Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Les personnes qui ont reçu le colis ne savaient pas ce que contenait les tubes, il n’y avait aucune indication !!! Ils m’ont envoyé une photo pour que je leur dise et ma surprise énorme en voyant que ce n’était pas du tout les mêmes verres. Je suis donc extrêmement déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Malheureusement, les goyaviers étaient très abîmés. Beaucoup ont dû être jetés. Je suis déçue car c’était un cadeau de fêtes des mères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Bonjour
Très déçue cette année j’ai acheté deux colis cerises elles étaient toutes petites abîmées et pas bonnes du tout la qualité de dégradé de plus en plus chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Suite à ma réclamation (colis annulé , changement d'identité et d'adresse du destinataire, )du 27 mai dans la matinée le colis a pu être livré à la destinataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Cerises à un prix qui signifie qualité,mais fruits pas murs qui pourrissent très vite. Impossible de les finir à j+2...fête des mères Rien à voir avec celles de l an dernier..expérience insatisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Colis reçu en bon état et les cerise très bons merci beaucoup je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Colis déposé par terre dans la rue ……
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Attente de livraison qui a mobilisé le destinataire une journée entière à domicile. Sans aucune livraison effectuée le jour j. Fruits périmés à réception. Ne commanderais plus de colipays.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Je n'ai pas eu les numéros de suivi de mes deux colis. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Bonjour dans le colis que ma fille a reçu 2 verres étaient et surtout une bouteille de rhum !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
un des deux colis commandes s n a pas été livre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Les goyaviers étaient trop petits ,probablement cueillis pas du tout à maturité ,donc immangeable,acide et impossible d’y retrouver le goût du goyavier que, en temps que réunionnaise depuis plusieurs générations, je connais parfaitement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Pas assez de piment dans les bonbons piment.
Sarcives trop fades.
Pas assez de poches refrigerees dans le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Aucun goyavier dans le colis
Inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Très bien comme d’habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Pas assez de goyavier trop mûre pas de goût. Mais le reste bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Vous nous aviez habitué à beaucoup mieux par le passé.
Les fleurs n'ont pas tenu une semaine !
Le colis est bien arrivé à la date fixée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Livré à la date prévue. A notre goût pas assez de goyaviers, la plupart petits et pas vraiment frais, par rapport à ce que faisait espérer le descriptif, et un soda qui ne présente aucun intérêt. Mais comme nous en avions envie depuis très très longtemps, nous en avons commandé un autre pour en faire la surprise à notre fille, qui a grandi à La Réunion..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Les avocats du colis étaient trop murs, obligé de les manger rapidement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Colis arrivé pas frais, sachant qu’il y avait les bouchons, samoussa et bonbon piment dedans. Tout était décongelé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
je suis déçu car j'avais commandé ce colis pour une arrivée a l'adresse indiqué le samedi 14 mai , mais celui ci n'a été livré que le lundi 16 . Et encore la personne n'étant pas présente il a fallu trouver un moyen pour qu'elle le récupère le lendemain …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Colis non livré à domicile et ce malgré un appel le matin disant livraison entre 8H -9H (donc attente …)
puis un autre appel pour le récupérer au relais !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Les fruits , les longanis étaient trop mûres, les avocats étaient trop dures et non pas muris
Décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Le bouquet reçu le 13 mai pour un anniversaire en métropole avait plusieurs feuilles déjà jaunies. C'est dommage car il est magnifique de loin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
bonjour,
la livraison prévue à domicile a été faite dans un point relais, sans justification autre que la paresse de l'employé chauffeur amateur de chronopost qui semble ne pas être maître de ses engagements. Une entreprise qui décide avec ses pieds, cela lui laisse la tête libre pour marcher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Mon colis n’a pas été livré à temps, c’est dommage par ce que c’est censé être leur cœur de métier. Je l’ai refusé car les produits été périmés.
Actuellement je suis toujours en attente d’un remboursement cela fait près d’un mois maintenant que je l’ai demandé, et ceux malgré mes relances auprès du service client par mail et par téléphone. sachant que par téléphone l attente est d au moins 40 minutes avant d’avoir quelqu’un
Malheureusement la personne au téléphone est absolument incapable de me renseigner sur quoi que ce soit
Alors si vous m avais lu jusque ici et si vous compter encore commander chez eux prenez autant de marge que possible pour la date de livraison n essayer pas de vous faire livrer un samedi ou un vendredi et ne compter ni sur la compétence de colipays ni sur celle de chronopost.
Enfin même si vous n êtes pas croyant je vous recommande de prier pour que votre colis arrive sans être périmé
Allez bonne chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
A revoir avec chrono poste colis n’est pas arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Prévenu très tardivement de la non livraison puis finalement de la possible livraison..qui n'est toujours pas parvenue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Votre système de commande en ligne n’est vraiment pas au point ,
Il y a beaucoup de choses à revoir -
Beaucoup de publicité mensongère pour moi ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très déçu, colis jamais livré à l'adresse du destinataire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
La commande etait prévue pour mercredi , le livreur l’a déposé directement dans un point relais le lendemain sans prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
colis non livré à la date prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Je n’ai pas reçu la commande dans les temps. Cependant la commande à bien respecté son contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Mail envoyé hier sans réponse, appels incessants pour réclamation sans réponse non plus! Pas merci colipays pour votre mépris! Première commande mais sans doute dernière pour moi! J'espérai de l'exotisme et de l'originalité, plutôt raté; bouquet de fleurs jamais arrivé le 30/04 comme convenu, ma soeur vient seulement de le recevoir; quatre jours après dans l'état que l'on imagine pour des fleurs ,sans eau ni lumière, c'est -à dire ,à jeter! Je sais qu'une chanson célèbre de La Réunion parle de "fleurs fanées", c'est bien pour des souvenirs mais pas en cadeau d'anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Le site est impeccable et les colis proposés variés ! J'avais eu une très belle expérience lors d'une première commande d'un colis de fleurs, cela l'est moins cette fois-çi car la livraison a eut un jour de retard et les fleurs n' étaient pas fraiches et le feuillage est trop important , 4 jours après on a tout jeté !! Vraiment dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
bien mais pas beaucoup de promotion de votre part
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Commande passée de 2 belles orchidées une semaine avant l'expédition et m'appeler le jour de l'expédition pour cause de rupture et devoir changer pour quelque chose qui ne me convient pas, soit 4 petites. C'est très dommageable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bonjour
Très déçu de la date de livraison c était prévue le 30 04 et la livraison à été effectuée le 2.05...
Bonne journée
Sylvie lambert
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Le longanis sont petit et pas murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Les produits ne m'ont pas été livrés à la date prévue Les ananas avaient perdu en fraicheur : feuillage tout sec Les bouchées sous vide étaient un peu abimées Dommage vraiment !