Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Le colis qui devait être livré le 24 décembre a été livré le 27 ! je ne sais pas dans quel état étaient les fruits, puisque c'était un cadeau, mais si vous n'êtes pas en mesure d'assurer ce service, il aurait été judicieux de proposer à vos clients de livrer le 23 par exemple !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Ce colis est bien arrivé à l'inverse d'autre commande.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Pour la deuxième fois, la livraison ne s'est pas effectuée le jour prévu.
Il m'a fallu par ailleurs me déplacer pour récupérer le colis.
Malgré 2 appels téléphoniques à Colipays, aucune intervention de leur part
pour faire aboutir cette livraison.
Chronopost n'est pas un livreur sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Les litchis n'étaient pas très bons, contrairement aux autres années.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
J'ai pris 2 colipays (apéro et fruits). Dans le colis de fruits, certains (certains letchis et fruits de la passions) ont du être jetés car beaucoup trop mûrs :-(
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Retard dans la livraison et aucune information reçue.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
La livraison a ete tres tardive et donc les letchis n etaient pas aussi frais que prevu .. dommage ...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
2 fruits de la passion dans le colis c'est honteux!
Letchis pas frais!
Vraiment très déçue
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Fruits arrivés a la date prévue mais en mauvais état
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Emballage très soigné. Contenu : 1kg environ de litchis passés et non frais (peau grisâtre), 3 fruits de la passion seulement....le tout pour près de 70 euros. Je ne recommanderai jamais.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Bonjour, les orchidées d’un des colis que j’avais envoyé sont arrivées cassées. Je suis cliente chez vous depuis longtemps, c’est la première fois que ça arrive. Je peux vous envoyer une photo comme preuve.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
J'ai commandé 3 colis ce mois de décembres 2021.
Le 1er a été livré à la date prévue (11/12) - la plupart des letchis étaient encore verts
Le 2ième livré le 24/12 - pas de commentaire
Le 3ième livré avec un jour de retard, letchis étaient très, très abimés.
Merci . Bonne Année 2022 à toute l'Equipe
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
délai de livraison non respecté. les letchis en très mauvais état. sera ma dernier commande et je déconseillerai mes amies. très très déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
les fruits pas bien arrive je vais déconseiller les colis de fruits
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Le site ne prend pas en compte les réductions résultant des commandes précédentes. Depuis le départ de l'ancienne direction, ce site connait de nombreux bugs (compte d'accès,..).
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
La livraison était prévue le 31 décembre et le délai n'a pas été tenu !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
La livraison chez Madame Gosnet à Alençon prévue le 31décembre n’a pas été effectuée. Mais personne ne nous a contacté jusqu’à présent pour donner d’explications. Si vous ne faites pas la livraison il faudra me rembourser mes 150 €! Ce n’est pas sérieux du tout !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Je l’ai déjà dit l’année dernière, on ne peut pas commander plus d’un colis pour une même personne sans saisir plusieurs fois. On ne peut pas saisir un nombre de colis. Par défaut c’est un !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Fruits un peu moins qualitatif que d'habitude. Service de livraison parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Fruits de la passion et ananas, parfaits.Mais les letchis décevants, pas murs.Très décue!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
le contrat de vente donnait la livraison du colis le 31 décembre 2022.
le colis n'est toujours pas arrivé.
je n'ai reçu aucune information.
l'intérêt de commander un colispays est la rapidité de livraison, si ce contrat n'est pas respecté, c'est inadmissible.
je ne commanderai jamais plus rien et je le fais savoir autour de moi.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Plusieurs colis envoyés à la famille, certains avec des fruits pas mûrs
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
commande faite le 26/12, livraison imposée le 31/12, livraison non effectuée le 02/01 sans explication ni excuses. Réclamation faite, en attente de réponse.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Colis livré avec 24h de retard soit disant à cause du nom et prénom inversé alors qu'ils sont enregistrés dans mon carnet d'adresse de vieux client et sont conformes sur la facture ! et le pire et pour le 1ère fois en 15ans , nom conforme à la commande !!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Tout était parfait concernant la livraison. Grande satisfaction de la famille qui a reçu le colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La livraison s est très mal passée: le livreur a prétendu n avoir trouvé personne à la maison alors que nous y étions.
Nous n avons pu récupérer le colis le lendemain soir seulement.
Les ananas étaient très acides et ne ressemblaient en rien aux ananas Victoria de la Réunion.
Conclusion: produit extrêmement cher pour des produits et une livraison de médiocre qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Il y a eu un retard à la livraison. Des fruits commençaient à se gâter. toutefois, super bon accueil telephonique, personnel aimable et compétent. Merci.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Nous avons commandé le colis maxilitchis juste avant Noël afin que nous puissions en profiter avec toute la famille. Les litchis sont arrivés en très mauvais état. ( calibre très petit, litchis vert, noir pour certains, qui ne sont absolument pas en branche, des feuilles et des branches sont rajoutés pour faire croire que les produits sont frais.
Nous sommes extrêmement déçu par le produit, le rapport qualité/prix est médiocre.
Vous trouverez des litchis de meilleurs qualités chez Lafayette gourmet ou tang frères.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
ayant commandé l'année passée et satisfait j'ai voulu apprécier mon colis de litchis les fruirs trop murs noir vraiment très déçu
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Colis arrivé en retard et à aujourd’hui aucun retour après deux mails au Sav
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le colis n’est pas arrivé le bon jour, les fruits étaient abîmés.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
retard de livraison et verre cassé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Colis arrivé 1 semaine après la date prevue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
A classer par thème car il faut faire tous les produits pour trouver ce que l’on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
A quoi sert il de donner une date de livraison si celle ci n est pas respectée ? Vraiment pas contente du site 🤬🤬🤬
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Un des 2 colis a été retardé de z4 h, j'aurais souhaité être informé du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Colis letchis 1/3 pourri première et dernière commande chez vous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Le colis est arrivé avec un jour de retard.?? Une partie des fruits était sèche. Sinon cetait bon les fruits
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
PAS SÉRIEUX : date d’arrivée non respectées ! Fruits plus frais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Ce n'est pas la première fois que je fais appel à vos services et jusqu'à présent, vous aviez 5 étoiles, mais pas cette année.
Au niveau du site, pas de problème.
Pour la livraison, c'est autre chose. Sur les 2 colis commandés en même temps, un a été livré à la date prévue mais dans un dépôt (alors qu'il aurait dû être livré à la maison) et le second n'est arrivé que le lendemain.
Je comprends qu'avec la pandémie et le nombre de colis à transmettre en cette période des fêtes, les livraisons soient difficiles mais prévenez le client au moins !!!!
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