Avis clients de Colipays

Très déçue du colis, c'est vraiment dommage de payer si chèr pour des letchis à moitié abîmés.

Ma commande n a pas été livré à temps car l adresse que j avais inscrite à été modifiée ,le colis a été livré 2 jours en retard.

facile, clair

Pratique pour les commandes et le suivi. Difficile pour le SAV.

sans commentaire

bjr
comment vous donner un avis vu que la date de livraison n'a pas été respecté au jour d'aujourd'hui mon colis est toujours chez chronopost je vous signale que j'avais payé pour une livraison le 22/12/2015 pour un premier colis je suis vraiment déçu

J"ai commandé deux colis dont un arrivé impeccable sur bourg en bresse et en avance d'un jour sur le délai prevu le second sur Annecy le vieux arrivé le jour prévu le 22 mais la moitiée des letchis tres abimés et inmengeable sinon le reste impeccable !

Très déçu par le contenu..
L'année dernière on a fait un colis bourbon et c'était plus fourni!! Vraiment déçu...

colis beaucoup moins frais que les autre années, vue le prix très décevant

Livraison par chronopost chaotique, choix des colis pas terrible, que des mix improbable. Les litchis sont de premier choix.

je suis déçu car ma commande du 17 03 15 n'a pas été a la hauteur de mes attentes
une barquette de produits frais et bonne état et une barquette avec les produits abimés
immangeables

très bien mais pour la première fois la date de livraison n'a pas été tenue. 1 jour de décalage. sans conséquence.

Très déçu 10 jours de commande et toujours pas arrivé le colis quand vous fête des offre pour Noël avec le peu que vous mettez dedans avec vos prix excessif vous pourriez au moin respecter les délais de sour disant livré en 48 ou 72 heures et non pas dix jours et toujours pas livré... Quel honte !!!!!

Suite à une commande de letchis pour la métropole, les letchis étaient 99% abîmés. J'ai fais une réclamation par mail et je suis en attente en espérant que je serai remboursée.

Correct

Les fruits ne correspondent pas au colis . Pas de mangues Erly gold dans le colis

Tentant mais totalement irrespectueux des délais !!!! Trop facile de se cacher derrière le service de livraison. Résultat : des litchis qui arrive dans le même état que ceux que l'on retrouve sur les étales des supermarchés. Quand au reste, je ne sais pas quoi dire, puisque lorsque l'on laisse un message ou lorsque l'on prend la peine de téléphoner, cela ne change rien... Je viens de jeter 300€ par la fenêtre et de faire d'autre dépenses car le non respect des délais fait que j'ai du trouver d'autres cadeaux....... Et oui, les billets SNCF ne s'échangent pas pour attendre des colis.... Je vous rappellerai pour obtenir un geste commercial, car je ne suis vraiment pas content (le mot est faible).
PS : si par hasard vous lisez ce courriel, recherchez mon message précédent et les papier que la personne que j'ai eu au téléphone hier à imprimé, lisez les, et reprenez contact avec moi svp... A défaut d'être aimable, cela pourrait être commercial de vote part...

colis non livré cause absence. Mais pas d'avis de passage dans la boite aux lettres.
Lorsque l'on téléphone à Chronopost: " toujours un disque bilingue disant de rappeler plus tard ". Et ce sans arrêt depuis le 22 au matin.

sur 2 barquettes de letchis, nous avons été obligés d'en jeter une. Les fruits étaient talés, coulaient et commençaient a pourrir (heureusement que nous avons vérifié avant d'offrir la boite). Sur un colis de cette valeur c'est bien dommage. pour le reste la livraison était dans les délais.

Les propositions de colis ne font pas figurer le nombre de fruits envoyés, on parle de fruit au pluriel sans donner le nombre. C'est de la malhonêteté.

pas assez explicite en ce qui concerne le contenu

Ai commandé un colis ainsi un CD en bonus, j'ai reçu mon colis mais toujours pas le CD. Après avoir contacté le SAV ils m'ont indiqué qu'ils allaient arrangé ça "le plus vite possible" et me donnerait des nouvelles.
Nous sommes le 23/12, je n'ai aucunes nouvelles du CD qui est censé être un cadeau de Noël...

Le colis n'a pas été livré à la date prévu (le 21/12), malgré le SMS reçu qui confirmait cette date. Le livreur n'aurait, paraît-il, pas trouvé l'adresse à Tours, pourtant clairement indiquée. Il a fallu aller chercher le colis à Jouet-le-Tours, le lendemain après-midi.

Zéro attendons nos commandes depuis le 21 décembre

Les jours ont été respecté et le service telephonique efficace et très aimable. Malheureusement, la qualité des produits n'est pas à la hauteur de la fraîcheur garantie.

,les maxicolis =4 barquettes de letchis 490g x4=1,960k 3mangues=1,200kg,2 ananas qques fruits de la passion,une ptite confiture=109euros ;il faudrait mettre + de fruits ;co- lis arrivés frais ,délai respecté,mais pour une famille il n'y a pas grand'chose.

J + 4 au lieu de J + 2 pour la livraison et date demandée non respectée ! J'attends de voir le SAV ...

Les promesses du site ne sont que chimères! Les dates de livraison ne sont absolument pas respectées!!!
Pour des produits frais, il est plus que dommage qu'ils arrivent beaucoup trop tard...

le colis est arrivé avec 48h de retard par rapport a la date prévue pas cool pour les fruits!

nous disons que cette année vous nous avez surpris

il manque un colis letchis/mangues exclusivement

bonjour,
je ne suis pas du tout satisfait de la livraison (Chronopost?) elle était prévue pour le 19 Déc et ils ont envoyé un sms à ma fille le 18 Déc en disant qu'ils sont passé chez elle et qu'elle était absente (le 18 elle travaillait). sans aucune autre information. ce n'est que le 19 au soir qu'ils ont appris (avec le suivi acheminement) que le colis était disponible à la poste de Martigues (point relais). colis qu'ils ont finalement récupéré Lundi 21 (puisque Dimanche c'est fermé). je pense que la prochaine fois je ferais autrement.

1 colis livré 2 jours de retard

Le colis devait arrivés le samedi il n'as été livrés que le lundi et les fruits étaient tachés, sentant la moisissure......
Très déçue surtout que j'ai commandé 10kg!!!!!

La description du contenu des boîtes devrait être plus précise.

livraison à domicile non assurée

on ne peut pas voir d'un seul coup d(oeil tout le contenu du colis de ce fait devoir ouvrir toutes les fenetres de chaque colis est un peu long.

le colis devait être "livré au domicile" le 19/12 un samedi hors le livreur s'est pointé le 18/12 un vendredi où il n'y avait personne au domicile ce qui est normal , travail et scolarité des destinataires !!!!! Ce qui les a obligé de se rendre avant midi a la poste ! c'était juste ! celle ci fermant à midi ! J'ai étais très déçue

LE COLIS N'EST PAS ARRIVE A LA DATE PREVUE 21/12 AU LIEU DU 19/12

très mécontente et très déçue !!! j'avais demandé une livraison pour le 19/12, car le 20 cad hier c'était mon anniversaire ! je n'ai reçu le paquet que ce matin, 21/12, il y a environ 20mn