Français 
A
Note : 1 sur 5
délai de livraison non respecté et fruits abimés
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le colis letchi plus de 5 kg donc deux kg sont à jeter les fruits sont arrivés noirs éclatés suintants et pourris. Sûrement à la base la cueillette n’était las fraîche du jour d’envoi
Soit 99€ c’est dur pour le budget dur pour le moral
Mais le SAV a entrepris de nous rembourser nous attendrons la suite.
Soit 99€ c’est dur pour le budget dur pour le moral
Mais le SAV a entrepris de nous rembourser nous attendrons la suite.
A
Note : 2 sur 5
Déçue de la contenance miniature
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement ce fut ma première et dernière commande, car vu le très mauvais état des Letchis (800 grammes étaient pourris), j'ai payé 59 euros les 2,5kgs cela fait un prix du Kg très très élevé...!
C'est dommage...!
C'est dommage...!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Fruits trop mur , donc trop cher , donc déçu
Fruits trop mur , donc trop cher , donc déçu
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je devais recevoir mon colis le 31/12/21 mais malheureusement je n’est rien reçu.
Pour une première expérience je suis un peu déçu !
Bonne journée
Je devais recevoir mon colis le 31/12/21 mais malheureusement je n’est rien reçu.
Pour une première expérience je suis un peu déçu !
Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Livraison comme prévu. Par contre un peu chère. Les fruits sont top mais je m'attendais à mieux
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que les lichi seraient plus rouge lorsque m a mère ma envoyé la photo j étais un peu déçu les premiers étaient un peu jaune
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé quatre jours en retard. Aucune réponse du sav à un mel de réclamation
A
Note : 1 sur 5
Mangues trop mûres, abîmées
très déçu par les fruits
très déçu par les fruits
A
Note : 3 sur 5
Livraison comme prévu super le mauvais côté 4 bouteilles payés 3 btlles livrés etc très déçue.
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu. Parce que j'avais envoyé 1 mail à votre Service client pour changer l'adresse de livraison de ma commande mais aucune réponse. En plus, j'avais renvoyé le message mais toujours aucun retour.
Sinon colis bien reçu et très satisfait.
Bonne année 2022.
Sinon colis bien reçu et très satisfait.
Bonne année 2022.
A
Note : 3 sur 5
Livraison à l'heure très bien. Qualité produit (letchi) moyen cette année. Déçu pour la fraîcheur des letchis.
A
Note : 3 sur 5
livraison de letchis pas murs , alors que l'on pense faire plaisir en envoyant un cadeau à la famille !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune confirmation de la réception par le destinataire alors que je l'ai bien demandée
Sal
Sal
A
Note : 3 sur 5
Les letchis étaient en parti pourris
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, déjà que vous avez les tarifs les + hauts, sur 2 colis un est bien arrivé, merci mais l'autre 151900540 n'est pas arrivé, voir la commande 4501449076.
j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!
j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!
A
Note : 3 sur 5
Cliente depuis longtemps, très déçue cette année car colis arrivé 3 jours plus tard! sans explications ni information. L'accueil téléphonique est très moyen voire évasif suite à ma réclamation.
A
Note : 3 sur 5
Problème de colis arrivé 1 jour après la date prévue,
ce qui est problématique pour un cadeau...
ce qui est problématique pour un cadeau...
A
Note : 3 sur 5
quand on dit livraison à la personne
il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire
ma mère à 80 ans
bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable
il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire
ma mère à 80 ans
bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des des produits dans mon colis.
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais pas livre en date et heure ne recommande pas
A
Note : 3 sur 5
Chronopost pas sérieux en métropole Ne téléphone pas avant de passer pour prévenir puis livre et laisse un avis de passage pour personne absente ...
A
Note : 3 sur 5
La qualité des produits restent inchangés par contre la rigueur le sérieux dans la reception des colis sont a revoir..si on envoie des denrées alimentaires on peut etre sure quil ne sera jamais livré a temps
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'a été livré..je vais exiger la preuve de son expédition... c'est un vrai scandale organisé une arnaque
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK, en temps mais déception que sur les 4 verres mentionnés dans le colis, 2 étaient cassés
A
Note : 3 sur 5
du point de vue livraison rien a dire. par contre sur la dizaine de colis reçus reçus , il yavait un qui faisait bien grise mine , les deux fruits de la passion faisait bien pitié a côté de la barquette de lletchis qui n ' était pas extraordinaire non plus.
A
Note : 3 sur 5
La mise en page des colis est valorisé mais parfois trompeuse avec la réalité du colis reçu. Les letchis sont pour certains de qualité moyenne
A
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé avec un jour de retard (le 22/12 au lien du 21/12) et en très mauvais état (carton humide même à l'intérieur, cabossé et rescotché entièrement).Ce mauvais conditionnement a eu une répercussion sur les fruits (letchis et fruits de la passion) qui seront retrouvés abîmés et touchés.
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande,livraison, réception tout est Parfait.
Dommage qu’au déballage plusieurs litchis ont coulés, ( très mûrs ? ) du coup le plastique et même le carton étaient mouillés de jus de litchis et ça a fait pourrir ceux qui étaient à côté, du coup on a dû les jeter ! Je n’ai pas eu ce problème l’année passée, j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour….
Dommage qu’au déballage plusieurs litchis ont coulés, ( très mûrs ? ) du coup le plastique et même le carton étaient mouillés de jus de litchis et ça a fait pourrir ceux qui étaient à côté, du coup on a dû les jeter ! Je n’ai pas eu ce problème l’année passée, j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour….
A
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable paquet écrasé
A
Note : 2 sur 5
Dommage 1 plante de cassé et 2 d'abîmer
A
Note : 3 sur 5
Environ 1/3 des letchis reçus avaient la peau craquée, noire et avaientrépandudu jussur les autres fruitsen bon état. Forcément le goût avait changé un peu et pour certains nous n'avons pas pu les manger car trop abîmés. Les 2/3 étaient très bons mais compte tenu du prix, j'aurais aimé qu'ils arrivent tous intacts. C'est la 1ère année qu'ils arrivent si abîmés.
A
Note : 3 sur 5
Dans notre dernière commande, nos amis ont reçu un flacon de sirop de géranium cassé, ce qui abimé les autres produits.
C'est la première fois que le colis arrive défectueux.
C'est la première fois que le colis arrive défectueux.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je commande régulièrement des colis chez vous et je suis toujours extrêmement satisfaite de la qualité des produits et du SAV. Malheureusement, dans ce colis, 2 barquettes contenaient des letchis pas terribles. C’est regrettable vu le prix.
A
Note : 3 sur 5
Vous avez livré la veille de la date prévue sans appeler le destinataire.
A
Note : 1 sur 5
Colis ne n reçu en temps et en heure au domicile soit disant que nous étions absent
A
Note : 3 sur 5
Fruits moin frais que l'année dernière ...
Beaucoup de letchis abîmé
Beaucoup de letchis abîmé
A
Note : 2 sur 5
Ravis des produits mais livraison bien en retard par rapport à celle prévue! (5 jours!!)
A
Note : 3 sur 5
0 nouvelle des colis commandés si ce n'est lorsque les gens les recevant m'en ont signalé la bonne réception