Avis clients de Colipays

Les photos ne correspondent pas à la réalité

site pratique

ergonomique

bien

Bonne distribution mais des prix beaucoup trop élevés.Dommage.

les fruits de la passions étaient moisis

Le problème vient du prestataire Colissimo en France qui comme trop souvent ne fait aucun effort pour trouver le destinataire et refuse tout second passage. Pas eu d'avis de passage. Passer par UPS serait bien plus efficace.

Le site n'est pas intuitif ... il faut chercher et "ramer" !!

Je pense que ce n'est pas parfait pour tous les fruits ou tous les produits!

donner plus de détail sur la qualité des fruits et leur conditionnement

Les produits ne peuvent pas être comparés facilement.

les noms des colis se ressemblent trop

Comme demandé par le site j'ai renseigné toutes les coordonnées du destinataire, or lé livreur ne l'a pas contacté, ni par l'interphone de son immeuble, ni par les deux numéro de téléphone que j'avais précisé. De plus il y a eu une erreur de livraison malgré une adresse bien précise. En conséquence lé colis a été livré avec 3 jours de retard: inadmissible

JE SUIS DECUE LE COLIS N EST PA ARRIVER A TEMPS ET CELA A FAIT PERDRE DU TEMPS A MES DESTINATAIRES

Non possibilité de personnaliser les colis

Colis jamais livré.

pas mal

je ne suis pas contente du calendrier toutes les annnées je prends un petit colis pour pouvoir commander le calendrier cette année le calendrier est reduit de moitié l'ananas etait bon

Manque personnalisation des colis

très déçue : problème de livraison, finalemnt le colis a été déposé chez un voision alors que j'avais un message pour aller le chercher au centre postal.....

un sav qui était concerné par les problèmes des clients.
Si le client ne choisit pas son domicile comme lieu de livraison(car souci avec chronopost), il serait bien de pouvoir être livré dans les Poste de la région en plus des point-relais car parfois les heures d'ouverture ne coïncident pas avec les emplois du temps.

Sav incompétent

Déçu pour le dernier colis fruit très abîmé

Je suis très déçue des 2 derniers colifruits que vs avez livres par Mme Hoarau Jacqueline et Mr Hoarau Ritho. Les letchis fendus et abimes qui a coulé dans le colis et les mangues vraiment trop mûres. Ce n'est pas tolérables de payer 79euros pr un colis mais là pour les deux.....Je me sens vraiment mal à l'aise vis à vis des gens qui ont reçu ces colis. L'année dernière c'est aussi arrivé mais je n'ai rien dit car je me disait qu'une fois ça pouvait arriver mais pas deux fois. Pourriez vous faire le nécessaire pour que je sois dédommagée pour ces deux colis.Je suis une fidèle cliente de colipays et j'espère fortement que vous ferez un geste commercial ou TT simplement renvoyer ces colis en parfait état pour ces deux personnes. Cordialement
Mme Hoarau Reine Marie

très bien, on se repère très facilement

Mauvaise foi et mauvaise communication pour moi c'est zéro sur cinq.Au passage une formation en grammaire française s' impose car avec cinq fautes toutes les trois lignes votre site perd beaucoup en crédibilité.

Le site très bien, mais au niveau de la livraison très mauvais, pas de passage le 14 janvier mais sur le suivi de commande noté absent avec avis de passage.
2ème passage que 48 heures plus tard, soit le 16 janvier. Les fruits sont très abîmés.

bonne mais a revoir pour l’adresse de livraison et le nombre de caractère pour le message accompagnant le colis.
Les conditions de livraisons sont mauvaises en raison d'une mauvaise retranscription de l'adresse au livreur et notamment en lien avec un manque évident de caractère pour écrire l'ensemble de l'adresse de livraison.
a l'heure actuelle mon colis n'est toujours pas livré

colis non reçu
pas de réponses malgré plusieurs réclamations

Comme le colis n'a pas été livrer en temps et en heure prévu, et beaucoup de difficultés pour récupérer le colis auprès de la POSTE..... Inadmissible, vu le prix que coûte l'envoi des colis...

Comme le colis n'a pas été livrer en temps et en heure prévu, et beaucoup de difficultés pour récupérer le colis auprès de la POSTE..... Inadmissible, vu le prix que coûte l'envoi des colis...

satisfaisant

A bon faire partie de vos clients et d'en apporter d'autres si aucun effort commercial n'a été fait .C'était notre DERNIERE COMMANDE AINSI QUE POUR LES AUTRES PERSONNES DONT NOUS AVIONS FAIT VOTRE PUB !

Service client Mauvais

Je suis très mécontente. La commande est arrivée avec beaucoup de retard, et les fruits reçus étaient immangeables. J'ai fait une réclamation et n'ai jamais obtenu de réponse.

les letchis étés très abimés

malgré quelques déceptions je continuerai encore à commander ces produits, pour l'instant, mais en général je sais que je dois me méfier du non respect de la date de livraison

Site correct

Livraison 48h en retard

Le site est assez bien fait si ce n'est le fait que certaines précisions ne sont visiblement pas bien formulés.