Avis clients de Colipays

Très bien en Bonne et a la date indiquée merci a zot

Très bon accueil et bon service jusqu’à destination

Site facilement consultable,commande facile et rapide et en cas de soucis,service commercial accueillant et performant, commande arrivée en parfaite état, en temps et en heure.

Le site est assez clair, et passer commande est relativement simple et rapide !

Je suis très satisfait commander à plusieurs reprises

Merci!

Comme d habitude tout s est très bien passé

Facile et simple

Pas déçu pour l'instant jattend de voir si ma livraison sera fait le 4 janvier comme prévu avec des litchis

Jamais déçu

navigation sur le site aisée,
Fleurs fraiches
Livraison catastrophique : 2 jours de retard et livraison en point relais et non à domicile.

colis repondant à notre attente et reçu dans les temps

Commande du 18/12. Livraison le 24/12.
Super! . 3 jours de livraison....prolongés de 3 jours!
Inutile de décrire mon état d'esprit du 24. Je tremblais en pensant que mes enfants et petits enfants n'auraient rien de la Réunion sous leur sapin !!!!🤐

La date de livraison n à pas été respecté (prévu le 30 on l a eçu le 31, heureusement que nous étions présents et une journée de plus pour les fruits bof)
Les fruits étaient bons, la qualité juste correcte pour les letchis (à la Réunion il y en a des meilleurs) et les.mangues dommage de ne pas pourvoir choisir la variété (des mangues José auraient été plus appréciées)

Je suis satisfaite, même si les produits étaient abîmés et se sont gâtés assez rapidement.

Efficace, rapide, bon suivi

Efficace, rapide, bon suivi.

Vous décidez d'annuler une commande et vous décidez d'un autre de jour de livraison sans concertation avec le client. Vous ne lisez pas les mails de vos clients. Malgrè différents appels téléphoniques, vous maintenez une livraison, même si le client est absent. TRES DESAGREABLE .

Mécontente sur la livraison, je l'ai reçu une semaine plus tard que la date prévue le 21 /12. Après Noël, ma famille n'a pû en profiter comme je l'avais prévu. Pas de possibilité de joindre le sav par téléphone, toujours occupé et pas d'explication sur le retard. Je ne renouvellerai pas de commande sur votre site malgré la qualité des produits.

commande passée le 11/1//24 de 4 colis pour une livraison le 23/12.
- un seul colis est arrivé dans les temps.
-le deuxième a été expédié le 23/12 pour une livraison?( les personnes attendant ce colis sont partis en vacances)
-le troisième colis a été expédié le 26/12.
- et le quatrième n'a pas été expédié
autant de familles déçues de ne pas avoir ces colis pour les repas de fêtes.
Pas d'informations concernant les modifications de dates de livraison et impossibilité de joindre par téléphone malgré plusieurs essais durant de nombreuses minutes

ACCEUIL très agréable très bon choix des produits locaux

Par téléphone trop attendu...
Mais une fois répondu, pas de problème
Merci de l accueil

un régal pour Noël sous la neige

Agreable et Rapide

Dépassé. Navigation compliquée

RAS satisfaite tous les ans

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Ma sœur est contente

Le colis rougail a bien plu à mon ami !

Super

BIEN

Déjà, on m’appelle la veille de la livraison prévue que mon colis était retardé d’une semaine. 1re déception. Lorsque je reçois mon colis une semaine après 2ème déception, les litchis n’étaient pas mûrs, donc, ils étaient acides. Très très déçue.

Colis de 94€ avec samoussa bonbon piments et bouchons (20 de chaque) quelle déception à l'arrivée !!
Les samoussas sous vide complètement écrasé difficile à séparer...les bonbons piment 1 feuille de papier en épaisseur trop déçu de la qualité des produits pour le prix

Tres bien

Commande 222087 reçu avec 48h de retard fruits abîmés et j'attends toujours le retour du SAV

Colis reçu avec 24 hrs de retard, mais les fruits sont dans un état correct.

Mon colis n'a jamais été envoyé faute de manque de fruits, je n'en ai pas été informée et il a fallu que j'envoie un message pour signaler la non venue du colis une semaine après la date prévue. La politesse aurait été de m'envoyer un mail dès que possible. C'était un cadeau pour ma mère qui était très déçue. Un remboursement m'a été proposé mais pas d'indemnisation. Après 17 ans de commande, je ne pense pas reprendre vos produits

Tout est bien arrivé en parfait état.

Colis destiné à une personne âgée non livré au domicile alors que l'adresse est claire et qu'il s'agit d'une habitation individuelle dument répertoriée au cadastre. Le livreur fait semblant par le truchement d'un SMS que la personne en question n'a jamais reçue que la livraison n'a pu sa faire et que par conséquent le colis a été déposé dans un relais pickup situé à 40 km du lieu de livraison initiale. Inadmissible, inacceptable et malhonnête compte tenu du prix de l'envoi. De plus le système de messagerie mis en place par Colipays ne fonctionne pas. Bref, voilà un site complètement surfait qui profite de l'aubaine des fêtes pour faire carton plein mais qui ne se soucie guère des gens.

réception colis impeccable , contenu très bon