Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
colis non conforme, sur 3kg de litchis, 10 fruits seulement justes mangeable, le reste étant fermenté et/ou pourri. Je ne recommencerai pas l'expérience. Ou alors, Noël n'est pas la bonne période pour commander... La confiture de litchi, quand à elle est un délice. Je suis navrée de cette déconvenue.
Réponse de Colipays
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçu(e) de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Tarif un peu excessif mais service rapide
Réponse de Colipays
Bonjour Rosa, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bon accueil téléphonique pour la commande l'attitude du livreur d'appelé le destinataire avant d'effectuer la livraison
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Facile et efficace
Réponse de Colipays
Bonjour Cyril, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Livraison prévue le vendredi 30/12/2022, le suivie indique que la livraison sera faite le 31 de 08h à 13h dans un premier temps, puis lundi prochain, des denrées périssables à, consommer dans les 48 h, et ce n'est pas la première fois !
Réponse de Colipays
Bonjour Antoine, Nous sommes sincèrement navrés pour ce soucis de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
La livraison n a pas été effectuée à domicile alors qu 3 personnes étaient présentes.mon colis a été déposé dans un magasin que je ne connaissais pas sous prétexte fallacieux qu il n y avait personne chez moi!!!
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Soucis de transaction.
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions de votre commentaire, nous prenons bonne note afin d'améliorer nos services. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Rien à redire, livraison comme prévu, colis en très bon état et contenu comme décrit. Les fruits sont beaux, mûrs et l'odeur est envoutante.
Je suis très satisfait.
Réponse de Colipays
Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Les fruits sont arrivés en bon état et à la date prévue. Ils ont fait des heureux. Merci !
Réponse de Colipays
Bonjour Jessy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
De la commande à la réception : parfait ! Merci .
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Formidable, comme toujours !!
Magnifique bouquet livré en 48h. Le top!!
Réponse de Colipays
Bonjour Anne-Claire, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonne réception colis en bon état bravo
Réponse de Colipays
Bonjour Denise Marie Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Tout a été fait correctement
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Site clair , livraison rapide produits en excellent état !!
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Les dates de livraisons sont jamais respectées donc pas satisfaisante sachant que cela fait deux qu'on me fait le même coup!!!!?
Réponse de Colipays
Bonjour Némati, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
satisfait
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonjour,
Mes enfants ont bien reçu le colis tous étaient parfait
Merci colipays
A bientôt
Réponse de Colipays
Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Super
Réponse de Colipays
Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Nous sommes pris pourr des abrutis par l'hôtesse et c'est la 1ere fois de ma vie. Je ne recommande pas du tout colypays.
Mp
Réponse de Colipays
Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Colis livré à la date prévue, très bien emballé et très bien présenté.
Les fruits sont très beaux et donnent envie de les goûter tout de suite.
Réponse de Colipays
Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Livraison à la date prévue, qualité convenable, quelques branches qui font du poids inutile.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Ce nouveau site est un parcours du combattant, j'ai dû recommencer plusieurs fois.
la prochaine fois, je téléphonerai.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Ensemble tres satisfaisant compte tenu de la diversité des envois un seul semblant avoir failli pour une ilorecision d'adresse et malgré les telephones cp,cernés dont je n'ai pu avoir le contact
Réponse de Colipays
Bonjour HUBERT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Au top !
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Ponctualité et qualité de fraîcheur remarquable. Toutefois les litchis reçus dans mon colis sont certes frais mais beaucoup moins beaux que d'habitude. Dommage ! Pour le resta rien à redire.
Réponse de Colipays
Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Je suis satisfait car le colis que je commande chez vous fait des heureux en métropole. J'ai jamais eu de soucis d'internet en sachant que je je suis à Mayotte. Bravo colis Réunion et merci à vous et bonne continuation. A bientôt
Réponse de Colipays
Bonjour Mariame, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons des Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Mauvais au sujet du paiement quand j envoie un chèque le 12 décembre pour une commande.le 22 comme convenue avec l acceuil et que presque 3 semaines toujours rien donc livraison le 4 janvier
Tres mécontent je pense que j iras ailleurs
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Les fruits sont magnifiques merci
Réponse de Colipays
Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Rapport qualité prix un peu élevé . Dommage qu'il n'y ait pas de mangues José ... typiquement réunionnaise .
Réponse de Colipays
Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
TRES BIEN
Réponse de Colipays
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Colis paye jamais livré je suis en attente d'un geste commercial
Réponse de Colipays
Bonjour Florian, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service cliet par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Très bon accueil et très bon service. 3eme colis cette année.
Réponse de Colipays
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Merci, tout s'est bien passé !
Réponse de Colipays
Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le personnel est très accueillant et la composition du colis bien détaillée, j'attends la livraison pour connaître la fraîcheur des fruits que j'ai pchoisis.
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Livraison livré en temps et en heure
Acceuil agréable pour la commande
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Très bien comme chaque fois depuis plusieurs années. Produits bien emballée. C'est le meilleur moyen pour que nos familles de métropole puissent avoir de bon produits de qualité.
Réponse de Colipays
Bonjour Élodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
L expédition s est bien passée et c est arrivé le jour prévu. Je n ai pas ďe retour sur la qualité du contenu
Réponse de Colipays
Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour Chabot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
tres bien , accuellant, ponctuel dans le temps pour la livraisons,, je recommande a d'autre personnes, et je vous dit a l'année prochaine
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Colis arrivés dans les temps, en bon état et article frais. Merci. Je recommande Colipays pour les personnes loin de leur île !
Réponse de Colipays
Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
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