Français 
M
Note : 3 sur 5
Le site est lent , j espère que le colis lui il arrivera comme prévu
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 564 avis publiés
Résumé des avis
Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma facture
M
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande j'ai voulu avoir un opérateur en ligne concernant la rubrique téléphone qui automatiquement mettait un zéro devant le numéro de téléphone du destinataire. Du coup délai d'attente téléphone 30 mn et personne au bout du fil jusqu'à 16h30.
F
Note : 3 sur 5
Certaines fonctionnalités restent insatisfaisantes telles que:
- l 'envoi de messages par exemple
- l'impression de la facture
- l 'envoi de messages par exemple
- l'impression de la facture
F
Note : 3 sur 5
bonjour à toute l'équipe.
je voudrais vous signaler que je ne pouvais pas envoyer de message aux destinataire
Cordialement.
je voudrais vous signaler que je ne pouvais pas envoyer de message aux destinataire
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Impossible de transmettre un message.
V
Note : 1 sur 5
Sur mobile, incompréhensible les prix, ne prend pas les caractères dans un code postal.
Dans mon compte, on ne visualise pas son numéro de client, ni ses points fidélités….
Dans mon compte, on ne visualise pas son numéro de client, ni ses points fidélités….
R
Note : 1 sur 5
Bonjour, je donne cette note car jusqu'à ce jour ke 10 décembre m'a fille n'a toujours pas reçu le colis
D
Note : 3 sur 5
La navigation dans le site est mal faite, difficile par moment de retrouver facilement son chemin et les raccourcis sont mal positionnés ou inexistants. Il faut repasser par la case départ pour s'y retrouver.
A
Note : 3 sur 5
Bon accueil téléphonique
C
Note : 3 sur 5
dommage pas de catalogue même sur place
M
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas trop satisfait car je n'ai pas pu émettre un mesage au destinataire.
F
Note : 3 sur 5
Colis ne correspond pas à ce que je voulais
N
Note : 2 sur 5
IMPSSIBLE D'ADRESSER UN MESSAGE PERSONNEL
B
Note : 3 sur 5
Délai long suite à la commande sur place.Aucun numéro suiviChronopost n'a été fait??? Désolée c'est un dysfonctionnement! Merci d'en prendre connaissance!
B
Note : 3 sur 5
Deux colis envoyés à nos enfants en Héxagone.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
Nous voulions adresser un message aux destinataires. Le site nous indique que cela sera possible après paiement. Nous payons mais impossible d'envoyer les dits messages. Après plusieurs tentatives, nous avons renoncé. C'est dommage ! L'effet de surprise est complètement gâché.
D
Note : 3 sur 5
impossible de modifier le panier donc de changer les quantités. c'est nul ! obligée de passer commande par téléphone.
D
Note : 3 sur 5
Pour ce qui est de la commande, ça va, mais CHRONOPOST n’a pas respecté les délais et quand les gens travaillent, il est difficile de recevoir un colis un autre jour que le samedi ! Donc, on peut se demander dans quel état vont arriver des fruits dont chaque colis a coûté 124€…..la livraison devait avoir lieu le 7 décembre et la livraison n’est envisagée que pour l’aéroport 10 Décembre. Décevant !
A
Note : 3 sur 5
Le site est pas toujours accessible ou demande de fouiller pr la description du colis.
E
Note : 3 sur 5
Pratique mais cher
J
Note : 3 sur 5
Il n’y avait pas la composition du colis que je voulais : uniquement des mangues , des letchis et des fruits de la passion. Pas d’ananas…
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message même suite aux mails reçus.
D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client?
Merci!
D'autre part, pourriez-vous m'envoyer mon N° de client?
Merci!
M
Note : 3 sur 5
Colis fruits : Les letchis étaient plutôt secs et certains abîmés.
A
Note : 3 sur 5
la commande super mais impossible d’ajouter un message pour le destinataire !!!
j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
j’ai passé ma commande sur tablette et en mettant le numéro de tel c’est refusé l’accès au message !!!!
C
Note : 3 sur 5
* La navigation n'est vraiment pas bonne. Les instructions sont précises, mais ça budget. Choix entre SMS et mail, mais finalement ni l'un ni l'autre. Il faut renouveler la commande.
* pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné.
* Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
* pour envoyer un message au destinataire, gros problème avec notre numéro de la Réunion. J'ai abandonné.
* Propositions très étendues dans les colis, mais dommage que dans le ColisFruits, il n'y ait pas: ananas, mangues, fruits de la passion ET letchis
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, Des messages d'erreur lorsque je veux télécharger la facture. Impossible de rédiger un message car ne reconnaît pas mon numéro de téléphone (vérifié). Un peu d'appréhension car mes envois de l'an dernier ne sont pas tous arrivés. Redemandez moi mon avis après livraison. Bonne soirée.
E
Note : 3 sur 5
Pb de connexion, pb de renvoi du code d'accès
B
Note : 3 sur 5
Bonjour
Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire
Cdt,
Problèmes techniques pour envoyer 1 message au destinataire
Cdt,
A
Note : 2 sur 5
Impossible d'envoyer un message ni de télécharger la facture
F
Note : 3 sur 5
bonjour
On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
On n arrive pas a mettre un mesage personalise avec notre n de tel et le service client ne reponds pas
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 3 colis cette semaine et je n'ai jamais pu y joindre un message pour les destinataires. A chaque fois, un message affichait que c'était impossible, qu'un paiement était requis et je n'ai reçu aucun code SMS sur mon téléphone.
M
Note : 3 sur 5
probleme de navigation plutot penible
C
Note : 3 sur 5
Lors de la commande de 3 colis il a fallu répéter au moins 3 fois même en épelant les renseignements nécessaires à savoir noms adresses etc….les hôtesses sont elles suffisamment bien formées ?
S
Note : 2 sur 5
Les tarifs ne sont pas conformes à ce qui est affiché sur le site. C’est de la publicité mensongère
L
Note : 2 sur 5
Mes fruits sont en partie pourris
J
Note : 2 sur 5
Pourquoi les fruits ne sont ils pas rouges
B
Note : 3 sur 5
Lorsque je donne une adresse d’expédition ( a l’attention de), il serai souhaitable que cette mention figure sur l’adresse de l’expéditeur. Merci
C
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré à domicile alors qu'il y a quelqu'un en continu
E
Note : 3 sur 5
Les mangues qu'ils ont reçues étaient vertes et aussi grosses que les fruits de la passion.
Je ne pense pas qu'ils vont en faire un rougail.
Il est vrai que chez eux, les mangues coûtent moins cher que chez nous !
Je ne pense pas qu'ils vont en faire un rougail.
Il est vrai que chez eux, les mangues coûtent moins cher que chez nous !
M
Note : 1 sur 5
Mon colis essentiel mangues n'est pas arrivé directement chez mon destinataire.Chronopost n'est pas fiable.Leur travail est mal fait.En plus vos mangues étaient abimés et tous mous