Français 
A
Note : 3 sur 5
Letchis pas mûrs Dommage !
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison prévue le 24/12, aucune nouvelle du colis, le suivi n’affiche rien… très déçue, alors que d’habitude tout se passe bien
A
Note : 2 sur 5
Vous vous êtes trompé dans le code postal le colis a failli ne pas être livré comme prévus heureusement un personnel habitait le coin a livré le colis - letchis pas mûr - présentation d' aspect pas terrible - sur les trois colis livrés plusieurs letchis abîmés ?
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
Je compte faire une réclamation pour cet achat.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 8kg de letchis soi disant branchés. Dans chaque sac de 2 kg, il n'y avait qu'unz vingtaine de letchis sur les branches, tout le reste étant sans branches. De plus, dans l'un des sacs, les letchis ont noirci très vite. Décevant par rapport au prix du colis maxi letchis.
A
Note : 1 sur 5
Seul un colis sur deux de ma commande a été expédié, je suis très très déçue, des personnes qui me sont chères n'ont pas reçu leur cadeau de noël !!! ......que dire ? !!
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas livré, 3 jours après la date prévu.
Trop déçue
Trop déçue
A
Note : 3 sur 5
Colis abîmé et pot de miel cassé. Le colis a été ouvert et ce qui a été cassé a été retiré du colis ce qui veut dire qu il a été fouillé !!!!
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu à la date prévue...comme toujours...
A
Note : 1 sur 5
Produits arrivés en mauvais état d'aspect et de fraicheur.
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
Nous en avons mangé quelques uns mais sans grand enthousiaste compte tenue de leur couleur marron
A
Note : 2 sur 5
Une qualité d’écoute du service client et de compréhension a revoir… mon colis n’a pas été livré à la date prévue ! J’attend de savoir dans quel état est son contenue après sa livraison demain
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un colis pour le 24/12. Il a été livré le 22/12. Je ne suis pas contente car j’ai téléphoné deux fois et envoyé un mail pour m’en plaindre mais je n’ai obtenu aucune réponse.
A
Note : 1 sur 5
1 colis reçu pour Noël sur les 3 commandés...
A
Note : 1 sur 5
Bonjour commande très bien passée. livraison prévue pour le 24 12 2021 avant le réveillon et voilà que la livraison n'a toujours pas eue lieu. Nous sommes très très déçus. Nous espérons que le colis ne sera pas endommagé à son arrivée . Je compte sur vous pour un geste commercial en ma faveur . Je vous recontacterai quand le colis sera arrivé.
A
Note : 2 sur 5
Les caractères sont trop clairs. On devine à peine les données qu'il faut remplir. Cette année, je n'ai pas pu rentrer de messages, car je n'ai pas eu accès aux cases.
A
Note : 1 sur 5
Je commande en moyenne 4 ou 5 colis par an.
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
Je suis donc un client fidèle.
Lorsque j’informe Colipays d’un produit manquant dans un des trois colis que j’si envoyé, la réaction devrait être : »je le renvoie tout de suite au destinataire lésé « . Mais non, Colipays met en doute votre parole en vous demandant une photo qu’ il me faudrait demander au destinataire...
Il ne s’ agit que d’un vulgaire pot de confiture vendu sur place environ 2€50.
Soyons sérieux et professionnel, svp!
A
Note : 2 sur 5
Très déçu!!!! 3 colis commandé pour le 24 decembre aucun n'est arrivé. Ni colipays ni chronopost on pu nous dire où étais les colis.
Dernière fois que je commande.
Dernière fois que je commande.
A
Note : 2 sur 5
le paquet était abimé, le fond était mouillé car les fruits du fond étaient écrasés.
déception par rapport aux autres années de satisfaction
déception par rapport aux autres années de satisfaction
A
Note : 1 sur 5
Bon, un peu dure sur la note mais la pour le coup c'est justifié,
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
aillant commandé quelque fois dans le passé avec de très bon retours, je dois dire que cette année c'est scandaleux,
livraison prévus le 21 : ok
par contre les fruits : letchis trop mure, immangeable de même pour les fruits de la passions seul l'ananas était ok,
dommage pour 140€ de colis
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu le colis acheté le 03 décembre et prévu d être livré le 24 décembre 2021 plusieurs années de suite j ai eu ce désagrément... Les transporteurs ne sont pas fiables... Ils cassent le rêve de ceux qui sont seuls et veulent avoir des fruits pays.... Pour les fêtes
A
Note : 3 sur 5
Délai respecté : très bien. Mais letchis en état avancé de mûrissement : à améliorer.
A
Note : 3 sur 5
J'ai eu mieux en fleurs et changez de livreur car chrono c'est de la m......
A
Note : 1 sur 5
Mon colis commande et payer n’a pas été livré le 24 décembre !@a Mr Serkissian !!
C’est inadmissible !!
C’est inadmissible !!
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 10/12/2021, commande prévue le 24/12/2021, nous sommes le 26/12/2021 et toujours pas de livraison effectuée !!! Le service après vente est fermé !!
Aucune nouvelle de la part des services de Colipays !!! Déception totale et nous ne recommandons pas.
Aucune nouvelle de la part des services de Colipays !!! Déception totale et nous ne recommandons pas.
A
Note : 3 sur 5
Colis n’ai pas arrivé le jour souhaité
A
Note : 1 sur 5
Une bouteille cassée à l'arrivée, j'attends de vous un geste commercial, remboursement ?
A
Note : 2 sur 5
Un jour de retard sur la date prévu pour des produits frais et un livreur que'i ne sonne même pas pour avertir de son passage.... Déçu pour le bénéficiaire !
A
Note : 1 sur 5
la livraison était programmee pour le 24 decembre .Nous sommes le 26 dec et cette livraison n'est toujours pas faite !!!
A
Note : 1 sur 5
Une bouteille de sirop à la vanille à éclaté pendant le transport et à l’ouverture tous les fruits et les emballages étaient tous collants. Un geste commercial serait apprécié. Merci.
A
Note : 1 sur 5
A ce jour je n’ai toujours pas reçu la commande
A
Note : 1 sur 5
colis non livré
A
Note : 1 sur 5
Les 3 colis commandés le 5 décembre pour des livraisons les 23 et 24 décembre n’ont pas été livrés.
Le système de livraison à domicile n’est pas du tout fiable. En faisant appel à Colipays c’est justement la fiabilité professionnelle qui est attendue compte tenu du prix payé (près de 100€ par colis).
Il faut vraiment améliorer la qualité du service au risque de perdre tous les clients.
Un dédommagement est espéré de Colipays ce qui serait la moindre des choses, même si cela ne compensera pas le plaisir d’offrir un cadeau de fruits tropicaux à Noël. C’est raté pour cette année.
Le système de livraison à domicile n’est pas du tout fiable. En faisant appel à Colipays c’est justement la fiabilité professionnelle qui est attendue compte tenu du prix payé (près de 100€ par colis).
Il faut vraiment améliorer la qualité du service au risque de perdre tous les clients.
Un dédommagement est espéré de Colipays ce qui serait la moindre des choses, même si cela ne compensera pas le plaisir d’offrir un cadeau de fruits tropicaux à Noël. C’est raté pour cette année.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté. Retard de 48 heures. A minima aucun mot d’excuse et inutile de penser un geste commerciale en retour.
A
Note : 1 sur 5
A ce jour aucune livraison réalisée ... J'espère que les fruits seront encore comestibles quand ils seront livrés, si toutefois, ils arrivent. Je trouve cela déplorable de laisser la possibilité de choisir une date de réservation et de ne pas fournir le service associé. L'engagement dans la qualité des produits et du service me semble primordial. Revoyez peut-être vos délais ou encore votre circuit de distribution.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en dehors de la date mentionnée.. encore...à la réception il faut être tjs disponible. Ne demandez pas la date de livraison dites bien on fera notre possible.
A
Note : 3 sur 5
Grande habituée des colipays, j'en commande minimum 2 par an dont forcément 1 de letchis en fin d'année...
Jamais déçue jusqu'à maintenant.
Mais cette fois, les letchis n'étaient pas tous tout à fait mûrs et pas mal abimés... On a quand même profité, mais comparé à toutes les années précédentes, c'était pas le top habituel.
ça ne m'empêchera pas de renouveler l'expérience... ;)
Jamais déçue jusqu'à maintenant.
Mais cette fois, les letchis n'étaient pas tous tout à fait mûrs et pas mal abimés... On a quand même profité, mais comparé à toutes les années précédentes, c'était pas le top habituel.
ça ne m'empêchera pas de renouveler l'expérience... ;)
A
Note : 1 sur 5
Pas de chance pour moi cette année... Sur 2 colis envoyés, 2 couacs !
Le colis n'était pas complet.... Il y avait les letchis mais pas de confiture ni de chocolat..... Vu le prix : pas du tout contente
Le colis n'était pas complet.... Il y avait les letchis mais pas de confiture ni de chocolat..... Vu le prix : pas du tout contente
A
Note : 1 sur 5
Les fruits étaient abîmés
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ! Une honte, vous êtes des incompétents. Jamais plus je ne passerai par vous.
A
Note : 2 sur 5
Produits pas frais très déçu les fruits de la passion immangeable
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande
Les letchis tout abîmé je ne referai plus de commande
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu (colis litchis)
Non livré à la date prévue (le24) sans appel téléphonique
Les litchis devraient être représentés demain 27 selon Chronopost
Non livré à la date prévue (le24) sans appel téléphonique
Les litchis devraient être représentés demain 27 selon Chronopost