Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 246 8% 2 2 414 4% 1 3 325 5%

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Marie-Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Parfait, tout en état.
B
Beatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très satisfaite
M
Michael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
A fuir
Sur deux colis commandés, 1 n'a pas été expédié, le second est signalé par le livreur endommagé et non livré après 8 jours d'attente.
Impossible de joindre le SAV, ni par téléphone, ni par mail
C
Christine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
le site internet est tres peu intuitif,
les écrans se chevauchent, les saisies sont compliquées.
de ce fait la commande est laborieuse, déjà que le prix est exorbitant.
quelques kilo de fruits à 20€ maxi sur l'ile est facturé 109€,
annoncé dans le 1er affichage à 94€ et facturé 109€.
j'avais promis j'ai envoyé mais je n'y reviendrais pas
J
Jean Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
ras, tout s'est bien passé.
J
Janick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Bjr rapide et efficace la date de livraison
B
Berjuin E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
TRES MECONTENT, LE COLIS DEVAIT ÊTRE LIVRAI LE 30/12/2024. MAIS RETARDER. MAINTENANT IL EST PAS LIVRER AVANT LE 2/01/2025 ALORS QUE C'EST MARQUER 48H SUR VOTRE SITE. TRES TRES MECONTENT
B
Banjamine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
les produits sont arrivés en bon état
mais la date de livraison n'a pas été respectée
la livraison était prévue le 23/12
le colis a été livré le 28/12
J
Jean Fred M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Si on ne parle pas des prix (comparé au prix du kilo de letchi sur place), le reste est bien. La livraison a été effectuée à la perfection : information de l'émetteur, du récepteur et livraison à domicile à la minute près. Et surtout, les produits (ici des letchis et des mangues), sont de très bonne qualité.
S
Sabrina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Je suis satisfaite.
Merci beaucoup
D
Denise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour,
Quand je suis venue chez vous, déjà il n'y avait plus de letchis. Vous m'avez affirmé que mon colis sera livré le 30/12/20204. Or, à ce jour le colis n'est toujours pas livré. J'essaie de vous appeler sur le 0262 28 99 99 (la file d'attente est très longue, impossible de vous avoir).
Quel dommage !!! C'est un cadeau gâché pour la Métropole !
B
Benjamin R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Je coche une livraison pour le 23, jamais arrivée, je vais sur mon compte client, je vois qu'elle est finalement programmée pour le 28?? Mais encore pas arrivée. J'envoie un mail, je reçois dans ma boite mail une réponse qui me dit d'aller consulter la réponse dans mon espace personnel mais il n'y a rien. Je finis par appeler : la commande n'est jamais partie, manque d'un item. Si je n'avais pas appelé je n'aurais jamais été prévenu... Et le site est défaillant puisqu'il n'y a aucune réponse dans mon espace personnel. Très mauvaise expérience et aucun geste commercial.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Incroyable mais vrai!!!... Rapidité d'envoi, respect de la date de livraison demandée et produits (fruits) DÉLICIEUX!!! Je recommande sans aucune hésitation. Merci à toute l'équipe.
N
Nolwenn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J'ai un peu hésité vu les commentaires négatifs lus, mais pour ma part et pour cette commande tout s'est bien passé : respect des produit et du délais mes proches étaient ravis!
V
Valérie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très belles fleurs / fruits excellents
Livreidon le jour J
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Cette fois-ci, tout s'est très bien passé.
Seule déception : il n'y a plus de tablette de chocolat fourré dans l'Essentiel Gourmand. Par contre un fruit a été ajouté et mes parents (destinataires du colis) n'ont pas su me dire ce que c'était. Je suis à 200 km et n'ai pas pu les aider.
Pas plus gros qu'un kiwi, vert et lisse.
L
Lucas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site convivial,, rapidité
merci
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Excellent produit , l'odeur des fruits est envoutante tellement les fruits ont muri au soleil .
merci
J
Jean Maurice Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Super
M
Marcelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
La dame était très gentille, en répondant d'une voix douce et réponse nette. Franchement rien à dire et merci
P
Philippe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Le colis aurait dû arriver le 28/12/2024
M
Marie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Colis non livré a la date demandée28/12, livraison reportée a une autre date imposée par vos services (30/12), non livré a cette date ... Un service onéreux et défaillant pour la deuxième année consécutive que je ne recommanderais pas...
M
Magali V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Rapide et fruits très bons et frais.
L
Lucien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Venu à l'ouverture j'ai été reçu fort agréablement par le personnel. La commande a été effectuée sans problème
Merci
G
Geneviève B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison conforme, fruit en bon état, livraison dans les délais
N
Nadine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Problème avec la livraison par chronopost en métropole du coup colis livré en retard avec des fruits pourris dommage pas de dédommagement
R
Rachel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Probleme sur site lors du paiement refusé ai du me deplacer sur site
Livraison ok
C
Clémence R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Colis livré avec une semaine de retard, suite à un problème de Fret, sans être prévenus par colipays… nouvelle livraison programmée le samedi matin, mais chronopost n’a livré le colis que le lundi matin, alors qu’il était « prêt pour livraison » dès le samedi 4h du matin.
Les fruits étaient très abîmés.
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Ok car plage horaire respectée
J
Jean Hugues A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis letchis tout périmée reçu avec 1 jours retard vraiment déçu
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Pour une fois, je trouve le contenu un peu faible comparé au coût.
J'aurais aimé un ou deux ananas Victoria, par exemple.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Merci à Mme Florence GITZHOFFER qui m’a beaucoup aidé pour constituer ma commande. Une aide et un professionnalisme très appréciés.
N
Noelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
livraison conforme à nos espérances et dans le délai annoncé.
Rien à dire Peut erre à une prochaine fois
É
Éloïse K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Nous sommes très déçus du contenu de notre colis. Étant originaire de l'île de la Réunion, les fruits n'ont ni le goût, ni l'aspect de ce que je connais et ne proviennent certainement pas de la Réunion. Au vu du prix, je m'attendais à recevoir des fruits de qualité en provenance de mon île.
Je ne recommande pas du tout! Il vaut mieux acheter vos fruits au supermarché français ça vous coûtera beaucoup moins chère.
M
Melinda B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Livraison parfaite.
Qualité du colis médiocre, mangues fades ,litchees flétris. Hors de prix.
Dommage
G
Gregory F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Commande placée pour livraison le 27 décembre, nous sommes le 29 décembre et ma commande n'a jamais été expédiée.
Je suis encore en attente d'une réponse de votre service client.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Colis très bien emballé, reçu comme convenu, fruits délicieux : parfait
G
Guylene A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Facile et pratique pour que nos proches puissent goûter à nos fruits succulents et sains
I
Isabelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Ma commande devait être livrée le 23, puis le 24 et finalement elle a été livrée le 26..... et ce sans message ni explications de la part de Colipays.
S
Simone C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Mon avis : produit arrivé dans de bonnes conditions et dans les délais
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