Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Date de livraison non respectée.
Conséquence, récupération de la denrée alimentaire (fruits) 7 jours plus tard car impossibilité de récupérer plus tôt. La moitié du colis était gâté.
Temps de réponse suite à réclamation 5 jours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
pas assez de choix pour la fête des mères
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2013
Site bien fait.
Par contre, mon colis a été livré le lundi au lieu du samedi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
pratique et facile d'accès. Image tout de même pas tout à fait conformes au colis reçu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Du retard dans les livraisons à chaque fois... dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Le site est agréable à consulter, mais attention aux descriptifs des bouquets qui ne sont pas toujours vrais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
relativement facile d utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
les articles sont bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
je trouvais le site top mais tres decu de cette livraison ma mer m'a fait la reflexion
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
sans plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2013
Livraison prévue pour le samedi, comme d'habitude livrée en retard : le lundi...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2013
le site est globalement correct. Cependant j'ai mis un peu de temps pour trouver le produit que j'avais vu sur la pub.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
Bel aperçu des colis proposés. Le choix est suffisant, facilitant l'achat sans s'embrouiller l'esprit. Je note un retard dans la livraison, livré le 27 au lieu du 25/05/13, expliquant la note de 3/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Colis livré avec 2 jours de retard, après la fête des meres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
Un site qui offre des produits de qualité mais sans choix de prix, impossible de laisser un message de plus de 3 lignes pour offrir des fleurs ( c'est moche), une politique de fidélisation inexistante (on gagne des points à chaque commande sans savoir comment les utiliser) (cela fait 10 ans que je commande sans avoir une jamais une remise).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2013
-déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
pas assez de choix pour la fête des mères
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
pas grand chose, très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2013
rien n'a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Le colis n'a pas été livré samedi comme prévu...
Dommage pour la fête des mères ... et pour des fleurs !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Site moyennement fiable. Les colis arrivent souvent après les dates prévues. Et aucun arrangement après le signalement de la réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2013
Ça fait plusieurs commandes que nous faisons. C'est la deuxième fois que le colis n'arrive pas à la date prévue. Commandé le 21 pour arriver le 25, le bouquet n'arrivera que lendemain de la fête des mères. Aucune excuse ni remboursement de la part de colipays. Nous allons déposer plainte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Très pratique, très belle qualité mais contenu du colis pas toujours respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2013
Des produits en ligne le 12 mai ne l'étaient plus 17 mai
bizarre, cela peut se comprendre ou s'expliquer mais mettez une mise en garde sur votre page d'accueil du style attention certains produits ne sont pas disponible en continu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2013
Ce serait intéressant de classer les colis par type. On s'y retrouverait plus facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2012
les promesses de dates de livraison ne sont pas respectées, les colis sont livrés quand ils en ont décidés, le plus dur étant de savoir qui sont "ils"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2013
rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
site bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2013
Le colis a été laissé à l'entrée d'une étable, chez le voisin !!! A 200 mètres de la destinatrice qui était chez elle. N'importe qui passant par là aurait pu prendre le colis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Qui dit achat à COLIPAYS dit problème ! Les années se suivent et se ressemblent : il suffit de relire les réclamations qui ont accompagné mes précédentes commandes ! Je pense que ma patience comme ma fidélité vont s'arrêter là ... .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2013
Prestations respectées, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2013
commande validée sur internet,mais non possible en fait!!! cause bug informatique a priori...très déçue du coup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2013
ce colis n'est pas encore arrivé à destination
et j'en ai 2 sur 6 qui sont arrivés avec 1 jour de retard
gros problème de livraison sur le Puy de Dome
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2013
Design du site un peu "has been"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
commande faite le 02/04/2013, pour le 05/04/2013, à ce jour le 10/04/2013, colis pas livré. pas satisfait de vos services, après plusieurs appels téléphoniques, personne n'a pu me renseigner sur le sort de ce colis., on me répond, je vous rappelle, mais jamais de rappel.ça n'est pas sérieux et mérite un geste commercial de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2013
pas assez de sortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2013
manque de choix dans les fruits
ce n'est pas les fruits qui manque à la Réunion
la livraison de Samedi ne se fera que Mardi
aucun coup de tel pour annoncer l'arrivé du colis , pas merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2013
Le colis devait être livré le samedi23 mars ,il a été livré en réalité le lundi 25 mars.Ce colis était prévu pour un anniversaire...Les fleurs reçues ce lundi sont dans un piteux état.
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