Français 
A
Note : 3 sur 5
Les ananas étaient bien trop mûrs, on a jeté plus de la moitié.
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très cher pour une qualité de fruit pas forcément exceptionnelle
A
Note : 2 sur 5
Colis livré avec 2 jours de retard, sans avoir été prévenu.
Contenu passable : bananes et ananas noirs par endroits, et sans goût, alors même qu'il nous a été dit que le retard était dû à une arrivée tardive de bananes... Avocats pas murs du tout, qui n'arriveront certainement pas à maturité.
Contenu passable : bananes et ananas noirs par endroits, et sans goût, alors même qu'il nous a été dit que le retard était dû à une arrivée tardive de bananes... Avocats pas murs du tout, qui n'arriveront certainement pas à maturité.
A
Note : 2 sur 5
dommage que ce n'est pas livrer le jour même où on a cocher car c'est le jour même de l'anniversaire dommage livrer le lendemain
A
Note : 3 sur 5
Le paquet n'a pas été livré au domicile du destinataire, mais déposé dans un point relai dans une zone malfamée de Nice qui a nécessité l'utilisation d'un véhicule pour aller le chercher. Ce n'était pas le contrat lors de la prise de commande! Dommage!
A
Note : 1 sur 5
Le colis n a pas été livré chez ma fille elle a du récupérer en point relais.
Les longanis étaient abîmés.
Très déçue.
Les longanis étaient abîmés.
Très déçue.
A
Note : 3 sur 5
Cde reçu avec 4 jours de retard
A
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site très clair pas de souci.
Par contre très déçue par le suivi, 2 jours avant la livraison alors que le règlement a déjà été débité de notre compte, on nous appelle pour nous dire que le colis n’est plus disponible. C’est pas normal. De plus on ne nous propose pas de remboursement…! Mais de choisir un autre colis mais de payer la différence si c’est plus cher ou d’avoir un avoir sur le prochain colis si c’est moins cher… franchement pas terrible…!
Par contre très déçue par le suivi, 2 jours avant la livraison alors que le règlement a déjà été débité de notre compte, on nous appelle pour nous dire que le colis n’est plus disponible. C’est pas normal. De plus on ne nous propose pas de remboursement…! Mais de choisir un autre colis mais de payer la différence si c’est plus cher ou d’avoir un avoir sur le prochain colis si c’est moins cher… franchement pas terrible…!
A
Note : 1 sur 5
Un des colis transmis le 2 avril les longanis étaient très abîmés, voir inmangeable (gâtés) et très mal conditionnés (en vrac et non dans des barquettes).
Sur le site/réseau social une publicité promotionnelle a eu lieu mais en réalité c'était faux (publicité mensongère). J'ai même une photo à l'appui.
Sur le site/réseau social une publicité promotionnelle a eu lieu mais en réalité c'était faux (publicité mensongère). J'ai même une photo à l'appui.
A
Note : 1 sur 5
Il y avait des fruit pourri
A
Note : 3 sur 5
Les ananas que j' ai voulu replanter ont les pointes des feuilles noircis j espère que la prochaine fois que je commanderai des ananas je le demanderai avant
A
Note : 1 sur 5
Absolument pas satisait voir mail écrit au services réclamation. Produit peu conforme et de mauvaise qualité, Un roduit sur deux pas livré dans les temps, pas de carton avec le petit mot d'anniverssaire dans le colis, colis déposé sur le paillasson sans signature à la vu de tout le monde. Colis fruits en attente de livraison ( retard de 4J au mieux ) donc fruits forcément fatigués à l'arrivée.
A
Note : 1 sur 5
Pour la 1° fois colis décevant: longanis et bananes non murs, et surtout un chocolat mascarin abîmé et en limite de date de consommation.!!!!
A
Note : 3 sur 5
pas de livraison à domicile, ce qui a obligé ma mère âgé de 86 ans à se déplacer.
A
Note : 1 sur 5
Le site colipays est parfait. Je donne une note de 20/20. Le délai de livraison est respecté. Les produits sont de qualité.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison avec chronopost
A
Note : 3 sur 5
Je suis déçu car je voulai que le bouquet soit livré le 29 mars jour de l'anniversaire de ma mère mais pas de disponibilité ce jour donc la livraison a été programmée le 30 mars. La réservation a été faite 1 mois avant livraison.
A
Note : 1 sur 5
Les longanis ont été livrés un jour après.
Complètement pourris. Et moisis.
Complètement pourris. Et moisis.
A
Note : 3 sur 5
Fleurs arrivées assez fanées et abîmées.
A
Note : 1 sur 5
Je suis particulièrement déçu de cette livraison de 10 ananas dans laquelle 2 ananas étaient pourris, je souhaiterai un geste commercial de ColisPays
A
Note : 3 sur 5
les messages mis sur les colis n'ont jamais été transmis, et ce sur mes 4 commandes. bien dommage et regrettable...
A
Note : 1 sur 5
les fruits sont arrivés plus tard donc pourris, le contact avec le SAV est long et 3 mois après je ne suis toujours pas remboursée!
A
Note : 3 sur 5
un peu déçus ...les avocats reçus sont très bons, leur état permet d'étaler la dégustation, c'est un bon point mais nous n'avons pas trouvé de bons gros avocats comme ceux qu'on achetait à st Paul ou au Théatre....comme ceux qu'on recevait les années précédentes....les petits avocats du colis sont excellents mais on peut les acheter en métropole (et bien sûr) à un autre prix..... avec les commandes à colipays on se fait un plaisir....pour retrouver un peu de nos souvenirs de vie dans l'ile.... c'est ce qu'on attendait avec ce colis....et on hésitera à en recommander un autre colis d'avocats comme on le faisait les années pérédentes....vous demandez un avis, on le donne...à regret....cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré a la date prévu, mais colipays c'est engager a envoyé les produits périmée et a été très réactif dans les réponse en après-vente.
A
Note : 3 sur 5
Quelques fruits "craqués" ou abîmés. Mais rien de grave, vu les circonstances après cyclone sans doute...
A
Note : 2 sur 5
Adepte des colis fruit très déçu sur le dernier maxi ananas fruit très beau à l’extérieur et plein de taches noir à l’intérieur
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas livré
A
Note : 3 sur 5
La boite en polystyrène était entre ouverte, les avocats étaient abimés ainsi que la boite en métal. C'est dommage
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des avocats et ai été livré le 10 mars que nous voulions consommé lors d'une réunion de famille le week-end du 12 et 13 mars.
Nous n'avons pas pu les manger car pas mûrs, pas plus aujourd'hui le 16 mars, soit presque une semaine après la réception.
Entre les avocats pas mûrs et les mangues trop mûres et donc tous les non consommables, ça fait beaucoup, quand on connait le prix des colis ...
Et bien sûr aucun retour du service client
Que se passe-t-il ?
Nous n'avons pas pu les manger car pas mûrs, pas plus aujourd'hui le 16 mars, soit presque une semaine après la réception.
Entre les avocats pas mûrs et les mangues trop mûres et donc tous les non consommables, ça fait beaucoup, quand on connait le prix des colis ...
Et bien sûr aucun retour du service client
Que se passe-t-il ?
A
Note : 3 sur 5
Cette fois je suis déçue, les avocats sont arrivés très durs, j'espère qu'ils seront tout de même bons.
Florence L
Florence L
A
Note : 1 sur 5
Colis arrivé en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
Dommage on dirait que les ananas ont pris un coup de froid ils sont gelé
A
Note : 3 sur 5
Bon acheminement mais longanis petits et j'en ai bien jeté une quinzaine.
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en mauvais état mais très réactif car le colis endommagé a été remplacé. Ceci peut arriver, l'essentiel c'est que vous prenez en considération l'attente du client. Alors un grand merci à vous.
A
Note : 2 sur 5
La commande pas de problème avec colipays. En revanche pour la livraison cela a été compliqué avec Chronopost. Mon père n’était pas présent le jour de la livraison et récupérer le colis dans un point relais a 22km de chez lui 2 jours après ! Point relais qu’il n’a pas choisi d’ailleurs !
A
Note : 1 sur 5
Les fruits et légumes n'étaient pas murs, la plupart a été jetée, impossible d'ouvrir un litige sur leur site, plus jamais je ne ferai appel à eux...!
A
Note : 1 sur 5
Livraison livrée pas à la date prévue.
A
Note : 2 sur 5
Dommage 2 verres cassés sinon livré à temps voulu.
A
Note : 2 sur 5
3 étoiles car pour prendre en compte la remise de 10 que vous proposez il fallut que je recommence 6 fois
A
Note : 1 sur 5
Fruits en bon état ,et surprise du chocolat merci beaucoup .