Avis clients de Colipays

Client régulier (commandes de fruits en décembre chaque année depuis quelques années ), j ai pour la St Valentin commandé des fleurs, commandé passé le 10 février 2021, livraison prévue le 13 février 2021. Donc pour moi c était impeccable Colis reçu le 15 février, fleurs en piteux état, je les ai même pas offerte vu la tête qu elles avaient !! 1 mail envoyé immédiatement, soit le 15 février, zéro contact du service client, pas de réponse au mail, donc pour le coup très mauvaise expérience et pas de communication de la part de colipays, c est pitoyable !! Très fortement déçu

promesse tenue. Jamais decue.

Colis livré et délai respecté en bon état

Bouquet en mauvais état lors de la réception. Durée de vie dans le vase de 4 jours seulement. Je n'étais pas habitué à ça de la part de ColiPays.

Les longans sont médiocres alors que la publicité présente de beaux spécimens.J'ai commandé un colis exclusif de 5 barquettes pour 84 euros et n'ai même pas terminé une barquette tellement c'est décevant. Jamais plus de colipays, ne valant rien

Pour moi les longanis ne sont pas les meilleurs qualité. Pourquoi ils sont petits, les plus gros sont de meilleur qualité. Même constat que sur l'autre commande, sinon ça il n'y a rien à dire sur le service de livraison.

Pour moi les longanis ne sont pas les meilleurs qualité. Pourquoi ils sont petits, les plus gros sont de meilleur qualité.

La commande est bien arrivé sans problème, bien emballé, reçu le 18 au lieu du 17 mais pour une journée de retard ce n'est pas trop grave, merci à vous à bientôt.

juste une petite remarque lors de ma commande il était prévu une livraison le 17, j'ai reçu le colis le 18.

Le paquet est arrivé après 1 semaine (au lieu de 3 jours).
Le destinataire a reçu un SMS lui disant que l'adresse était inexistante. Après plusieurs recherches (j'ai reçu un numéro de suivi de colis chronopost qui ne correspondait pas avec le numéro de suivi de DHL express en Allemagne-pays de livraison) et appels, il s'est avéré que l'adresse que j'avais donnée était la bonne dans les emails reçus par colipays (facture, confirmation..) mais que sur le paquet était une autre adresse (tout à fait inconnue). Aucune idée quelle erreur s'est produite dans le système de colipays.
L'adresse de l'expéditeur (moi) sur le paquet était également fausse. Il s'agissait de mon ancienne adresse qui pourtant était corrigée dans mon compte colipays.
Les fruits étaient naturellement endommagés.

Tout bien. Dommage que les 5 € de réduction ne sont utilisables que jusqu au mois prochain

Bonjour
Je viens vers vous pour vous signaler les faits suivants
Le 2 février 2021, j ai passé commande après de vos services, pour un bouquet de la Saint Valentin
À la date de réception du 13 fevrier 2021, le colis a bien été réceptionné .
A l ouverture, les fleurs étaient gelées, ce qui a occasionne un désagrément
Je tiens à vous préciser également, que j ai envoyé un mail à Chronopost relatant ces faits.
Cordialement

orchidées livrées le 15 février au lieu du 15 février et elles étaient gelées. quelle déception c'était un cadeau d'anniversaire
Je vous ai envoyé une réclamation. Merci d'en tenir compte. Cordialement

très bien comme d'habitude... et surtout, fleurs en excellent état !

Bjour..2de fois livraison avec 2 j de retard et réclamation en cours en attente d une réponse ( c était pour un anniversaire du 14fev livre seulement le 15 !... merci à vous ... cordialement

Arrivé en bon état et à temps. Merci

RAS , livré en temps et en heure.
Produits arrive conforme , continuer comme ca

Colis reçu a la date prévue

Toujours aussi pertinent !

Commande incomplète, toujours pas de nouvelles de colipays suite à ma réclamation
Jour de livraison respecté mais pas le lieu. Je suis déçu de mon achat.
Je ne recommande pas

livraison effectuée comme prévue

Les fruits de la passion et les ananas sont delicieux. par contre nous avons été déçus par les bananes, les3\4 ont une partie dure au milieu, très désagréable à manger.

Très satisfaite de cet envoi, surtout en ces temps sombres! Cela fait plaisir... Bonne continuation!

Livraison parfaite, colis bien emballé et produits murs et délicieux. Ce serait super de faire des colis a la carte!

Pas satisfaite j ai commandé un colimandarin 84 € on à livré colis pytaya 74 € et on a prélevé 84 € sur mon compte

je recommande coli pays pour son professionnalisme

Toujours satisfaite de mes commandes

Un super colis mais un petit bémol la bouteille du punch est en plastique. Une bouteille en verre aurai été préférable vu nos combats pour le plastique.

Colis non livrer à ce jour avec donc 6 jour de retard .....

Ponctualité satisfaisante et état du produit bonne

TRES DECU A L OUVERTURE DE MON BOUQUET RECU POUR LA ST VALENTIN
BOUQUET FANE FLEUR PLIEES ET ABIMEES. JE CONNAIS COLI PAYS POUR AVOIR COMMANDEE PLUSIEURS FOIS JE CONNAIS LES FLEURS POUR AVOIR VECU A LA REUNION SUIS EXTEMENT DECU JAI ENVOYER UN MESSAGE A COLIS PAYS QUI NE DAIGNE PAS ME REPONDRE

Pour le site colipays, les comparaisons ne sont pas faciles. Mais concernant la livraison, elle s'est faite à la date prévue et les produits en bon état.

Je suis satisfaite des services de colis pays aussi bien pour la commande que pour la livraison. Merci

Parfait en tout point.

tout a été correct , de la prise en charge de la commande jusqu'à la livraison . En plus les produits étaient au top .

colis bien arrivé mais les longanis était entrain de gâté

Commande facile. Le délai est respecté. Très satisfait

Fleurs gelées en raison d'un livreur pas professionnel ( bouquet resté dehors par -10 degré alors que les personnes étaient présentes) dommage, trop aléatoire pour recommander un colis

Désolant, impossible à joindre au téléphone, ne répondent pas au mail

Mes amis ont reçus un rayon de soleilpar ce mauvais temps en france plus le covid tout le monde a été très satisfait.