Avis clients de Colipays

J'ai signale dans la 1/2 heure qu' il manquait un "étage" de goyavier par mail et téléphone et formulaire et je n'ai toujours pas de nouvelles des suites données '(remboursement? dédommagement? bon?)

Bonjour je suis dessus car les cerises sont arrivés abîmés merci cordialement

Baisse de qualité des cerises cette année

Colis reçut avec 3 jour de retard après avoir prévenue le sav de la non livraison le jour même aucune réponse de celui-ci
le livreur n' a pas sonner à la porte il aller déposer le colis aux pied de la porte c'est un voisin qui m' prévenue juste avant qu'il parte
après plusieurs appels au sav aucun contacte de leur part pour faire des excuses et un geste commerciale
c'est prendre les clients pour des moins que rien pas digne d'une entreprise de ce soit disant renoms
je pense que c'était ma dernier commande chez eux et de plus je les recommanderais pas du tout

Livraison pas le bon jour.

Commande faite le 16 Mai pour livraison le 29 Mai (Fête des Mères) commande reçue dans les temps mais fleurs fanées au bout de 48h!! Client depuis 15 ans et jamais déçu jusqu'à aujourd'hui malheureusement !!!
En espérant un geste commercial.

Certains feuillages étaient abîmés à l'arrivée du bouquet et les fleurs sont fanées au bout de 2 jours. Très mauvaise expérience.

Dernière fois que commande les colis cerises ! Elles ont du arriver d Ukraine elles aussi car plus chères que celles de l’annee dernière !!! cerises écrasées abîmées. 3/4 parties à la poubelle ! Je ne recommande pas ! le service client au courant pas un mot rien ! Rien à voir avec celles de l année dernière du coup j en avais commandé deux : erreur fatale

J’ai donné une adresse précise pour la livraison car le destinataire n’était pas véhiculé. Après avis des supérieurs hiérarchiques il lui a été confirmé que son colis pouvait être livré sur son lieu de travail. Chronopost a fait la livraison dans un point relais et COLIS PAYS s’est déchargé de ce geste et les échanges avec le SAV ont été plutôt désagréables. Allant jusqu’à mettre ma parole en doute sur les délais de livraison et les informations de livraison….
Même si la concurrence offre des produits moins variés je ferais dorénavant mes achats là bas. D’ailleurs je l’avais déjà fait et aurais dû continuer !
On paye pour un service pas pour que le prestataire fasse à son aise….

Bonjour cela fait pas mal d année que je commande, récemment pour la fête des mères grosse déception l ananas manquait de goût

Facile

Les fruits étai abîmé

les goyaviers restent sur ma fin. ils sont trop petits ,pas assez sucrés.

on reçois toujours des réductions après avoir passé une commande. Bon de rédiction de surcroit limité dans le temps.

J’ai commandé des longanis mais la plupart d’entre eux sont arrivés écrasés. C’est très dommage. Sinon ravi avec le service lui-même.

Les sels de bain versés dans le colis et les fleurs très abîmées par le transport
Très décevant
Cdt

samoussas et bonbons piments périmés !! scandaleux !

Client de longue date, cette fois ça a pêché à l'arrivée.
En effet, Chrono-post n'a pas su livrer le colis fleuri (Pour la fête des mères...) à la date prévue.
Le problème est que je n'ai eu aucune info, ni via Colipays, ni via Chrono-post.
Ces derniers avaient toutes les coordonnées pour me joindre, mais finalement les fleurs ont passées un week-end dans certainement un dépôt ?... Alors qu'une autre de mes commandes est bien arrivée à 5km de là ?
A méditer, déçu pour la fête des mères gâchée, mais en particulier par le suivi de la livraison.
Le colis a été livré le 30/05/2022 au lieu du 28/05/2022, soit bien plus de 72h après le départ.
A travailler...

180g de cerise gâtées cela fait beaucoup sur 2kg

Contrairement a l année dernière, les cerise n étaient pas assez mures et en plus elles étaient piquées ( l année dernière elles étaient au top par contre)
auraient elles été cueillies trop tôt?

Les fleurs très très mal tailles ça fait 3 fois qu'il y a des PB
Je ne commanderais plus chez vous

Délai d'attente trop long pour obtenir une information sur la commande et c'est très rare que nous sommes rappelés.

Les cerises sont sans goût cette année, pas sucrées du tout, certaines sont déjà pourries dès la récupération du colis, je suis très déçue, je n'en commanderai pas pour la fête des pères !

Le goût des cerises et des abricots étaient moins bons que ceux de l’année dernière… peut être du au fait qu’elles viennent d’Espagne?!!

Les fleurs étaient très abîmées. Et c’est bien la première fois que je ne suis pas satisfaites.

colis bien recu, mais les cerises sont tres acides et immangeables!!!!!!Cela ne ressemble plus aux cerises des annees précédentes!!!On ne fera plus de commandes de cerises ou autres, trop décevant.69 euros foutu en l air!!!et fete des meres gachée.

Fruits en partie abîmés

Colis pas livré à domicile, colis déposé dans un point retrait, livreur même pas présenté chez le client, service après vente désastreux, fête des mères désastreuse vu que le colis a du être récupéré par le client le lundi.

Fleurs abîmées et desséchées à l arrivée

Le punch est trop sucré et le chocolat trop dur

Très peu de goyave,vraiment minimum, le soda n’était pas nécessaire aurais préféré recevoir poids du soda en goyave.suis très déçue.

Ce n’est pas la 1ère fois que je commande le colis cerises mais cette année je suis très déçue, c’est la 1 ère fois que j’ai des fruits abimés voire gâtés. J’ai dû jeter 1/4 des cerises …au prix où je les ai payées, ça fait cher la perte!! Après un bouquet exotique abîmé à Noël (qui m’a été remboursé certes) cette nouvelle déception ne m’incite pas à renouveler mes achats l’année prochaine.

La livraison était prévue samedi, c'était pour la fête des mères. À ce jour elle n'a toujours pas été livrée. On nous a dit dans la matinée. Se n'est pas la 1ère fois que ça arrive et lorsque on fait remonter les informations on a jamais eu de geste commercial.

Beaucoup de cerises n'étaient plus fraiches

Bonjour,
J'ai commandé deux colis pays cerises, très mécontente cette année les cérises étaient toutes petites pas sucrées et vilaines d'aspect et des le lendemain elles s'abimaient.
Au prix que vous pratiquer vous pourriez au moins donner de la qualité c'est ce qu'on attend de vous.

Commande de cerise.
Moitié de la caisse de cerise gâté

Colis livré à la date indiquée. Seul bémol, quelques cerises étaient bien abîmées.

Je suis extrêmement déçue. J’adore les goyaviers et cette commande est tout simplement du vol : à peine 250 g de goyaviers, c’est vraiment choquant. Pour les commandes de litchis, il y a plus de produits alors que c’est plus cher. Je sais que les goyaviers sont fragiles mais pourquoi en mettre si peu et compléter avec des choses inutiles comme du
Cot ou du chocolat. Je suis super DÉÇUE !!!!

Depuis plus d’un an j’ai fait plusieurs achat sur le site. J’ai signalé le fait que les points qui aurait dû être attribué n’ont pas été attribué sur plusieurs achats . La personne du service commercial m’a promis de régler la situation ce n’est toujours pas réglé.

Pour un colis a 69 euros, qui est quand même assez chère..il aurait fallu un minimum de qualité et fraîcheur. Cerise écrasé et pourrie