Français 
A
Note : 3 sur 5
Merci pour ma commande, mais mal ortographier le nom d'une ville, c'est un peu fort!
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
On ne peut pas refaire une commande après la 1ère !?!?
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, clients fidèles de Colipays depuis ses débuts , il y a longtemps, nous sommes actuellement désappointés pour deux raisons :
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
A
Note : 1 sur 5
Payer deux commandes et une seule prise en compte
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois depuis des années, le site internet rencontre des bugs très déstabilisant, au point que je ne sais pas si ma commande de Noël est bien passée.
A
Note : 3 sur 5
Demande d'avis insistante pénible
A
Note : 2 sur 5
Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problème pour passer une commande,
A
Note : 1 sur 5
Pas de possibilité d un retour en arrière sur les étapes de la commande. Pas de possibilité d enlever un colis du panier sur smart Phone. Commande passée, paiement accepté mais plusieurs appels de ma.part car apparemment commande non validée.
A
Note : 3 sur 5
Commande par téléphone pas top on me retrouve pas on sent bien que la délocalisation n’arrange pas tout le monde. J’ai du me déplacer au centre pour passer commande. Une première pour moi. J’avais toujours fait par tél. j’espère que ça va revenir à la normale
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message !
A
Note : 3 sur 5
Nouveau site internet médiocre, ça bugue. Impossible d'envoyer un message au destinataire. Plus de points fidélités comme avant.
A
Note : 3 sur 5
Bonsoir.
Le site ne fonctionne pas correctement et on ne peut toujours pas envoyer un message au destinataire.
C'est dommage.
Le site ne fonctionne pas correctement et on ne peut toujours pas envoyer un message au destinataire.
C'est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Site avec avec problème. Difficulté à écrire une adresse complète. Car impossible de valider sinon.
A
Note : 2 sur 5
Impossible d'envoyer un message au destinataire du colis.
Page Erreur
Page Erreur
A
Note : 3 sur 5
Les messages à envoyer avec la command le lien ne fonctionne pas
A
Note : 1 sur 5
On avait droit à 5€ de remise j’ai commander 2 colis au début on avait la remise mais au paiement yavais plus la remise… déçu
A
Note : 3 sur 5
bon produit mais trop cher
A
Note : 3 sur 5
bon produits mais trop cher
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai telephoné au moins 10 fois et ça n'a jamais répondu.Je suis allé passer commande donc sur internet. Et en plus j'ai été obligé de me reinscrire car ça ne fonctionnait pas. J'espère que la livraison sera faite dans les temps . Vous avez de la chance que je voulais absolument envoyé ce colis.
A
Note : 2 sur 5
Compliqué de rentrer l’adresse, impossible de laisser un message pour le destinataire et il serait préférable de mettre les créneaux de livraison avant de pouvoir faire la commande
A
Note : 3 sur 5
Pour la commande en elle même ça c'est bien passé mais pour le message je n'arrive pas à envoyer il y a toujours un code d'erreur
A
Note : 2 sur 5
J'ai souvent commandé chez eux et ça se passait très bien. Cette fois, la cata. Colis pas envoyé, pas de suivi, impossible de les contacter. J'ai fini par les joindre en cherchant un numéro sur Google et bug informatique qui fait que ma commande n'a jamais été envoyée. Très déçu car la date était symbolique et du coup l'effet de surprise a été raté. J'espère que ce n'est qu'un évènement isolé.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
Par contre, les prix augmentent et les quantités baissent. Pas sûr de continuer à utiliser ce type de service même avec un code promo.
A
Note : 1 sur 5
Site bug lors de la commande, erreur 404, numéro de téléphone qui ne décroche pas.
Une catastrophe.
Une catastrophe.
A
Note : 3 sur 5
Assez décevant!
Impossible de finaliser la commande sur internet!
Obligation de se déplacer, de faire la queue pour enfin obtenir satisfaction!
Impossible de finaliser la commande sur internet!
Obligation de se déplacer, de faire la queue pour enfin obtenir satisfaction!
A
Note : 3 sur 5
A Brest,Colis mis dans la boite aux lettres sans prévenir
A
Note : 3 sur 5
ils annonces un code de 5 € de réduction sauf pour ma commande, limite escroquerie, prochaine foi, ce sera colis kyamb
A
Note : 3 sur 5
Pour le moment, je suis mécontente car je souhaitais commander 2 colis COLISLETCHIS MANGUE PLUS à 94€TTC et 1 des colis est différent avec 1 tarif autre, et je viens de le constater en recevant ma facture par mail,
A
Note : 2 sur 5
Car ma commande n 'à pas été en compte à la date prévue et aussi le paiement effectué on me dit que le montant n est pas passé or sur mon relevé la somme est prélevé et au final on m'appelle après avoir reçu mon justificatif de prélèvement pour me dire que désolé l 'erreur vient du serveur et que le colis part 5 jours après alors que mes enfants l'attende depuis le 9
A
Note : 3 sur 5
Au moment du réglement , le code LIVR5 n'a pas fonctionné. Je suis déçue car j'ai fait 2 commandes le même jour. La publicité me paraît mensongère
A
Note : 3 sur 5
Au moment du réglement , le code LIVR5 n'a pas fonctionné. Je suis décue car j'ai fait 2 commandes le même jour. La publicité me paraît mensongère
A
Note : 3 sur 5
DIFFICILEMENT JOIGNABLE!!!
Problème d'accès sur compte client , plus de 15 jours pour résoudre problème....
Problème d'accès sur compte client , plus de 15 jours pour résoudre problème....
A
Note : 1 sur 5
bonjour.
lorsque l'on donne un numéro de téléphone c'est je pense uniquement si la personne le jour de la livraison est absente. L'appel n'a pas été fait mais un message lui indiquant d'aller chercher son colis à au moins 7kms.de son lieu d'habitation. Il devait être livré le jour de son anniversaire le 7/12 et non le 9/12. Merci pour le sérieux du livreur surtout qu'un colis a été livré dans lr même village!!!!!!!!!
lorsque l'on donne un numéro de téléphone c'est je pense uniquement si la personne le jour de la livraison est absente. L'appel n'a pas été fait mais un message lui indiquant d'aller chercher son colis à au moins 7kms.de son lieu d'habitation. Il devait être livré le jour de son anniversaire le 7/12 et non le 9/12. Merci pour le sérieux du livreur surtout qu'un colis a été livré dans lr même village!!!!!!!!!
A
Note : 3 sur 5
Le logiciel de commande avait des problèmes ce lundi avec les nouveaux mots de passe et le standard téléphonique en rade, sur la prise de commande la présentation des différents articles n’est pas évidente
Par contre le reste est bien
Par contre le reste est bien
A
Note : 3 sur 5
Le site est très bien mais pour le place des prix on se trompe toujours, mon colis est arrivé avec un jour de retard prévu
A
Note : 3 sur 5
Il a fallu 2 envois. Colis pei a un distributeur incapable. Les agents n appellent pas ils disent livraison tel jour aucun avis ni rien. Faut attendre 20 jours pour recevoir un 2e colis. Pour mon envoi bien passé mais au lieu de livrer chez mo fils qui travaille la journée j ai fait livré chez-moi et j ai amené le colis chez mon fils . La prochaine fois j acheterais direct la bouteille les,fruits et ramenerais dans ma valise. C est pas,serieux. J ai peur que colis pei perde un vieux client. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé à bénéficier d'un avoir que vous m'aviez fait et sui n'avait pas d'indication de validité et on m'a simplement répondu que ce n'était plus valide. Je suis decue
A
Note : 3 sur 5
Pub mensongère. La réduction de 5€ ne s'est pas appliquée sur ma commande