Avis clients de Colipays

Très déçue, car le colis n'a pas pu être livré le jour prévu. La surprise d'anniversaire raté et c'est dommage !!! À la réception du colis les bananes étaient un peu trop mûr

il est facile de passer commande mais au moment de laisser un message c'est à chaque fois un problème avant ce n'était pas le cas

Je suis très déçue de ma commande qui était en plus prévue pour l anniversaire de ma fille qui se trouve pour la 1ère fois en Métropole.Aucun suivi du colis en telephonant on me dit que mon colis est bloqué je ne sais où et a aucun moment il vous tienne au courant ni ne cherche à prendre contact avec moi ou ma fille.desolant.je veux un remboursement et vous avez perdue une cliente et je ferais de la pub.!

impossible de commander par tel
attente trop lonque
prise de commande difficile

pour les commandes de la Guadeloupe nous n'avons sur le site d'envoyer des messages merci à vous

Le service chronopost n'est pas fait correctement. Le livreur ne vient pas livrer chez le destinataire, mais dépose directement le colis dans un point relais. C'est inadmissible. Et ce n'est pas la première fois !!!

Malheureusement la moitié des fruits étaient insipides ou ont pourri au bout de 2 jours.

Bonjour, Le colis devait arriver le 05/04 pour l'anniversaire de mon ami!
Je reçois le 06 un message qui m'indique que le colis vient d'être expédié!!!!!
Mon ami reste chez lui à attendre! Pas un message, rien depuis! Il me contacte à nouveau hier car le colis n'est tjs pas arrivé! Ns sommes le 12/04! Pas de colis en vue! Je n'ose imaginer l'état des produits périssables! J'ai laissé plusieurs messages de réclamation où on me répond que le colis va être livré et ce depuis le 06! Est il perdu? Emprunté? Je ne sais pas car on ne ns dit rien! A présent! Vers qui dois je me retourner afin d'obtenir un remboursement ? Très déçue, pour mon ami où la surprise a été gâchée et par le site qui ne répond pas aux sollicitations de son client. Merci

livré avec retard et fruits pas assez murs.

- Colis essentiel longanis: Remise proposée de 10% sur le site, non appliquée, réclamation non traitée depuis le 28 mars. ( numéro de ticket : 2701)
Pas de pâte de fruits dans colis essentiel longanis mais tablette de chocolat dont emballage en mauvais état.
- Colis codidalon: Ananas abîmé, étiquette déchirée et décollée en partie sur une bouteille arrangé,
Colis Essentiel mangues: Les fruits sont durs, pas mûrs, désagréables au goût... en résumé: immangeables
Au final, cela revient très cher pour pas grand chose.

Carte débitée 2 fois pour un seul achat !!!!

Votre site ne fonctionne pas

Le colis et les délais sont très bien mais un bémol car les fruits sont très verts.

Toujours pas d’avis d’expédition etc….

Deux commandes faites l'une après l'autre.
Nous n'avons pas pu payer avec une carte du CA la première.
En refaisant la commande les deux adresses sont bien sorties et le paiement avec une carte CIC à bien fonctionné.
Il m'a fallu renseigner mes coordonnées comme prévu sur le nouveau site. Tout est OK.
Le nouveau site ne me semble pas très différent du premier.
Le tout c'est que ça fonctionne et que puissions continuer à faire plaisir!

Les colis ont bien été livrés dans les temps mais les produits étaient de très mauvaise qualités, abîmés pour les longanis et abîmés et pas mûres pour les mangues, le destinataire était déçu

Bonjour .Je suis déçue par le colis il ne correspond pas au colis choisis il n y avait pas de fruits de la passion dans le colis alors qu il aurait du en avoir Le point positif le colis est bien arrivé en temps et en heure

Dans les longanis ils y avait des verres, assez déçu

ça aurait pu être très bien...je devais être livrée le vendredi 17 mars, je ne l'ai été que le lundi 20... j'ai donc reçu des fruits trop avancés...

je suis très déçue et je ne recommande pas colipays : j'ai commandé un colis d'avocats ; 10 sur 12 étaient avariés (éclatés)... (4.5 kgs annoncés pour 64€ + une tablette de chocolat brisée et blanchie) j'ai fait une réclamation... je n'ai reçu aucune réponse à ma demande de réclamation......

Mauvais colis non livrés on me raconte que des charabia

Bonjour, Colipays se servent de leur position d'exclusivité d'envoi de fruits de La Réunion via La Métropole, ne respectent pas les délais et jours de livraison. Pour exemple les dernières commandes a la date dite de livraison est la date auquel ils font partir le colis, la qualité des fruits n'y était pas, colis gorgés d'humidité et d'eau, en pleine saison des fruits soit ils sont minuscules soit ce sont les mauvaises qualités envoyés. Je trouve que pour le prix c'est exagéré et limite "du vol". De plus vous êtes obligés de prendre un congé vous attendez toute la journée un colis qui n'est pas livré.

J'ai demandé que le colis soit livré le vendredi 17 mars hors il a été proposé à la livraison le samedi 18. Le livreur de Chronopost n'a pas trouvé l'adresse et la destinataire n'a pu le récupérer qu'aujourd'hui dans un point relais !
Il me semble avoir écrit un message qui n'était pas dans le colis. Heureusement, les ananas sont arrivés en parfait état.
Je n'ai jamais été déçu par vos services jusqu'à présent aussi j'espère pouvoir vous faire encore confiance dans l'avenir

très très déçus sur la qualité des avocats .nous avons l'impression qu'ils on été ramassé par terre après une bourrasque de vent .rien avoir avec les photos de commande .c'est une gifles a la culture de la réunion .

Très mécontent, le colis n est pas arrivé à la date prévu comme pour la dernière commande effectuer.

Colis de fruits arrivé pourri et plein de vers ! Jamais eu ça depuis plusieurs années de commande, j'attends un dédommagement.

- bravo pour les fleurs et les 2 ananas !
- déçu par la qualité des avocats : rien à voir avec çeux de la Martinique ou de la Guadeloupe ! Dommage...

Après avoir reçu une publicité où il était proposé un colis avocat pour un poids d’environ 4,5kg , j’ai passé une commande de ce colis , mais lors de sa réception , (en tant et en heure ) j’ai été surpris par le poids , de 4,5kg annoncé , celui-ci ne contenait que 2,6kg . En conséquence, je constate que vos publicités sont mensongères et mériteraient bien d’être dénoncées.
Je précise quand même que la marchandise n’était pas abîmée.

Colis trop cher

Pas reçu le colis à la date prévu, je me demande si je n’avais pas appelé pour avoir des renseignements, est-ce qu’un personnel de Colipays m’aurait prévenu.

Déçu colis livré avec 2 jours de retard et aucune information.
Malgré des messages de demandes d'explication les réponses ne sont pas très convaincantes.
Dommage

Très bien

impossibilité de réinitialiser mon mot de passe, j'ai du appeler pour commander

2 des 3 kg de longanis immangeables ont finis au compost. Soit 20 € jetés à la poubelle

J’ai commandé un colis essentielle longanis, 1 longanis sur 3 est pourris, c’est vraiment désagréable à ce prix!!!

Les fleurs fane déjà au bout de deux jours malgré nos soins, et l'ananas était apparemment trop mûr et la moitié est passé au compost il commençai déjà à pourrir. Nous sommes très déçu car ce colis était un cadeau d'anniversaire.

Délais non respecté.

Livraison prévu pour mercredi 8 mars, arrivée vendredi 10, j'attends le retour de ma fille pour savoir si elle a pu récupérer en point relais.

Satisfaite de tout .

Le nombre de caractères alloués pour notifier l’adresse du destinataire est insuffisant