Français 
A
Note : 3 sur 5
manque de simplicité pour passer la commande
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un des colis n'a pas été livré à la personne alors qu'elle était bien présente à son domicile. Elle a dû se déplacer dans un relais 3 jours plus tard
A
Note : 3 sur 5
les letchis étaient limite
a manger le jour même
le reste parfait
déjà arrivé il y a quelque année,je les ai même jetées jamais eu de réponse de votre part
a manger le jour même
le reste parfait
déjà arrivé il y a quelque année,je les ai même jetées jamais eu de réponse de votre part
A
Note : 1 sur 5
Impossible d'utiliser mes euros fidélité
A
Note : 3 sur 5
Site facile à utiliser.
Dommage que plus de la moitié des letchis étaient abimés...
Dommage que plus de la moitié des letchis étaient abimés...
A
Note : 3 sur 5
La moitié des letchis sont arrivés pourris! Très déçu.
A
Note : 1 sur 5
POURRI et NON CONSOMMABLE. Nous avons reçu un colis avec des letchis moisis et passés d'une semaine. Nous avons fait une réclamation, photos à l'appui, il y a 5 jours et toujours pas de réponse et ce malgré un appel téléphonique le jours même. Notre colis ayant été commandé pour le repas de Noël, nous serons donc sans fruit de ce site.... La gestion des réclamations est donc sérieusement à revoir...
A
Note : 1 sur 5
Les produits n'étaient pas frais.
A
Note : 3 sur 5
Toujours en retard !!!! la personne qui attend son colis prend ses dispositions pour la réception et c'est livré le lendemain !!! Juste dommage!
A
Note : 3 sur 5
Tout est parfait. Colis bien arrivé. Seul bémol c’est le créneau de livraison en Métropole (entre 8h /14h). Merci
A
Note : 3 sur 5
Date de livraison respectée mais certains fruits étaient un peu trop verts et donc immangeables...
A
Note : 3 sur 5
Retard de livraison...
A
Note : 3 sur 5
Colis arrive avec 1 jour de retard .quelques letchis taches de noir
A
Note : 3 sur 5
Livraison avec deux jours de retard quelques litchis abîmés
A
Note : 3 sur 5
Des letchis envoyé sur Paris sont arrivés relativement abimés....comment seront ceux que j'ai envoyé en province et qui devraient être livrés jeudi et vendredi ? .....
A
Note : 3 sur 5
Les personnes sont à l'écoute lorsqu'un souci (de logistique et d'informatique dans ce cadre là) apparait et vous trouvent une solution.
Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.
Merci à elles. Humainement, que du positif. Informatiquement, des réglages s'imposent.
A
Note : 1 sur 5
Aucune étoile pour un colis qui n'a pas été livré le jour dit (avec des produits réfrigérés), qui devait être livré le lendemain mais ne l'a pas été alors que ma fille était bien à son domicile le vendredi et le samedi, qui a ensuite été déposé à un autre point relais que celui indiqué et qui finalement est arrivé endommagé!
A
Note : 3 sur 5
Livraison demandée pour le 16/12, effectuée le 17/12.
A
Note : 3 sur 5
Qualité des fruits moyen ( Letchis tâches )
A
Note : 3 sur 5
Le même problème rencontré lors de ma dernière commande, Chronopost ne livre pas en temps voulu, dépose le colis dans un point retrait sans avoir au préalable contacté le destinataire, prétendant même l'avoir fait ! Ce qui à mon avis est malhonnête.
Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.
Les produits sont de qualité mais des letchis qui arrivent avec 72h de retard sont forcément abimés. Je suis très mécontent du service de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Furieuse, on paye un service pour que le colis arrive en 48h. Le livreur ne daigne pas téléphoner au destinataire a l’arrivée et mets juste un avis de passage dans la
bAL. Étant samedi le point relais fermé à midi il a fallu que les destinataires se déplacent que le lundi pour récupérer les fruits. Heureusement c’est l’hiver en métropole donc fruits ok mais inadmissible que
bAL. Étant samedi le point relais fermé à midi il a fallu que les destinataires se déplacent que le lundi pour récupérer les fruits. Heureusement c’est l’hiver en métropole donc fruits ok mais inadmissible que
A
Note : 3 sur 5
déçue cette fois ci car un certain nombre de litchis étaient moisis et un fruit de la passion était beaucoup trop mûr
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème depuis longtemps que je commande et cette fois ma mère a reçu la moitié du bouquet avec des fleurs fanées je suis très déçue car je n’ai jamais eu aucune mauvaise surprise
A
Note : 3 sur 5
Pas top , fruits pourris quel dommage !
A
Note : 2 sur 5
Vous demandez une date de livraison souhaitée mais la livraison ne se fait pas du tout à la date convenue. Le livreur a déposé le colis par terre à l'entrée de l'immeuble sans même contacter le destinataire. Bref très déçue
A
Note : 1 sur 5
Bonjour. J'ai demandé que le colis soit livré samedi 18 décembre. A ce jour lundi 21 décembre la personne n'a toujours pas reçu le colis alors qu'elle était chez elle à attendre la livraison. Aucun appel du livreur ni de chronopost. Vraiment très déçue cette fois ci
A
Note : 1 sur 5
A réception les fruits sont pourris ! Malgré un mail pas de compensation de la société ! Plus de commandes a l’avenir
A
Note : 2 sur 5
Les letchis sont arrivés très abimes. Je peux vs envoyer une photo. C'etait prevu pour samedi, ils ont eu le colis dimanche.
A
Note : 1 sur 5
Le colis de 4 kg de letchis arrivés totalement pourris moisis - cest inacceptable de la part de colipays qui vend ce type de colis depuis des années d’où grande déception de la personne bénéficiaire du colis - je ne vais pas recommander de colis fruits pour le moment
A
Note : 2 sur 5
Fruits pourris (litchis) a la réception du colis , très déçue par le colis noël qui reste très cher…pour la quantité et la qualité du colis .
A
Note : 3 sur 5
Les letchis sont pas assez mûrs et donc acide mais la livraison très déçus pensez à revoir votre prestataire de livraison car pas sérieux du tout
A
Note : 2 sur 5
meme remarque que pour la commande précédente
A
Note : 2 sur 5
Bjr
Je suis du colis . J'avais commandé une barquette de letchis et une barquette de fruits de la passion . Le colis comprenait une barquette de letchis et 2 fruits de la passion.
Je ne comprends pas..
Pourriez vous me donner une explication. Les 2 colis étaient pareil
Merci pour votre retour
Cordialement
Je suis du colis . J'avais commandé une barquette de letchis et une barquette de fruits de la passion . Le colis comprenait une barquette de letchis et 2 fruits de la passion.
Je ne comprends pas..
Pourriez vous me donner une explication. Les 2 colis étaient pareil
Merci pour votre retour
Cordialement
A
Note : 2 sur 5
forts désolés, mais le colis KP970647581FR est arrivé avec une bouteille de sirop de vanille cassée .. et le colis KP970643240FR n'est toujours pas arrivés, commandé le 9/12 livrable le 18/12 (réclamation faite à CHORONOPOST) - par mail notre message à vous envoyé - sommes très déçus, pour la première fois - avons encore un colis en commande et espérons qu'il arrivera non seulement à temps mais en bon état - à défaut, nous devrons revoir notre position et à qui passer commande -
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait délais de livraison pas respecté. Cela à posé problème
A
Note : 2 sur 5
en demandant le 18 décembre 2021, vous me dites que la livraison peut arriver le 17 décembre dans le 93; Donc, cela mobilise des personnes pour rien car il est arrivé le 18 décembre ? Vous êtes des enquiquineurs pour ne pas dire autre chose !
A
Note : 3 sur 5
Dommage le pot de confiture était cassé à l'arrivée
A
Note : 1 sur 5
C'est la seconde année de suite que mon colis Chronopost n'est pas remis le jour demandé.
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande
Il m'est indiqué que l'adresse n'est pas trouvée sans que le livreur ne passe un coup de téléphone et alors que je suis présent.
ce sera ma dernière commande
A
Note : 1 sur 5
De nombreux letchis moisis, séchés très déçus .
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.
Je note une dégradation dans la qualité des produits. Cela avait déjà été le cas l’année dernière.
L’année prochaine j’opterai pour une autre solution.
Très déçus.
A
Note : 1 sur 5
La commande n'a toujours pas été livrée au bout de 4jours,je vous ai envoyé un mail aujourd'hui même .
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre
Normalement la livraison était prévue pour le 18decembre