Français 
A
Note : 3 sur 5
Livraison comme prévu super le mauvais côté 4 bouteilles payés 3 btlles livrés etc très déçue.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Je suis déçu. Parce que j'avais envoyé 1 mail à votre Service client pour changer l'adresse de livraison de ma commande mais aucune réponse. En plus, j'avais renvoyé le message mais toujours aucun retour.
Sinon colis bien reçu et très satisfait.
Bonne année 2022.
Sinon colis bien reçu et très satisfait.
Bonne année 2022.
A
Note : 3 sur 5
Livraison à l'heure très bien. Qualité produit (letchi) moyen cette année. Déçu pour la fraîcheur des letchis.
A
Note : 3 sur 5
livraison de letchis pas murs , alors que l'on pense faire plaisir en envoyant un cadeau à la famille !
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai aucune confirmation de la réception par le destinataire alors que je l'ai bien demandée
Sal
Sal
A
Note : 3 sur 5
Les letchis étaient en parti pourris
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, déjà que vous avez les tarifs les + hauts, sur 2 colis un est bien arrivé, merci mais l'autre 151900540 n'est pas arrivé, voir la commande 4501449076.
j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!
j'ai essayé de me connecter sur Colipays.com je tombe sur une fenêtre branche!
A
Note : 3 sur 5
Cliente depuis longtemps, très déçue cette année car colis arrivé 3 jours plus tard! sans explications ni information. L'accueil téléphonique est très moyen voire évasif suite à ma réclamation.
A
Note : 3 sur 5
Problème de colis arrivé 1 jour après la date prévue,
ce qui est problématique pour un cadeau...
ce qui est problématique pour un cadeau...
A
Note : 3 sur 5
quand on dit livraison à la personne
il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire
ma mère à 80 ans
bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable
il faut pas déposer dans un point relais sans rien dire
ma mère à 80 ans
bon 1er fois alors je dirais rien avant c'était toujours impeccable
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des des produits dans mon colis.
A
Note : 1 sur 5
tres mauvais pas livre en date et heure ne recommande pas
A
Note : 3 sur 5
Chronopost pas sérieux en métropole Ne téléphone pas avant de passer pour prévenir puis livre et laisse un avis de passage pour personne absente ...
A
Note : 3 sur 5
La qualité des produits restent inchangés par contre la rigueur le sérieux dans la reception des colis sont a revoir..si on envoie des denrées alimentaires on peut etre sure quil ne sera jamais livré a temps
A
Note : 1 sur 5
Mon colis n'a été livré..je vais exiger la preuve de son expédition... c'est un vrai scandale organisé une arnaque
A
Note : 3 sur 5
Livraison OK, en temps mais déception que sur les 4 verres mentionnés dans le colis, 2 étaient cassés
A
Note : 3 sur 5
du point de vue livraison rien a dire. par contre sur la dizaine de colis reçus reçus , il yavait un qui faisait bien grise mine , les deux fruits de la passion faisait bien pitié a côté de la barquette de lletchis qui n ' était pas extraordinaire non plus.
A
Note : 3 sur 5
La mise en page des colis est valorisé mais parfois trompeuse avec la réalité du colis reçu. Les letchis sont pour certains de qualité moyenne
A
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé avec un jour de retard (le 22/12 au lien du 21/12) et en très mauvais état (carton humide même à l'intérieur, cabossé et rescotché entièrement).Ce mauvais conditionnement a eu une répercussion sur les fruits (letchis et fruits de la passion) qui seront retrouvés abîmés et touchés.
A
Note : 3 sur 5
Prise de commande,livraison, réception tout est Parfait.
Dommage qu’au déballage plusieurs litchis ont coulés, ( très mûrs ? ) du coup le plastique et même le carton étaient mouillés de jus de litchis et ça a fait pourrir ceux qui étaient à côté, du coup on a dû les jeter ! Je n’ai pas eu ce problème l’année passée, j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour….
Dommage qu’au déballage plusieurs litchis ont coulés, ( très mûrs ? ) du coup le plastique et même le carton étaient mouillés de jus de litchis et ça a fait pourrir ceux qui étaient à côté, du coup on a dû les jeter ! Je n’ai pas eu ce problème l’année passée, j’ai fait une réclamation sans réponse à ce jour….
A
Note : 1 sur 5
Livraison déplorable paquet écrasé
A
Note : 2 sur 5
Dommage 1 plante de cassé et 2 d'abîmer
A
Note : 3 sur 5
Environ 1/3 des letchis reçus avaient la peau craquée, noire et avaientrépandudu jussur les autres fruitsen bon état. Forcément le goût avait changé un peu et pour certains nous n'avons pas pu les manger car trop abîmés. Les 2/3 étaient très bons mais compte tenu du prix, j'aurais aimé qu'ils arrivent tous intacts. C'est la 1ère année qu'ils arrivent si abîmés.
A
Note : 3 sur 5
Dans notre dernière commande, nos amis ont reçu un flacon de sirop de géranium cassé, ce qui abimé les autres produits.
C'est la première fois que le colis arrive défectueux.
C'est la première fois que le colis arrive défectueux.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, je commande régulièrement des colis chez vous et je suis toujours extrêmement satisfaite de la qualité des produits et du SAV. Malheureusement, dans ce colis, 2 barquettes contenaient des letchis pas terribles. C’est regrettable vu le prix.
A
Note : 3 sur 5
Vous avez livré la veille de la date prévue sans appeler le destinataire.
A
Note : 1 sur 5
Colis ne n reçu en temps et en heure au domicile soit disant que nous étions absent
A
Note : 3 sur 5
Fruits moin frais que l'année dernière ...
Beaucoup de letchis abîmé
Beaucoup de letchis abîmé
A
Note : 2 sur 5
Ravis des produits mais livraison bien en retard par rapport à celle prévue! (5 jours!!)
A
Note : 3 sur 5
0 nouvelle des colis commandés si ce n'est lorsque les gens les recevant m'en ont signalé la bonne réception
A
Note : 2 sur 5
48 heures de retard …La dernière commande ayant fait l’objet d’un colis abîmé et sans réponse de vos services ..j’ai beau persister à acheter chez vous …je suis déçu ..
A
Note : 1 sur 5
ColiPays n'a pas donné la bonne adresse à Chronopost. Chronopost n'a pas livré le colis à la personne et le pire de tout nous ne sommes pas remboursés. Le colis est ds un.relais mais ma grand mère a 92 ans et n'a pas de moyen de locomotion. Le colis est perdu. Je viens de perdre 60 euros et ma grand mère n'a pas eu son colis.
Joyeux noël Mamie. Je suis désolée...
Joyeux noël Mamie. Je suis désolée...
A
Note : 3 sur 5
déçus je n'ai pas pu enregistrer un code promo de moins 5 pourcent sur 100 euros de commande âpres contacte on me dit que le code renvoyé doit me faire bénéficier de moins dix pourcent,mais ensuite on me dit qu'on ne pourra pas me l'appliquer! ????pas commerçant !moi qui faisais de la publicité pour ce site et des envois en métropole! même la famille a la réunion m'avait envoyé un colis pour noël!
A
Note : 3 sur 5
Deuxième fois que la commande arrive avec un jour en retard sachant que la personne qui l'attend prend ses dispositions au niveau de son travail pour le réceptionner. Les produits sont de très bonnes qualités.
A
Note : 1 sur 5
RAS. Ok
A
Note : 2 sur 5
OK pour la commande mais insatisfaction sur la livraison qui à nouveau est différée d'un jour avec un livreur qui notifie le nom du bâtiment au lieu de du nom du client qui reçoit le colis : résultat une perte de temps et de confusion au point de relais
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés... Dommage
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévue le 28 décembre à domicile, mise en point relais. Récupération par destinataire après réclamation de ma part ce jour.
A
Note : 1 sur 5
Ce colis fait partie de ma troisième commande pour les fêtes. Comme indiqué précédemment je n’ai pas pu utiliser mes points de fidélité et en plus le colis n’a pas été livré dans le bon point relais. La personne à qui était destiné ce colis n’est pas véhiculée et le point relais avait été choisi pour minimiser son temps de transport. C raté !
Colipays est en perte de vitesse. C’est vraiment dommage !
Et le service client n’est plus du tout à la hauteur depuis le rachat / la reprise par des agriculteurs
Colipays est en perte de vitesse. C’est vraiment dommage !
Et le service client n’est plus du tout à la hauteur depuis le rachat / la reprise par des agriculteurs
A
Note : 1 sur 5
Commande validée le 19/12.
Annoncée livrée le 28/12. = 9 jours de livraison........délai amplement suffisant il me semble.
OR À CE JOUR, JEUDI 30 DÉCEMBRE, AUCUN COLIS LIVRÉ. AUCUNE INFORMATION QUANT À D'ÉVENTUELS PROBLEMES, RETARDS OU AUTRE.
RIEN.
99 EUROS DE COMMANDE DE FRUITS PÉI: 2,5 KILOS DE LETCHIS QUI SONT DONC EN TRAIN DE POURRIR.
MERCI COLIPAYS.
PREMIÈRE ET DERNIERE COMMANDE.
CLIENTE TRÈS INSATISFAIT.
Annoncée livrée le 28/12. = 9 jours de livraison........délai amplement suffisant il me semble.
OR À CE JOUR, JEUDI 30 DÉCEMBRE, AUCUN COLIS LIVRÉ. AUCUNE INFORMATION QUANT À D'ÉVENTUELS PROBLEMES, RETARDS OU AUTRE.
RIEN.
99 EUROS DE COMMANDE DE FRUITS PÉI: 2,5 KILOS DE LETCHIS QUI SONT DONC EN TRAIN DE POURRIR.
MERCI COLIPAYS.
PREMIÈRE ET DERNIERE COMMANDE.
CLIENTE TRÈS INSATISFAIT.