Avis clients de Colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 12h13 suite à un achat du 17/12/2023

Colis reçu ce jour mangue toute frisée et fripée les letchis sont pas beaux

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 11h53 suite à un achat du 18/12/2023

Presque 100€ pour 2,5 kg de letchis et de 2kg de mangue c’est abusé mais alors l’état dans lequel les fruits sont arrivés ça s’appelle du vol. Je suis extrêmement déçue parce que je voulais faire plaisir à mes proches et là franchement je peux vous assurer que je ne recommanderai plus jamais sur votre site à nouveau.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 11h03 suite à un achat du 17/12/2023

Je préfère la formule d auparavant , elle était plus simple et on avait notre code fidélité impossible d envoyer un message avec cette nouvelle formule . Et avant on nous indiquait quand la saison de letchis était finie, pour anticiper les commandes, actuellement c est trop tard .

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 10h49 suite à un achat du 19/12/2023

Toujours pas reçu ma commande une semaine après la date de livraison…

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 07h59 suite à un achat du 14/12/2023

Nous avons eu des problème de livraison le livreur n'appel pas par téléphone si la personne à un tel fixe il peut attendre longtemps et nous de notre côté avons essayé d'appeler colîpays sans réponse de votre part le livreur n'a pas déposé non plus le colis dans un point relais ! Très déçu nous prenons 5 colis tout les ans

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 07h41 suite à un achat du 22/12/2023

J ai du passer 2 fois la commande....la première malgré le retrait des 94 € n a jamais été envoyé. J attends toujours mon remboursement. Et la seconde en attente. A cela des conseillers rapidement dépassé qui vous conseille simplement d écrire au sav....super !!!!! pour moi c la dernière fois.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 07h35 suite à un achat du 27/12/2023

Impossible de vous avoir au téléphone... après 32 mn d'attente... c'est normal. ?

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 06h50 suite à un achat du 19/12/2023

A fuir ! Colis jamais reçu et aucune réponse du service client. Noël gâché !
Je ne ferais plus jamais appel à vos services.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 06h30 suite à un achat du 11/12/2023

Vous aviez 15 jours pour livrer un colis. Vous n avez pas assuré. Remboursez moi!

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 05h25 suite à un achat du 11/12/2023

Datte non respecté

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 03h07 suite à un achat du 13/12/2023

Colis pas livré. Très mécontente de vos services. Même pas prévenue, il faut attendre les nouvelles de la presse pour savoir ce qui se passe. Que comptez vous faire maintenant ? Livrer un autre colis ou nous rembourser ? Merci pour votre réponse.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 23h58 suite à un achat du 09/12/2023

Cela fait plus de 15ans que je commande et cette année mon avis est mitigé car la qualité n'était pas au rdv, les ananas manquaient de gout et les letchis se sont mis à pourrir au bout 2j (pas de soucis les années précédentes).
Sans parler que système de fidélité qui était bien plus attractif il y a quelques années.
Si l'année prochaine la qualité ne revient pas à ce qu'elle était je ne commanderai plus.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 20h23 suite à un achat du 15/12/2023

1er accès compliqué,
Après la création du compte ça va.
Pas d’annonce sur la fin de disponibilité du colis letchis. Du coup ce matin je n’ai pas pu commander pour ceux qui n’étaient pas chez eux à Noël.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 18h14 suite à un achat du 10/12/2023

Mon colis n'a pas été livré

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 16h23 suite à un achat du 27/12/2023

Bsr je n’arrive pas à envoyer un message à mes parents
C’est désolant

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 15h35 suite à un achat du 27/12/2023

Pas simple quand on remplit la partie administrative avec tous les signes particuliers qui ne passent, jai fu répéter 5 fois et je n'ai pas réussi à envoyer mon message au destinataire du colis. C'est vraiment barbant.
C'était mieux auparavant

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 14h42 suite à un achat du 16/12/2023

Les colis devaent etre livre le 20 un a ete depose chez une voisine le 19 et l autre livre a destination le 21 decembre

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 14h11 suite à un achat du 04/12/2023

sur 5 colis commandés seuls 3 ont été livrés ???

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 13h14 suite à un achat du 10/12/2023

Colis de fruits commandé le 10/12 pour une livraison le 22/12. Reçu ce jour le 27/12 soit 6 jours après une date de livraison "garantie". Odeur de aigre avant l'ouverture. Très mécontents. Remboursement attendu pour contrat non respecté. Bien mentionné sur le colis 48H d'acheminement. Colis en transit le 23/12!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 12h54 suite à un achat du 11/12/2023

Mon colis n'a pas été livré le 22 décembre et toujours à ce jour le 27 décembre, aucune considération du client, aucun contact direct possible, aucun suivi de colis possible, c'est une grosse arnaque, jai fait une réclamation et j'attends toujours la réponse..NUL VRAIMENT NUL ça mérite merite même zéro étoile.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 12h16 suite à un achat du 20/12/2023

Nul incapable mon colis n est pas parti impossible d avoir quelqu un au téléphone pour nous renseigner mais mon argent à été débité sur votre compte

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 10h52 suite à un achat du 08/12/2023

le colis est arrivé avec 4 jours de retard en très mauvais état

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 06/12/2023

J’attendais ma commande pour le 21 12 je l’ai reçue le 26 12
Les fruits sont loin d’être aussi beaux que précédemment
Je suis déçue

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 09h46 suite à un achat du 21/12/2023

J'ai voulu commander en novembre pour avoir le choix dans les dates mais le site ne fonctionnait pas correctement impossible de finaliser. Lorsque j'ai pu finaliser plusieurs jours plus tard la destinataire a eu un message lui annonçant que le colis ne sera pas livré à la date choisi, pas de nouvelle date donnée aucune information...

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 08h31 suite à un achat du 19/12/2023

Bizarre
Je m'étais désinscris de "Avis vérifiés", et ces gens continuent de me harceler

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 08h03 suite à un achat du 30/11/2023

le colis n'a jamais été livré

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 07h02 suite à un achat du 20/12/2023

Colis prévu le samedi 23. Mercredi 27 toujours aucune nouvelle du colis . Très déçu de colipays

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 06h47 suite à un achat du 19/12/2023

Mon colis n est pas arrive a mon destinataire

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 06h30 suite à un achat du 19/12/2023

LE COLIS N'A JAMAIS ETE LIVRER 183 EUROS DE PERDU. MAUVAIS SERVICE APRES VENTE

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 05h53 suite à un achat du 09/12/2023

les colis prévus pour une date ne sont jamais arrivés après plusieurs email de réclamation jamais eu de réponse.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 27/12/2023 à 05h42 suite à un achat du 13/12/2023

Ma commande numéro 150706 est arrivée chez mon destinataire le 19 décembre avec des letchis tout pourris et depuis j’essaie vainement de contacter le sav téléphone mail sans aucune réponse.
Nous sommes de vieux et bons clients et franchement cela,nous paraît très désobligeant de votre part
Nous pouvons comprendre certains aléas de votre côté mais au moins une réponse.
Nous espérons un retour rapide pour un nouvel envoi ou un remboursement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 21h01 suite à un achat du 11/12/2023

Livraison prévue le vendredi 22 Décembre, livré le mardi 26 Décembre 2023, avec des letchis bon pour la poubelle. Je vais demander le remboursement des frais engagés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 20h06 suite à un achat du 09/12/2023

Lors de la commande,le site ne fonctionnait pas bien, accumulant les messages d'erreur.
Le paiement a bien été encaissé au contraire des commandes qui ne sont pas arrivées pour le moment malgré un délai de 10 jours entre la commande et la livraison.
C'est bien dommage pour des cadeaux de Noël !!

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 19h55 suite à un achat du 13/12/2023

Lors de l ouverture du colis. L emballage de la tablette de chocolat était en mauvais état. Ouvert. Certains fruits étaient talles

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 19h47 suite à un achat du 02/12/2023

Aucune proposition de solution dans mon ça où le colis déjà payé n’est toujours pas expédié
Service inefficace

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 19h05 suite à un achat du 11/12/2023

non respect du contrat concernant la date de livraison. incompétence logistique

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 18h16 suite à un achat du 20/12/2023

adresse du destinataire ne correspond absolument pas à l'adresse indiquée lors de ma commande???... Et c'est la véritable horreur pour essayer de contacter quelqu'un par tel ou par mail. Le colis n'est pas encore parti, mais aucune réponse du sav?? c'est un scandale si mon colis arrive chez un inconnu à mes frais... Grosse dégringolade dans mon estime et ma confiance à Colis Pays

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 17h56 suite à un achat du 12/12/2023

Commande payée mais jamais envoyée. Pourtant client depuis de nombreuses années, je ne ferai plus jamais appel à Colipays et je déconseille désormais fortement ! SAV inexistant malgré une réclamation faite depuis le site... NUL !

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 17h15 suite à un achat du 15/12/2023

Colis non reçus et aucune explication donnée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 16h55 suite à un achat du 19/12/2023

Je vous ai fait une commande le 19 décembre pour une livraison en métropole le 23.
J’ai été débitée et mes parents n’ont rien reçu
Quand je me connecte à mon compte, le nom n’est pas le mien et je ne peux rien consulter. Par contre je peux très bien naviguer sur votre site et acheter.
Ma mauvaise note est due à un bon retour suite à mes messages par mail, via le chat de votre site, via Facebook
Personne ne répond, vous étiez bien ouvert aujourd’hui 26/12 non ?
Je vous appellerai demain, j’espère être remboursée autrement je porte plainte pour escroquerie.
Bien cordialement…