Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Livraison avec 1 jour d’avance? Personne pour récupérer le colis donc course au colis le jour prévu pour ma livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Décevant Les letchis n’étaient pas mûrs
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livraison à la date
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Je n'ai pas reçu le bon colis
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Le colis n’a pas été livré à domicile mais dans un point relais.
Ma mère très âgée étant dans l.incapacité de se déplacer et porter le colis, j.ai du trouver une solution pour que quelqu’un lui apporte le colis
Je trouve inadmissible que le mode de livraison n’est pas été fait respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Le colis n a pas été livré.le sav est très difficile à avoir et pas du tout efficace.Aucun remboursement ou de colis renvoyé.pas de nouvelles après avoir appelé plusieurs fois en plus du mail.très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Pour l'un des colis ,le destinataire n'a pas été avisé de son arrivée alors qu'on demande de oreciser un numéro de téléphone et il n'y avait pas de code barre pour le retrouver au relais !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les 10% de réduction à la commande n’ont pas été pris en compte
Merci de faire le nécessaire
Joyeux Noël
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Deux colis commandes , aucun d entre eux livrés le bon jour ( deux puis trois jours apres) pour des fruits , certains destinataires n ont pas pu en profiter , du gâchis,
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
J ai déjà contacter le sav par mail, mais pas de réponse. En effet un colis a été livré avec des fruits tout abîmés et noir. Au prix payé on est en droit d attendre de la qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Je suis très déçue car le colis était incomplet. Il manquait les letchis.
J'ai également passé une commande courant novembre et là aussi je me suis fait avoir. Sur 5 colipays maxi en promotion commandés, la réduction n'a été appliquée que sur un seul colis.
Malgré plusieurs réclamations , pas de nouvelles de Colipays, publicité mensongère et manque de sérieux !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Très déçu par rapport à la qualité habituelle. 80% environ consommables. Beaucoup trop de branches. Les fruits de dessous écrasés...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Mon colis est livré le 27 au lieu du 22 sans aucune explications et colispays est injoignable
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Pas satisfait
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
La personne a attendu toute la journée et vous avez livré le lendemain donc tout son planning chamboulé pour rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis abîmé
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Prévu le 22 déc, pas encore livré, dans quel états ils vont Arivès ?
Kdo de Noël à l'eau
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Une remise de 10% envoyée par de nombreux mail.
Impossible de rentrer le code promo sur ma commande.
Je suis très déçu de colipays !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La commande n'a pas été livrée le jour prévu. Le conservateur de froid était totalement décongelé..Je n'ai pas pu donner le cadeau prévu à mon amie. Je ne suis pas satisfaite, colipays n'as tenu ses engagements. Cordialement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Les colis sont arrivés le 8eme jours et non en 48 heures, comme annoncé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Reçu avec 3 jours de retard pour l’un et pas arrivé pour l’autre! Très en colère !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis pas livré à la date prévue, livré le lendemain
Le colis était déjà ouverte quand la personne est arrivé pour récupérer son colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Le paquet est arrivé ouvert . Les gâteaux etaient brisés. Mauvaise impression.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Impossible d'avoir confirmation de ma commande, impossible de suivre le colis, car pas de n° de suivi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Les mangues et letchis sont arrivés gâtés. Vu le prix d'envoi et votre "expérience" c'est tout simplement inadmissible !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Fleurs très jolie livrée en temps. Mais manque une option a 8€. Mail fait au sav dans réponse. Appel sav deux fois après 5 minutes d attentes ça coupe. Au prix qu on paye pourrait faire mieux
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Certains letchis commençaient à s'abîmer. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
2 fruits de la passion dans les colis fruits c’est un peu juste..
Sinon les cokis ont été livrés en temps et en heure.
Donc pour l’année prochaine j’y réfléchirai à deux fois….
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Comme d’habitude le colis n’a pas été livré à la date prévue… Mais il est heureusement arrivé en bon état.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je n'ai pas été avisé de la livraison
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
dommge les letchis ne sont pas murs et plus petits que les autres annees . Au prix du colis !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Dates de livraison non respectée. Tres dur d'avoir quelqun au telephone (plus de 25 appels sur 2 jours) pour finalement avoir une personne qui ne ma apporté aucune reponse ni solution. Le cadeau de noel ne sera pas sur la sapin. Très déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Ma commande n'a pas été livrée à la date prévue !! C'était prévue pour le 23 décembre nous sommes le 24 et toujours rien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
J ai commandé un colis letchis passion et la livraison est arrivée 14 jours après la date d'envoi,(Letchis nauséabonds, fruits de la passion acide) et toujours pas de réponse du SAV qui après plusieurs tentative me répond " On vous rappelle sous 48 Heures" les heures ne sont pas les mêmes à colipays qu' en métropole car cela dure depuis 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
BONJOUR
POUR UN CLOIS 10-10
ET LAUTRE TOUJOURS PAS DE NOUVELLES ZERO
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
La livraison est déplorable.
Commande de 2 colis attendue pour le 22/12.
Impossibilité de modifier l adresse de livraison du colis 2 lors de la commande.
Colis 1 arrivé à la bonne date. Pour le second, il faudra attendre le 24/12 entre 8h et 18h...
Très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis jamais livré
.tres déçus. Mes réclamations et demandes d'explications restent sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Colis mis dans la boîte aux lettres …donc emballage arraché … fruits litchi’s écrasés…. Je suis très déçu de cette livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Trop cher pour ce que c'est ! Colis fruit letchis livré 2 jours plus tôt que prévu sans raison. Fruits en partie pas frais. Les letchis (de La Réunion) étaient plus frais et moins cher au marché ce matin. Je ne recommanderai plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Date de livraison non respectée et surtout pas d explications avant. En ce qui concerne les bouchons et les bonbons piments très bien, les fruits très bien aussi mais les samoussas aucun goût, insipides sont partis à la poubelle, dommage. L emballage très très bien, rien à reprocher.
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