Avis clients de Colipays

Livraison prévue le vendredi 30/12/2022, le suivie indique que la livraison sera faite le 31 de 08h à 13h dans un premier temps, puis lundi prochain, des denrées périssables à, consommer dans les 48 h, et ce n'est pas la première fois !

La livraison n a pas été effectuée à domicile alors qu 3 personnes étaient présentes.mon colis a été déposé dans un magasin que je ne connaissais pas sous prétexte fallacieux qu il n y avait personne chez moi!!!

Cette note uniquement pour le service de livraison par Chronopost. Le livreur ne s'est même pas donné la peine de sonner à la porte. Il a déposé le colis au point retrait le plus proche.
Je suis très déçu de la livraison.
ATTENTION, cela ne remet nullement en cause la qualité du colis et des produits qui s'y trouvent. De ce point de vue, tout est parfait.
Colipays devrait changer de service de livraison ou bien en proposer d'autres.

Produit de très belle qualité mais les jours de livraison annoncés ne sont pas tenus.
J'avais lors de l'achat sélectionné une livraison le 23 déc j' ai reçu mon colis le 29 déc expédié le 27. dommage!

Le colis fête est bien, par contre le colis letchis, pas top top. Les fruits sont deja presque tous noir, avec beaucoup d'humidité dans le sachet et des letchis pourri. Dommage vu le prix qu'on payent...

Je n'ai pas pu écrire de message avec l'envoi du colis car cela ne fonctionne pas donc le destinataire n'a pas su qui était l'expéditeur
Le nom de l'expéditeur non retrouvé sur le colis

Les fruits ne sont plus très frais et beaucoup a jeter

Les dates de livraisons sont jamais respectées donc pas satisfaisante sachant que cela fait deux qu'on me fait le même coup!!!!?

le colis commandé est bien arrivé mais sans le nom de l'expéditeur et sans le message que j'avais joint ?????

Nous sommes pris pourr des abrutis par l'hôtesse et c'est la 1ere fois de ma vie. Je ne recommande pas du tout colypays.
Mp

Ce nouveau site est un parcours du combattant, j'ai dû recommencer plusieurs fois.
la prochaine fois, je téléphonerai.

Mauvais au sujet du paiement quand j envoie un chèque le 12 décembre pour une commande.le 22 comme convenue avec l acceuil et que presque 3 semaines toujours rien donc livraison le 4 janvier
Tres mécontent je pense que j iras ailleurs

Colis paye jamais livré je suis en attente d'un geste commercial

Un peu déçu de la qualité des letchis . Pas assez sucré comparez à d'autre année la fraîcheur était plus au rdv . Dommage. On a trouver des letchis en grande surface plus sucré et moins chère et qui provient de la réunion

Nouveau Site peu ergonomique avec non reprise des anciens compte deja crés. C est bien dommage.
Qr code pour afficher le message sur les colis . Pas bien pratique pour des seniors

COLIPAYS n'est ni fiable, ni sérieux car le slogan " NOS FRUITS SONT FRAICHEMENT CUEILLIS " est pur mensonge : toutes les mangues ( sauf 2 ) sont directement jetées à la poubelle car irrécupérables et les litchis sont limites. Une photo de l état des fruits reçus ce jour est prise, vous pourriez en témoigner par vous même.

Je suis très déçu pour les mangues

Fruits arrivés en mauvais état. Colis non livré à domicile mais directement livré dans un point relais pickup.

On ne peut pas relire le message qu'on envoie au destinataire du colis.

L'utilisation du site a généré pour moi près d'une heure d'énervement: non reconnaissance alors que je venais de m'enregistrer. J'ai dû faire trois tentatives avec trois adresses différentes!.
Impossibilité de joindre un message car mon numéro de téléphone n'était pas reconnu alors que je venais de le déclarer, etc. etc.

Le site est facile à utiliser.
1 des 2 commandes, est bien livrée comme prévu le 29 mais la 2e n'est toujours pas arrivée.

Très déçu par la livraison....

Je reçois un mail de réduction la veille, pour me dire que cette réduction n'est plus valable !!! Pour des raisons qu'il n'y a plus de place de livraison pour la durée de réduction !!! Est-ce une publicité mensongère???

Adresse destinataire mal enregistrée

Délais de livraison respectés, mais contenu du colis décevant:si les mangues sont acceptables, les letchis ne sont pas beaux, certains même gâtés.
Mauvais rapport qualité-prix, il n'y aura pas de 2eme essai !
.

Les letchis étaient secs, les mangues acides, de couleur blême. Seul l'ananas semble bon. Grande déception du réceptionnaire et de lmoi aussi

La livraison et longue pas comme la 1re fois que j’ai commandé c’était rapide mes plus maintenant ce qui fais que le produit pourrisse

Bonjour
J’ai passé ma commande par tél
Aucun message n’ss as pu être envoyé au destinataire malgré mes appels à votre SAV.
Je suis déçue

Bonjour
Je n’ai pas été sur votre site.
Commande faite par téléphone
Je n’ai jamais pu envoyer de message malgré mes appels à votre SAV.
Je suis vraiment déçue

Honteux!
Changement de site... donc nouvelle inscription, nouveau n° de client et perte des avantages acquis.
Impossible de joindre un message à mon colis.
Livraison prévue le 24/12... le 29/12 toujours rien!!!
Impossible de joindre un responsable! Une commerciale nous répond: " nous faisons des recherches pour retrouver votre colis!" En attendant les destinataires sont dans l'attente , et on m'a prélevé 94 € sans avoir honoré la commande.Je n'ose pas imaginer dans quel état vont être les fruits!!!
Ce n'est quand même pas compliqué de renvoyer un colis ou de rembourser le client.
Les réclamations se font uniquement par mails et les réponses sont "bateaux"!!!!
Je suis extrêmement déçue et en colère qu'on me prenne pour une imbécile.
Au bout du compte: 94€ de dépenses, pas de colis, pas de recours
Bref une grosse ARNAQUE !
Colipays c'est FINI !

Très pratique. Pour l'instant sans retour sur la qualité des produits. Ca reste cher

Pour le site, impossible de laisser un message à joindre à mon colis … fruits arrives en mauvais état, letchis mis à la poubelle, mangues immangeables… aucune réponse suite aux réclamations. Je ne conseille pas et j’irai voir les concurrents.

Je n'ai pas du tout apprécié d'avoir une réduction de 10€ qui n'est pas valable????

Côté du colis rien a dire mais vous proposez un service de message qui au finale ne fonctionne pas du tout .j ai écris et appelé le service après vente pour avoir que des infos contradictoires . J ai enlevé des étoiles pour cette prestation qui n est pas du tout abouti.

Bonjour, je viens de recevoir mes colis, le colifruit à 89€ est arrivé avec les 2 seules mangues complètement pourries!! Le colis n'arrive pas frais du tout, donc avant d'ouvrir la barquette de litchis, l'ont peut voir plusieurs fruits également pourris. En plus du délais de livraison non respecté, vendu en 48h, mais livré sous 10 jours...
Vraiment très déçu par la publicité mensongère ainsi que par la mauvaise qualité de fruits livrés.
Nous ne recommanderont pas sur ce site!

Je mets une étoile car j'ai commandé une coliletchisplus et j'ai reçu un colifruitsplus c'est à dire plusieurs fruits exotiques dont des letchis alors que j'avais commande que des letchis. Par ailleurs chronopost ne respecte pas les délais (et c'est récurrent). J'ai fait une réclamation. On m'a répondu qu'il fallait que je contacte le sav avec photo à l'appuis + preuve étiquette envoi, ce que j'ai fait et aucune nouvelle. Très décevant. Les fruits envoyés sont de qualité mais tous bien mûres aussi il faut se hater pour les manger. C'est la 1ère fois que je commande chez colipays et le fait de m'envoyer une commande que je n'ai pas faite (même si à valeur tarifaire égale), de n'avoir aucune nouvelle du sav, et en plus chronopost qui se laisse aller (2 à 3 jours de retard de mémoire). Je ne pense pas renouveler l'expérience.

tres bien merci beaucoup

J’ai pris un colis letchis et il y avait une partie des letchis ui etaient encore verts dans le colis

J’ai fait livrer ce colis à mes parents pour un dîner de famille 1 semaine avant Noël. Le colis est arrivé en temps et en heure, les litchis étaient bons. Les mangues, ananas et fruits de la passion insuffisamment mûres… Ils sont parfait, presque 15 jours après livraison!

Client depuis toujours j'avais m'habitude d'avoir des points sur les colis envoyés ! je
viens d'en commander 8 et pas 1 point !! M