Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Les letchis sont pas assez mûrs et donc acide mais la livraison très déçus pensez à revoir votre prestataire de livraison car pas sérieux du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
meme remarque que pour la commande précédente
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bjr
Je suis du colis . J'avais commandé une barquette de letchis et une barquette de fruits de la passion . Le colis comprenait une barquette de letchis et 2 fruits de la passion.
Je ne comprends pas..
Pourriez vous me donner une explication. Les 2 colis étaient pareil
Merci pour votre retour
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
forts désolés, mais le colis KP970647581FR est arrivé avec une bouteille de sirop de vanille cassée .. et le colis KP970643240FR n'est toujours pas arrivés, commandé le 9/12 livrable le 18/12 (réclamation faite à CHORONOPOST) - par mail notre message à vous envoyé - sommes très déçus, pour la première fois - avons encore un colis en commande et espérons qu'il arrivera non seulement à temps mais en bon état - à défaut, nous devrons revoir notre position et à qui passer commande -
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Site bien fait délais de livraison pas respecté. Cela à posé problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
en demandant le 18 décembre 2021, vous me dites que la livraison peut arriver le 17 décembre dans le 93; Donc, cela mobilise des personnes pour rien car il est arrivé le 18 décembre ? Vous êtes des enquiquineurs pour ne pas dire autre chose !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Dommage le pot de confiture était cassé à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
C'est la seconde année de suite que mon colis Chronopost n'est pas remis le jour demandé.
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
De nombreux letchis moisis, séchés très déçus .
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La commande n'a toujours pas été livrée au bout de 4jours,je vous ai envoyé un mail aujourd'hui même .
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
En ce qui concerne la commande de fruits très bien rien a dire....
j'utilise depuis longtemp colis pays....mais le bouquet reçu ne correspond enrien à mes attentes....beaucoup de feuillage et les fleurs mises...pas le nombre et habimés..aucune chance de les rattrapper....franchement là..du vol!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Ce colis devait arriver samedi 18/12/2021 à Pringy en haute Savoie chez ma fille pour son anniversaire, mais elle ne l’ a pas reçu
C’est pourquoi je demande le remboursement de mes frais ( 89 € )
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
j'ai toujours eu satisfaction mais je suis conduit à regretter le fait suivant j'avais demandé à ma fille d'adresser trois colis à mon petit fils à Grenoble Son compte Boursorama a bien été débité mais le gamin qui devait recevoir ses friandises ce samedi a eu la désagréable surprise de n'en recevoir que 2 colis sur 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
A ce prix, je m’attendais à beaucoup, très déçue, pour la première fois que je faisais une commande chez colipays… et bien ce sera la dernière. Plus jamais et je ne recommande absolument pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Letchis pas vraiment cueillis à point. Déçu de la qualité.pour le prix on doit avoir mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Les fleurs du bouquet reçu se sont vite défraichit.
C'est vraiment dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Pas reçu de mail contenant le numéro suivi du colis. Service client pas très accueillant au téléphone. Heureusement que le colis est bien arrivé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
letchis abimé, petits , pas encore bien mur
auriez vous une proposition commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
c'est la deuxiéme fois que j'ai des problémes de livraison avec colis pays je suis cliente depuis trés longtemps et je ne sais pas si je recommanderai chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Le colis est arrivé avec un jour d’avance….il a fallu modifier le programme de la journée….
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
J’ai envoyé 1 Colis à un proche, et les Letchis étaient pourris , très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Pas pratique j'ai commandé 2 même colis à 3mn d'intervalle par erreur. Trop trop cher je ne referai plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Le site est très bien, colis parfait. Le seul bémol, la livraison qui devait avoir lieu dans un relais colis près de chez moi n'a pas été assurée. Il a fallu que je fasse 45km pour récupérer mon colis à Corbas. Très peu d'information de chronopost pour expliquer ce changement non justifié. C'est vraiment inadmissible de leur part. cela me fera hésiter à passer une nouvelle commande. C'est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Tous les fruits écrasés et abimés. Ca fait cher le kilo de Letchis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je n’ai pas reçu le colis à la date demandé. Et les fruits étaient à moitiés passer, périmé, rempli de moisissure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
tres decue! pour la 1ere fois les letchis etaient quasi tous petits et marrons. je n'ai pas pu en offrir. je ne sais pas si je revommanderai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
commande de deux colis : le premier coliananas très bien, le deuxième colis essentielfruit décevant( letchis abimés et contenu très sommaire un ananas et 3 fruits de la passion pour le prix payé. c'est la première fois que je suis déçue d'un colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Produit letchis un peu abîmé et pour certains noirs. A fait l objet d une réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Prestataire livraison pas sérieux livraison à fait l objet d une réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je ne suis pas satisfaite mon colis devais arriver le 17 il est pas arrivé à temps le 18 on était obligé d’aller le récupérer à 40 min de chez pour qu’au final avoir des letchi pourries
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Très bien pour les fruits MAIS attention pour les fleurs tres tres déçue ne correspond pas à la photo fleur minuscule
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je n'ai pas pu payer directement sur le site.
Il n'y a pas possibilité de suivre le colis.
Les letchis semblaient être décongelés et baignaient dans un peu d'eau, pas beaucoup de goût. Etaient-ils frais ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Je suis étonnée de ne pas être créditée de mes point fidélité auquel cette commande m'a donné droit, si j'en crois votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai vu passer la camionnette de Chronopost vendredi : ils ont téléphoné, mais j'étais en visio alors je n'ai pas répondu et ils ne sont même pas venu sonner à la sonnette alors que mon épouse était là, ni n'ont même pas mis un papier dans la boîte aux lettres pour dire où on doit aller le chercher. Ils n'ont pas relivré le samedi et sont fermés l'après-midi. J'attends lundi... Le pire, c'est que j'ai vu des litchis à 2 € le kg comme à la Réunion, alors que le colis coûte 64 €. Nulle part je trouve où me renseigner ou faire une réclamation. Je suis très mécontent de cette expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Changement de site de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Letchis arrivrés beaucoup trop mûrs … déçus pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
livraison avec 48 heures de retard
MAIS PRODUITS ABSOLUMENT INTACTS
Je continue à faire confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
déçu car le fond d'un carton de litchi est moisi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Les friandises pas extra!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Colis bien reçu, les fruits étaient bien protégés et en bon état. On s’est régalé avec les fruits de la passion et les ananas. Par contre les leetchis étaient
bien avancés dans leur maturité et n’avait pas trop de goût.Très déçu par rapport à d’habitude :-(