Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
le problème n'est pas bien posé ce n'est pas au niveau du colis qu'il y a souci mais au niveau de la distribution .mon colis devait arriver pour un anniversaire le 12 Mars. le distributeur est passé, a déposé un papier dans la boite à lettres sans sonner ni appeler alors que le portail était ouvert et que les destinataires attendaient ce colis. ce n'est pas la première fois que cela se produit. Cela commence à lasser.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
je recommande ce site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
Les fleurs sont arrivées avec 1 jour de retard...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
J'espérais recevoir des fruits un peu plus mûr que ce que je trouve dans les étales des supermarchés en Métropole. Je voulais me faire une cure de fruits ce week end , c'est raté ..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Colis chronopost n'arrive jamais au destinataire toujours en point relais. Pour les personnes âgées sans véhicule en campagne c'est assez compliqué.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
le site est bien mais le service après vente par téléphone (la personne qui répond) pas agréable du tout; limite c'est de ma faute si mon colis n'a pas été livré
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Qualité des fruits trop moyenne.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Fleurs magnifiques mais deux jours de retard dans la livraison .. dommage pour l anniversaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
chaque année, j'envoie des fleurs à ma mère et cette année, plusieurs tiges sans fleur et une durée de vie du bouquet très limitée par rapport aux autres années .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
la personne n'a pas été livrer a ce jour
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
manque de choix
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2015
La commande n'a pas été livrée dans les délais malgré la présence du destinataire prévenu par Sms. De ce fait certaines compositions du bouquet étaient limite...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
rien a dire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
bien sauf que je ne vois pas combien j'ai de point ni quand est ce que je peux avoir un colis cadeau!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
Photos trompeuses
Publicité mensongère
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
On ce demande si le transporteur est passé au lieu de livraison car une personne attendais le colis samedi. Finalité le colis a pu être récupérer que le lundi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2015
Le livreur ne s'est pas embêté de mon absence. Il a laissé le colis à un voisin sans me prévenir ni m'avertir
Heureusement que la personne était honnête...
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que j'ai des problèmes de livraisons.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Je suis très mécontente car la livraison devait avoir lieu le samedi 28 février et elle n'a eu lieu que ce lundi 2 mars pourtant le colis était prêt à être livré ce samedi : ma grand mère a reçu son bouquet avec un jour de retard ! Je trouve que pour le prix payé c'est très décevant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
présentation simple et claire
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2015
le colis n'est jamais arrivé.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2015
Je n'ai jamais reçu d'appel du livreur. J'ai été vérifier au point relais. Rien!
Alors que j'ai reçu un message me disant que étant absent ,le colis a été livré en point relais.
manque de sérieux de chronopost ou de vous??
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
Je suis vraiment déçu le frangipanier est arrivé cassé et aura certainement beaucoup de mal à repartir...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Je connais ce site depuis longtemps et je le conseille souvent, mais depuis quelque temps je trouve que les bouquets sont moins fournis, les alpinas sont un peu chétifs et les deux gros batons de l'héliconia moyen.. le bambou :c'est bof ! par contre les Anthurutiums sont très beau et le conditionnement très bien. il n'y a jamais de rose de porcelaine ni de pendula !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2015
je l'ai et le recommanderai mais je n'ai pas apprécié de devoir reclamer mon numéro de colis ppur le suivre. Autrement, très bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2015
Le bouquet qui devait arriver pour le jour anniversaire n'est toujours pas arrivé 2 j plus tard....je suis très deçue ,pourquoi donner le choix d'une date de livraison si elle n'est pas tenue? Pour 69 euros quand-même !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Envoyer un colis est toujours pour faire plaisir; trop de fois , j'ai dû renoncer en raison de bugs répétés en raison de : N° de tel non conforme, code ville non conforme ...etc. . Je l'ai signalé, quelques fois de façon rageuse, mais cela n'a pas provoqué de réponse. Je le déplore.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Colis arrivé avec un jour de retard , le lendemain du départ en retraite de l'employée .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2015
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2015
Habituellement ça se passe correctement. Hélas lors de ma dernière commande, ayant demandé une livraison le 14/02, le destinataire n'aura son colis que le 17/02 au point Relais de Montrouge. Je pense que les mangues seront gâtées.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2015
Le colis n'a pas été livré le 13 février comme demandé. La personne qui ne peut pas se déplacer a du envoyé quelqu'un le chercher message reçu le 14 février. J'avais été contente lors de ma précédente commande là je ne vais plus commandé car les délais ne sont as respectés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Pour ce prix je pensais avoir une rose de porcelaine. Dommage j'avais passé commande pour montrer cette superbe fleur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2015
Colis dans les temps, la note est mauvaise car aucun choc, aucune traces de mauvais conditionnement mais à l'ouverture du colis une fleur était cassée. Je regrette car aux vues du soin apporté à l'emballage, je ne peux qu'imaginer que cette fleur a été introduite sciemment dans le colis. C'est ma deuxième commande, vraiment très déçu.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Site agréable mais on aimerait plus de variété dans le choix des produits (notamment les viandes: croquettes de poulet, sarsive...).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2015
Livraison rapide, par contre c'était un cadeau, je n'ai donc pas apprécié qu'il y ait une brochure tarifaire a l'intérieur du colis !!!! Je n'ai rien contre faire de la publicité, mais là , cela ne se fait pas.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
très déçue par la qualité des produits qui laissaient franchement à désirer et n'ont pas été consommés par les personnes à qui nous avions offert ce colis.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
Le delais de livraison n'a pas du tout été respecté
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
Mieux decrire les colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
Une application iPhone serait la bienvenue :)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2015
Pas livré à la date prévue et pas livrée à domicile or il s agit de produits périssables.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
pratique
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