Avis clients de Colipays

Impossible d'envoyer un message avec nos colis. pas de promo après 3 colis passés !

Au vu de la quantité de fruits, les prix sont excessifs.

Bien . Mais vous n avez pas fait de porte ouverte or que sur messenger quelqu un me disait il y a un showroom ce samedi

Commande ok mais difficile de vous contacter par téléphone

Je n ai pas réussi à reinialiter mon mot de passe ! Navigation défectueuse ! J ai dû passer ma commande par téléphone. Cela s est très bien passé. Rien à redire.

La moitié des letchi était pouri

Je ne m'attendais pas à un prix aussi élevé pour un colis de letchis de 5 kilos .

Bjr
Il m'est impossible d'envoyer 1 message au destinataire. Code erreur... c'est quand même dommage !
Cdlt

Le site mérite quelques perfectionnements...retour en arrière bloqué, ai dû réécrire 3 fois mon adresse, difficulté à retrouver mon compte...

Impossible de laisser un message au destinataire et apparemment ce n'est pas récent. Faudrait peut-être penser à régler le problème.

Impossible d'envoyer un message à mon destinataire !

Colis arrivé en retard letchis noirs et imbibés d'eau immangeable je suis decue

Très bon site. beaucoup de choix. Quelques Difficultés pour envoyer un message aux destinataires

Les colis sont bien mais ils sont très chères, manque un peu de chose dedans

Impossible d'envoyer le message pour mon destinataire.message code erreur lors de la reconnaissance du numéro de téléphone.code non reçu pour l'authentification du numéro. Assez décevant!

.?,,

Après avoir rentré mes coordonnées bancaires et validé le règlement
Message de colis pays lors de ma connexion me spécifiant que le règlement n'est pas passé.
J'appelle le show room après plus d'une demie heure j'ai la ligne l'hôtesse en place me confirme que le règlement n'est pas passé que je dois recommencer mon achat...
Deuxième essai toujours le même problème.
J'abandonne.
Et le lendemain mail de la poste me disant que 2 chronopost sont en cours d'acheminement 2 règlement de 104 euros.....même destinataire...
Qu on ne peut plus rien faire puisque c'est parti.
Dommage problème informatique...indépendant de Colis pays...

impossible de mettre un n° de téléphone autre que la Réunion ou France, il y a d'autre pays dans le monde......

J’ai beaucoup de mal, mais j’y suis d’arrive
Souvent ça bug,

impossible d'envoyer un message au destinataire

beaucoup de bug sur le site

Dommage de ne pas pouvoir mettre un message écrit à la commande. Le système proposé du message téléphonique qui sera délivré à la livraison n'a pas fonctionné.

le site m'indique un problème et les lignes d'aide sont pas disponibles.
les 3 adresses de livraisons ne sont pas desservis j'ai du annuler une et faire livrer les 2 autres chez une personne qui doit se charger de la distribution.
je n'ai pas pu non plus laisser un message pour les colis beugler du site!

Le nouveau règlement par carte bleue auprès de l'operatrice est invraisemblable car il demande un code confidentiel et encore ça ne marche pas à tous les coups il faut alors expédier un chèque, on marche sur la tête...

Site internet trop lent et peu convivial
Dommage car le principe est unique et intéressant

j'ai passé la commande à Colis pays, pas de catalogue pour choisir ,pas de calendrier.

Vous rencontrez pas mal de souci. Vous êtes victime de votre propre succès !! Quel dommage c'était pourtant bien avant... aujourd'hui sur votre site on ne peut même plus envoyer un message à notre destinataire. Vous changez de date de livraison en prétextant que chronoposte ne livre plus à cette date...ce n'est pas bien...

Bjr,
Pb de connexion et de mdp hier soir et ce soir ok.
Par contre bloqué pour envoyer un message au destinataire alors que j'ai coché la case.
Puis message d'erreur sur la facture alors que je l'ai bien reçue par mél finalement.
Cdlt

Je n'ai pas pu envoyer mon message à mon destinataire. La date de réception a été changé ! Et pas de calendrier pour moi qui suis votre client !! Quel dommage vous êtes victime de votre propre succès...

difficulté de joindre téléphoniquement lil est annoncé :temps attente 1 minute puis retour 3 min en finale j'ai raccroche après 15minutes

Impossible d'envoyer un message au destinataire; ça buggue. . .
Dommage !!!

je viens de passer commande pour un montant de 109 euros et je ne comprends pas pourquoi la transaction a été refusée mon compte est assez alimenté.....et je ne sais pas comment faire j'ai passé commande sur mon ordinateur et confimer avec Mon téléphone la transaction

Délai de livraison non respectés.

Bonjour, D'une part, je n'ai pas pu mettre un message avec la commande , le lien sensé fonctionner indique un message d'erreur, je dirais comme l'année dernière. J'avais du passer par le standard afin de rajouter un message avec le colis.
Là, c'est encore plus ford, je tombe sur le standard qui m'annonce que je suis le n°5 dans le file d'attente de 3 minutes. 5 minutes plus tard je passe n°4, puis 3mn plus tard je passe n°3. je suis content mais non mais non, car 5 minutes plus tard, je repasse n°4 dans la file d'attente, avec toujours 3 minutes d'attente alors que j'en suis à 9mn en réalité. Vous êtes trop fort.
Rappelez moi svp pour rattraper vos erreurs. L'année dernière aucun de mes colis n'avaient été livrés, vous aviez été victime d'une cyberattaque... pas forcément de bons souvenirs tout ça. Malgré tout, j'essaie de rester fidèle à votre entreprise. Cdlt

Impossibilité d’avoir en ligne les services commercial et sav car la file d’attente est mal gérée.J’ai attendu 40 mn sans obtenir d’interlocuteur.La commande en ligne ce n’est pas mieux car on ne peut pas, comme l’année dernière, laisser un message aux destinataires ni obtenir la facture.

bonjour, j'ai passé une commande le 02/12/2024 par votre site, mais je n'ai pas pu obtenir de facture à partir de votre site. j'ai donc envoyer un mail pour demander une facture le même jour et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu de réponse. j'ai essayé également de vous contacter par téléphone toujours sans succès. je trouve dommage que vos services sont injoignables.cordialement LD

Site qui ne fonctionne pas bien difficultés à aller jusqu'au bout de la commande

Navigation parfait, le SAV délai d'attente trop long, coli qui devrai être livré mardi le destinataire ne l'a jamais reçu, chronopost ne répon pas. Pourtant ce n'est pas ma première commande, mais là je suis déçu. Je reviendrais vers vous si aujourd'hui le coli ne serait toujours pas livrer.

Pour la commande super service ,mais pour la livraison un desastre...pour la,2emme fois le colis n a pas ete presente a la beneficiaire agee et handicapee...a cette heure c est son fils qui doit faire des recherches pour savoir où est le colis et où le recuperer
Chronopost doit revoir ses services....inadmisible

Suite à un PB lors de ma dernière commande, je n'ai toujours pas de réponse malgré deux appels. Pour la 1 ère fois je suis très mécontente