Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Colis livré directement au point relais. Alors qu'il avait bien été spécifié livraison domicile. La cliente avait pris exceptionnellement la journée pour la réception et a donc du prendre sur son temps d'étude pour aller récupérer le colis un jour après. Un mail a étéfait au sav de colis pays et bien sur pas de réponse.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Fruits toujours aussi bons !
Réponse de Colipays
Bonjour Delphine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Site bien fait et simple ! Jamais déçu
Réponse de Colipays
Bonjour Séverine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Le site ne nous permet plus d'avoir des points fidélités. Et l'ancienne historique avec les points fidélités a été supprimée depuis le changement du site. La livraison est prévue pour le 10 mars donc pas encore vérifiée ! Sinon bonne qualité des produits mais toujours trop cher, hélas.
Réponse de Colipays
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Concernant vos points, pas d'inquiétude, ils sont bien conservés. Nous vous invitons à contacter notre service client au 02 62 28 99 99, afin de pouvoir effectuer une demande de vérification. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
L accueil depuis la commande du colis ainsi que la suite c est trop top comme toujours.
Réponse de Colipays
Bonjour Raymond, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Nous venons de recevoir le colipays de subsistution. Merci à COLIPAYS pour ce geste commercial
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Marc, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très satisfaite des collis que j'ai fais expédié
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
commande respectée
Réponse de Colipays
Bonjour Jean-Max, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
ça c'est très bien passé
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Colis arrivé dans les temps et intact!!!
Merci pour le sac!!
Réponse de Colipays
Bonjour Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Très satisfaite des services de Colipays. Livraison rapide.
Réponse de Colipays
Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Bien, mais quelques fruits avaient mauvais goût et d’autres étaient trop mûrs
Réponse de Colipays
Bonjour Jacques, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
colis conforme a la commande et rapidité de livraison.
Réponse de Colipays
Bonjour Yann, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide et efficace toujours satisfait des commande passées.
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Olivia, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super livraison le jour prévu, bien emballé,
Réponse de Colipays
Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Rapide simple et efficace. Rien à dire.
Merci les produits arrive en parfait état.
Réponse de Colipays
Bonjour Emeline, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
agréable à consulter
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Site très professionnel et très agréable
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Ras site est clair
Réponse de Colipays
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Attente au téléphone longue..sinon bon accueil..
Réponse de Colipays
Bonjour, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
PARFAIT POUR LA SIMPLICITE DE LA COMMANDE
Réponse de Colipays
Bonjour lauriane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Ce n'était pas aussi simple. J'ai commencé à maintes reprises avant d'accéder à mon compte. Un peu lent mais sinon c'est sympa.
Réponse de Colipays
Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Facile d'utilisation
Réponse de Colipays
Bonjour Thierry Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
tous s'est bien passé!
Réponse de Colipays
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Donc je n'arrive pas a saisir vos codes promo mais en plus quand finalement je continue ma commande car j'ai prévenu les personnes avant, des que j'ai fini mes commandes je reçois à nouveau des codes promo sur les colis que je viens de faire..... c'est fe très mauvais gout, je vais réfléchir à 3 a
fois avant de revenir sur votre site....
Réponse de Colipays
Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Vous envoyez des promotions qui ne sont pas applicables ni accessibles et incompréhensibles. Le message n'est pas clair on n'est pas loin de la publicite mensongère malheureusement
Réponse de Colipays
Bonjour Carole, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément, car nous comprenons que cela n'est pas évident. Nous prenons bonne note afin de pouvoir améliorer nos services. Merci bien pour votre compréhension et belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J’en ai fait en janvier bien arrivé en 48h et produits frais j’attends de voir mes deux dernières commandes
La personne était très sympathique !!
Réponse de Colipays
Bonjour Myriam, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Tout a été parfait ! Cela donne envie de commander à nouveau, bravo !
Réponse de Colipays
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Je n'ai jamais eu de problème avec les colis, ça arrive vite et bien frais et c'est vraiment top !
Réponse de Colipays
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
J j'adore tout le colis que j'ai fait bien arrivé là j'ai envoyé un colis pour le 2 mars en espérant que le colis arrive bien merci
Réponse de Colipays
Bonjour Nadege, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Site facile
Réponse de Colipays
Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le délai de 48h a été respecté.
Les fruits sont de grande qualité, et la famille a été enchantée d les recevoir !
Réponse de Colipays
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Satisfaite de mon colis
Réponse de Colipays
Bonjour Marie-Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Mes commandes ont été livrées exactement comme prévu. Produits très bien emballés et de très bonne qualité. Les fruits étaient mûrs à point et les fleurs magnifiques.
Réponse de Colipays
Bonjour Jerome, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Merci une fois de plus à Colipays pour son service client hors pair. Tout est réuni pour réjouir le client. Des produits tjs frais et de qualité, les petites attentions dans le colis, la rapidité d’exécution pour l’envoi du colis et le choix d’un transporteur Chronopost dont on reconnaît maintenant depuis de longues années la compétence à tout niveau. Jusqu’au livreur avec le sourire et serviable ! Merci Colipays. Ne changez rien !
Réponse de Colipays
Bonjour Lynda, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Comme toujours la qualité des fruits, excellent. Ma fille a bien reçu le colis ce matin au réveille, félicitation a Chronopost pour son efficacité.
Merci a Colipays.
Réponse de Colipays
Bonjour Mario, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
les verres serigraphiés sont arrivés cassés. je pensais en recevoir d'autres en retour mais rien du tout. Et le message que devait recevoir madame n'est jamais arrivé non plus. Donc très déçu de cette commande
Réponse de Colipays
Bonjour Pascal, Nous sommes sincèrement navrés pour ce souci de livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Client par mail à sav@colipays.com afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais s'il vous plaît. Merci de nous envoyer les photos également. Nous vous remercions et vous souhaitons une très belle journée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
LIVRAISON EN TEMPS ET HEURE. LES PRODUITS SONT ULTRA FRAIS ET D'UN BEL ASPECT. SERVICE PARFAIT, JE RECOMMANDE
Réponse de Colipays
Bonjour Steve, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons une belle journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis très déçue je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de Colipays
Bonjour Leila, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
produit frais délicieux
Réponse de Colipays
Bonjour isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 