatique d'aviser le client que le colis a été livrer dans les temps

bien pour la livraison mais la commande par téléphone est long!

Fruits arrivés taller en mauvais états =( mangue américaines marron à l interieur =/ c est l première fois que ca arrive mais vue le prix du colis... Et l absence du sav quand je leurs envois un message... Je suis un peu dégouté =( dommage

site très clair pour la commande par contre impossible d'accéder au suivi de commande.Respect du délai de livraison. . Satisfaite

Bonjour,
2 commandes passées pou Noel:
- pour la 1ère, livraison 3 jours après la date prévue
- pour la seconde, paquet déposé à même le sol dans une cour sans s'assurer de la présence du destinataire

Chronopost sont vraiment des incapables. Pas la première fois que j'ai des problèmes avec. Et Colipays ne peut pas intervenir... Pour le prix que c'est l'an prochain je passerai par le concurrent.

Bonjour Avis très mauvais. colis de letchis très avariés arrivé à destination. j’ai fait une réclamation avec photo jointe, auprès de la direction bientôt 15 jours, j’attends toujours une réponse.
Vraiment déçue.

Colimangue environ 4kg seulement deux mangues bonnes, les plus grosses sont en purée et les autres ont un arrière goût de gâtés

FLEURS PAS FRAICHES. ELLES ONT DURE 4 JOURS !!!!!

ratage complet de la date !!!
pourtant ma commande était très antérieure à celle de la livraison voulue le 31 déc.....
LIVRE LE LUNDI suivant !!!
plus aucun intérêt car le Réveillon avec les amis a été raté.....

Je suis assez déçue en ce qui concerne le colis mangue ananas. Il a été livré en retard et les fruits étaient pour certains abîmés et d’autres trop mûrs. Le colis supercoktail a été livré à temps et c’était bien.
Le SAV a répondu efficacement jusqu’à réception du deuxième colis .
J’ai demandé un remboursement pour le colis mangue.

ras livraison dans les délais

J'ai commandé un colis tout mangues et j'ai été déçue par la qualité des mangues mises dans le colis. Soit par la variété ( peu de mangues José) soit elles sont trop vertes. Même à se demander si ce ne sont pas des mangues d'importation. Quant à l'emballage, rien à redire, c'est parfait, idem pour la livraison.

colis non livré à la date prevu le 31/12/21 et resté 48h

La date de livraison choisie n'a pas été respectée.
La commande du COLISUPERCOCKTAIL a été faite depuis le 17 décembre 2021 pour une livraison demandée pour le 13 janvier 2022, car ce jour là j'organisais une soirée en espérant faire plaisir à mes invités qui désiraient grandement découvrir les saveurs de La Réunion.
Mais, voilà quelle grande déception car le colis a été finalement livré le 15 janvier 2022.
Ce n'est quand même pas croyable! Pour une commande passée plus de quatre semaines à l'avance et vous n'êtes même pas capable de respecter une date de livraison qui figurait dans votre planification proposée.
Je suis vraiment déçu de ce non respect quant à vos engagements de livrer le colis à la date que vous même aviez proposée dans votre planification de livraison. D'autant plus que je comptais sur ce COLISUPERCOCKTAIL pour égayer ma soirée.

Livraison initialement prévue en France métropolitaine le 15/01/22, le colis n’a pas été livré au destinataire et le lieu de livraison à été modifié sans l’accord du destinataire. Le colis a été récupéré le 17/01/22,
Les deux tiers du contenu, des mangues, étaient périmés (mangues présentant un aspect liquide à l’intérieur) avec un dégagement de chaleur à l’ouverture de la boîte.
Pas délai de remboursement pas de date proposée pour une re expédition, on attends…
Combien de temps ??
Je suis particulièrement déçu par les services de ce « nouveau » Colipays….

Déçu car la livraison est arrivée avec une semaine de retard par rapport à la date choisie. Cadeau de noel raté, Résultat le carton était trempé et les fruits n étaient plus frais.

Les letchis étaient pour la moitié pourris. Très déçus pour ma fille...

Livraison date prévu.
Dommage une dizaine de letchis gâtée.
Mais satisfait quand même.

Les codes promo ne fonctionnent jamais (envoi hors délais ou non fonctionnement du site)

Fruits pourris...
2eme commande cette année, à nouveau bien décevante
Pas de retour du service client après envoi d'un message & de photos...
Déçue !

4 car livraison en RELAIS, sinon colis op

les fruits étaient pourris et tout mouilles les clients n ont pas vraiment appréciés. je suis une cliente fidèle et très déçue.

Satisfait

Trop d’attente au téléphone ..colis non livré à la date précis..pas de suivie automatique.. manque de coordination en l’expéditeur et le service transport.. peut mieux faire autrement on passe à un autre concurrent..dommage

super pour les produits mais attente trop longue pour les commandes par téléphone

Reception du colis toujours dans les temps et bonne qualité des fruits..