Avis clients de Colipays

Intuitif

Commande prise à la main au show room de ste marie en raison de problème informatique...ce qui est inadmissible en période de grande affluence.
Je félicite la commerciale qui a pris la commande à la main et a su réagir et traiter ma commande avec professionnalisme. Elle a été réactive et a su trouver des solutions pour diminuer l'attente . Grand merci à cette commerciale.
Il serait bien de renforcer votre réseau informatique surtout en cette période de fêtes.

J'ai eu un très bon accueil, efficace.

Bien renseigné

Le prix des colis sont un peu élevé pour ce qu'il y a à l'intérieur.

Site bien détaillé et compréhensible.
Première commande passée le 11/12, en attente du retour de satisfaction des destinataires en Hexagone.
Plusieurs propositions de prix selon le budget financier de chaque client.

Super

la commande a été clôturée alors que je n'avais pas pu joindre mon message c'était un cadeau reçu sans aucun message !!
Et malgré de multiples mails aucune réponse du vendeur

Rapidité efficacité et fraîcheur des produits. Merci

Aucun message ne peut être joint avec l'envoi du colipays, çà beugue toujours!!!
donc envoi qui reste anonyme ...
Pas adapté pour un colis cadeau

Aimable

Je ne peux pas dire grand chose pour le moment. Revenez vers moi le 21/12 à la date de livraison et je vous dirais si je suis satisfaite. Pour le moment tout c'est bien passé pour la création du compte et de la commande. Merci

parfait

Très satisfait

Très satisfaite du service

Accès rapide au site,mais un beug au moment de laisser un mot au destinataire

Je n'ai jamais été déçue par la qualité de vos services, c'est la raison pour laquelle je fais à nouveau appel à vous cette année, malgré la hausse du coût des colis proposés. J'espère qu'il en sera de même cette fois-ci !

site facile très clair et accessible

R.A.S.

Ma commande a été livrée avec 3 jours de retard et déposé dans un relais donc je ne suis pas satisfaite

Obliger de se reconnecter plusieurs bug après la mise au panier.
En plus pas de possibilité de envoyer un message pour un colis à ce prix c est vraiment pas terrible

Très bel échange avec le Personnel très avenant, agréable et très à l'écoute.

Trois colis arrivés a bon port à la date dite quant au quatrième (275561colifruit colis AF972120531FR)il est perdu dans les méandres de chronopost Rouen car a ce jour et a l’instant T il n’est toujours pas livré
Pour Colispays les 5 étoiles sont amplement justifiées

Je trouve que les tarifs sont élevé sinon l accueil très bien

Bon accueil et échange très convivial mais les personnes ne disposaient pas du dernier catalogue de colis, d'où attente et recherche sur les nouvelles formules proposées

le colis n'est pas encore livre et chronopost envoie des message au destinataire pour effectuer le règlement du transport Qu'elle suite faut-il donner à cette demande

Commandé dimanche et reçu Mercredi , que dire : super rapide et super Litchi et fruit de la passion . Dommage que les prix aient augmentés mais je dirai que ça vaut le coup qd même !!! C’est comme si on était là bas!!

Après bien des déboires l'an passé dans cette même période de fêtes, j'avais quand même décidé de refaire confiance à Colispays cette année. Bien mal m'en a pris... Encore une fois, le service livraison n'est pas à la hauteur. Un de mes colis a été livré le lendemain du jour prévu (mercredi au lieu de mardi) ; pour l'autre (qui devait aussi être livré mardi), les destinataires attendent toujours... et devront certainement aller récupérer leur colis dans une zone industrielle loin de chez eux... Le plaisir d'offrir et de recevoir devient une vraie galère pour tout le monde !... Sans oublier que les colis contiennent des périssables (fruits, fleurs...)... J'ajoute que le nouveau système de "message via smartphone" ne fonctionne toujours pas. Impossible d'y accéder une fois la commande effectuée (c'était déjà le cas l'an passé). Bref, je suis très mécontente et cette fois-ci sera bien la dernière en ce qui me concerne.

J'attends a livraison et la bonne réception du bénéficiaire avant de donner mon avis. Comprenez-moi

Facture : non telechargeable ERR INVOICE 01
Message au destinataire : non faisable CLIENT ERROR POST
Appel téléphonique pour réclamer : je passe d’appelant n°2 à n°3 puis à 1 puis le prochain à être traité puis à Nº4 c’est n’importe quoi ! Comment peut-on reculer dans une file d’attente ? Au bout de 10´ je raccroche. J’espère que mon colis va arriver. Je demanderai la facture par email et j’enverrai un mot au destinataire par SMS

PANI PROBLEME !

pas accès à la facture et au message

Fiable et ponctuel et les fruits sont délicieux !
Un seul bémol: le site internet demande de la patience…

Bien

Commande traité rapidement, livraison efficace mais les tarifs ne sont pas abordables . Et pas assez gourmand le colis .

Bravo à la salariée ayant pris ma commande (patiente, souriante, ...).
Mais il manque un catalogue papier détaillé des colis et de leur contenu pour pouvoir mieux choisir sur place sa commande.
Reste à savoir si Chronopost remplira sa partie du contrat (livraison dans le délai prévu).

Rapide efficace

Livraison OK produits OK mais l envoi reste cher

Très bien pour moi rien à dire services nickel peut être ajouter boucaner ou saucisses poulet sinon super

Très belle marchandise, tout à fait conforme à celle présentée sur le site
Par contre, Chronopost a livré directement au point relais au lieu du domicile, et cela n'est pas pratique lorsque l'on a du mal à se déplacer!!!