Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Bien mais problème avec le système de fidélisation car il ne prend pas mes commandes passées et les nouvelles.
Réponse de Colipays
Bonjour Eric, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Colis arrivé rapidement, et en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bien mais dommage perdu les anciens points par rapport au nouveau site
Réponse de Colipays
Bonjour Aimé, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
je suis vraiment tres satisfaite de cette commande. l'operatrice a été très accueillante. la commande a été livrée dans les temps comme prévu et en bon etat, bravo. c'est a renouvelé .🤗
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très pratique et facile d'accès
Réponse de Colipays
Bonjour Chantal Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Cela fait plus de 12 ans que je commande chez vous, et le site je n'ai jamais eu de problème
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je préférerais nettement l’ancien système
Réponse de Colipays
Bonjour Nicole, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison au top. Colis très bien emballé. A recommander
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Au top, Merci Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Alexandre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très satisfait de ma commande. Les produits sont top et la date de livraison a été respectée. J'ai repassé commande ce jour.
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très satisfait de la commande,tr(s aimablement reçu par les hotesses,toute petite chose je n'ai pas réussi à connaitre le poids d'une barquette de letchis ou d'autres fruits
En tout cas je recommande ce site
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Sur le site de commande c'est très bien par contre pour la livraison j'ai eu un problème en Métropole, je n'ai pas reçu mon colis. Le livreure de Chronoposte n'avait pas
respecté le lieu de livraison , en l'occurrence à mon domicile. C'est le seul problème que j'ai eu
Réponse de Colipays
Bonjour Estelle, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Un superbe envoi de fleurs, arrivé rapidement, dans un conditionnement gardant toute la fraicheur du bouquet.
Réponse de Colipays
Bonjour Dany, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
J ai dû recréer un compte car l ancien n existe plus pour vous. Donc j ai perdu mes points. Dommage. Le site est fluide. Facile. Les nouveautés envoie message, vidéo ou photo. C est bien.
Réponse de Colipays
Bonjour François, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Excellente prestation et accueil..
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Cela fait trois ans que je commande par COLIPAYS
LES FRUITS ONT UN GOÛT EXTRAORDINAIRE
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Sympa et facile
Réponse de Colipays
Bonjour claudine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je suis cliente depuis plusieurs années et ai toujours été satisfaite des retours concernant les colis de fruits et de fleurs sauf l an passé où les mini orchidées sont arrivées cassées . J ai donc un bon de réduction de 20 euros que je n ai pu utiliser ce matin au tel , le site ayant été totalement changé . Pour le reste , bon accueil su tel ici et colis parvenus comme promis lors de la commande
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Je n’ai pas réussi à récupérer mes points et mon compte avec mon numéro de client. J’ai adressé un mail à Colipays et cette demande est restée sans réponse
Réponse de Colipays
Bonjour Bruno, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Tout est bien sauf qu'il manque de diversité et de nouveautés.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
L' accueil est bienveillant et professionnel .
Les explications sont claires .Merci beaucoup.
Réponse de Colipays
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Toujors aussi satisfaite des services colis pays.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Livraison ok
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Louise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Personne au téléphone très professionnelle et agréable.
Rien à dire.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
très bon accueil et très bien reçu.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Appel pris rapidement et commande effectuée aussi vite.
Réponse de Colipays
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Un seul regret: le calendrier offert. Il est de 2022. Dommage!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Ce n'est pas la première fois que je commande chez vous, car on a été toujours satisfait.
Le colis arrive bien à destination et le délai est respecté. Rien à dire.
Réponse de Colipays
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
Parfait, colis livré dans les temps, rapide efficace. J'utilise les services de Colipays depuis très longtemps et mes proches apprécient.
Réponse de Colipays
Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Système pas très au point concernant la liste des pays lors de la création d'un compte.
Réponse de Colipays
Bonjour Yves, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Mes coordonnées ont disparu avec ce nouveau site
Réponse de Colipays
Bonjour Rodolphe, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Au top
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Site clair et facilité de paiement
Réponse de Colipays
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Perturbant ce changement sur site…pas évident…
Réponse de Colipays
Bonjour Jacqueline, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Colis bien détaillé avec photos à l appuis. Contenance et variété des fruits.bonne protection lors du transport. Fruits arrivés en bonne condition..
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien comme d’habitude ,fruits excellents
L’amabilité du livreur Chronopost par contre n’était pas au rendez vous !
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
La commande en elle-même s’est bien passée.
Pour moi, le problème réside dans le message écrit qu’il est possible de laisser au destinataire de la commande. D’après ce que j’ai compris, ce message pourra être lu à l’aide d’un QR Code. Or, tout le monde ne sait pas comment l’utiliser (la personne pour laquelle cette commande est destinée ne sait même pas comment utiliser l’appareil photo de son smartphone, c’est pour dire…).
J’aurais donc préféré que ce message soit écrit sur du papier.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Yolaine, merci pour votre commentaire. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle afin d’y remédier. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
La personne à reçu son colis dans les délais prévus. A sa réception, tout semblait en bon état, et bien présenté.
Réponse de Colipays
Bonjour Patricia Merilyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Commande facile à passer, choix des colis variés
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-lise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 