Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
La date de livraison a été avancée, ce qui pouvait ne pas correspondre à la disponibilité des destinataires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Aucune communication entre colispays et celui qui devai receptionner le colis. Du coup le colis est arrivé un jour d'avance mais na pas pu être réceptionner. Avec un mauvais conditionnement du produit les fruits à la reception du colis était pratiquement tous gâter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2014
Livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Le site est simpliste et les photos mensongères.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2014
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Cette année il y a eu quelques problèmes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Hors délai . Colis prévu de livrer le 30 , le 1janvier toujours pas livrer .
C'est la dernière fois que je commande chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Bien mais les tarifs sont un peu élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2014
Le site en lui même est acceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
cela fait 2 fois que je rencontre des problémes autrement délai respecter
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2014
Un colis sur les deux n est pas arrive colipays relivre mais ce qui est dommage c est que cela était offert pour le réveillon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
Trop cher!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Acces facile trop fouilli malgre tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
trop de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
jdsfjshdf
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Un peu déçu car je n'ai pas pu choisir la date de livraison alors que j'ai commandé en temps et en heure!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Site facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2014
Après plusieurs commande chez Colipays, ma dernière commande de Litchis de 10kg est arrivé et ne faisait que 8,4kg ....
La réponse du SAV (après 10 jours, deux relances mails et un appel téléphonique !) :
nous avons bien pris note de votre email
nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité
sachez que le poid des colis sont à environs de 5 ou 10k il s'agit d'un poids total du colis.
Le "environ" se chiffre ici à 16% de différence ... et toujours pas de réponse du SAV suite à ma réponse !!
Bref, nous sommes plusieurs à commander sur le site et avons fait pour cette fois une commande groupée : ce sont 5 clients qui sont déçus !! Bravo le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
inadmissible une commande du 18/12/2014 livré le 30/12/2014 vous pouvez constater d'après la traçabilité de l'envoi de votre SAV; désolé votre engagement n'est pas respecté, je vous demande le remboursement de mon expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
delais respectés mais produits impossible à consommer ce qui implique un emballage mal conditionné ou/et produits de moyenne qualité. vraiment déçu...pas sûr de vous recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Colis arrivé à la date prévue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
livrzison le 18/12, mon frère a reçu un récépissé dans sa boite aux lettres le 22/12 et récupéré le colis le lendemain. Les barquettes de letchis étaient chaudes et elles étaient toutes abimées. Je suis très déçue de votre part !! Heureusement encore que j'ai choisi le colis qui contenait quelque denrées non périssables sinon j'imagine même pas la perte d'argent inutile que j'aurais fourni pour un cadeau de noël !! C'est bien la dernière fois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
La reconnaissance de leur faute pour une livraison trop tardive est arrivée un peu tard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
SANS COMMENTAIRE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
J'avais demandé que la livraison se fasse le samedi 27 décembre et le colis a été livré le lundi 29 vers 13 h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
les litchi avait gout de vinaigre voir passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2014
Très cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Bonne mais peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
bien arrivée dans les delais de livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
3/5
Manque de fluidité et de visibilité quand on veut passer d'un produit à un autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
Assez bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Concernant le colifruit, belle photo alléchante qui ne correspond pas à la réalité même si on connaît le contenu du colis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2014
NON RESPECT DU DELAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
date de livraison non respectée et colis jeté dans l'allée de mon domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Service de livraison incompétent : date a domicile non respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
concept intéressant quoiqu'un peu idéalisé ! photos non contractuelles et tarifs onéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Site assez clair (catégories et ergonomie pratiques). Ce serait bien de connaître le poids d'une barquette par exemple et la quantité moyenne de mangues ou autres fruits dans le colis parce qu'un pluriel n'est pas très précis.
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