Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
La page d'accueil du site est très bien. Le service commande top. Pour ce qui est du colis bien dans son ensemble dommage que le client ne peut composé lui même son colis. On pourrait l'améliorer on fournissant une liste de produits au choix avec une lisre tarifaire tout en respectant le poids du colis merci. Bonne continuation à vous
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Colis reçu en parfait état; Bonne Qualité; Livraison Conforme à l'heure/date
Réponse de Colipays
Bonjour Raoul Hanitra, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
faciliter d'utilisation , et d'exécution
pas de soucis
Réponse de Colipays
Bonjour Diane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien ànsignaler
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Rien de particulier. Tout se déroule bien, comme d'habitude !
Réponse de Colipays
Bonjour Lorna, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Bien
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
service ok
Réponse de Colipays
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Service impeccable depuis que je fais les colis chez vous , aucun reproche jusqu’à présent et on peut bien suivre sur le site Merci
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Site bien conçu. Un deuxième numéro de téléphone du destinataire serait souhaitable en cas de problème.
Merci.
Réponse de Colipays
Bonjour Aime, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Simple efficace rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Rien à dire .
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Accueil téléphonique de très bonne qualité ! Mais pas d'accès au calendrier
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J' attends la livraison de la dernière commande. Mais jusqu' à présent excellente prestation.
Réponse de Colipays
Bonjour Andréa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bien reçu top
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Est ce possible d'avoir des saucisses fraîches sous vide ?
Réponse de Colipays
Bonjour Jean, nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle au 02 62 28 99 99 afin d’avoir plus de précisions. Nous vous souhaitons une très belle journée, L'équipe de Colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
LIVRAISON IMPECCABLE
Réponse de Colipays
Bonjour Milene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Encore un colis en retard ! déjà il a fallu refaire son profil sur le site, plus le carnet d'adresses, plus d'historique, plus la possibilité de mettre un message et quand on signale le colis en retard on vous dit de suivre sur le site de Chronopost ..... sur ma facture il est noté Colipays, c'est à vous de faire en sorte que votre service fonctionne correctement avec votre prestataire de livraison ! Vous avez beaucoup perdu de votre qualité de service et de votre prestige !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La navigation sur le site est très aisée. Bravo! Seul petit souci relevé, impossible d'écrire le message au destinataire car le numéro de téléphone n'a pas été reconnu.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
J'ai eu quelques soucis pour me connecter sur le nouveau site. Mais à part ça je n'ai jamais eu de soucis avec colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Problème calendrier dans le colis daté de 2022 ! On pouvait espérer mi novembre avoir un calendrier 2023. A défaut ne rien mettre.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Toujours au top
Réponse de Colipays
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Dommage impossible de laisser un message. Ça bug?
Si votre colis fruits "letchis" est disponible qu'à partir d'une date il serait judicieux de le mentionner. De plus on m'a informé que Colissimo ne livre pas le samedi après -midi . Alors supprimer les livraisons le samedi.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Tout c'est très bien déroulé , le destinataire à reçu le colis en temps et en heures
Réponse de Colipays
Bonjour olivier, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très contente
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bonjour, c'est la première fois que je passe commande ...du coup j attend de voir ce qu elle me dira à la réception du précieux colis.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie -patricia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
site facile à utiliser
suis un client régulier satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Courchand, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Commande arrivée comme prévue et fruits de la passion impeccable à refaire
Réponse de Colipays
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Je me suis trompé dans ma commande je vous ai appelé pour changer le colis pndevait m'appeler pour donner suite a ma demande il est 14h30 et tjs pas d'appel je suis très contente même si la réponse était négative l'appel na pas été fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Nickel
Réponse de Colipays
Bonjour Gregory, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bonne écoute de la conseillère. Toujours relation clientèle au top!
Réponse de Colipays
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Je n'ai pas pu relire ma commande après l'avoir payé
Réponse de Colipays
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
la livraison est prévue en décemre. je donnerai mon avis à ce moment là
Réponse de Colipays
Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Le site est bien fait. J'attends de voir pour la livraison car l'année passée cela a été problématique.
Cependant le SAV s'est révélé très efficace !
Réponse de Colipays
Bonjour Christophe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
très bien reçu , je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Satisfaire à chaque fois, l'année dernière le colis est arriver avec un jour de retard j’espère que celui la va arriver à la date prévue.
Réponse de Colipays
Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
je ne pourrais m'exprimer quand la commande sera arrivée au destinataire
Réponse de Colipays
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Regrette de ne plus pouvoir commander par internet . Mon adresse mail et mon mot de passe ne sont pas acceptés
Réponse de Colipays
Bonjour Michelle, nous prenons connaissance de votre commentaire concernant votre connexion sur notre site internet. En effet, nous avons changé de site internet en juin dernier, de ce fait il vous faut recréer un nouveau compte client. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très satisfait de la navigation jusqu'à la validation.
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Très satisfait de la navigation jusqu'à la validation.
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Beaucoup moins sympa et détaillé que celui d'avant en plus il faut refaire une inscription !
Réponse de Colipays
Bonjour Béatrice, merci pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux afin d’améliorer nos services. Bonne journée.