Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Fruits arrivés en bon état.
1ere fois que ça m'arrive soucis de livraison, livreur n'est pas passé chez le destinataire (pas d'avis de passage) donc colis récupéré le lendemain.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Concernant le colis fleuri, la moitié des letchis sont arrivé ecrasé mais consommable il faudrait revoir leur emballage, pour les fleurs R.A.S.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Colipays n' est pas fautif; mais le problème est le suivant: Chronopost n' effectue pas le service livraison, comme il devrait le faire. Ma commande était destinée à une personne âgée de 80 ans, en maison de retraite, donc présente et elle a du se débrouiller pour avoir son colis le lendemain. Je ne ferai donc plus de commande.Le service livraison ne suit pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Correct
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Site clair mais dommage que l'on ne puisse pas faire son propre mélange. Les objets et ustensiles proposés avec la nourriture devraient être en option.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Tous les produits ne sont pas mis en valeur equitablement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
La bouteille de rhum est cassée dans le colis
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Toujours aussi décevant au moment des fêtes... Délai non respecté.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
dans l'ensemble sava faudrais revoir les quantités je prnse
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Si le service post commande est bon, ce n'ai rien comparé à la commande elle même qui était plus que décevante !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Le site ne donne pas la possibilité d'expédier des photos pour vous prouver l'État de pourriture avancée des letchis à leur livraison.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Arrivée du colis prévue le 22 décembre et toujours pas arrivé ce 25 décembre! Chronopost n'a pas appelé aux numéros indiqués.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Impossible d'acceder a la rubrique "suivi de colis" sur INTERNET. J'ignore si mes 3 colis ont ete livres avant NOEL, comme prevu !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Du choix mais cher
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
BIEN MAIS IL FAUDRAIT RESPECTER LE JOUR DE LIVRAISON DEMANDEE CAR J AI ETE OBLIGE DE M'ARRANGER POUR RECEPTIONNER MON COLIS AVEC TOUTES LE IMPERFECTIONS QUE VOUS CONNAISSEZ DEJA ( voir mon courrier au service client)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Pas terrible sur 10 kilos de lytchee on a eu 5 kilos gates .... Donc au prix du kilos c'est décevant surtout pour Noël ...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
j'ai toujours été satisfaite de vos services bien que cette fois-ci une livraison prématurée m'a un peu déçue et oui, mon colipays est arrivé avec une semaine d'avance pourquoi ? je n'en sais rien !!!! livraison le 17/12 au lieu du 26/12 demandée !!!!!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
J'essaie de vous envoyer un mail ça ne passe pas mon colis est arrivé avec tous les fruits périmés . Je demande le remboursement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
habituellement nous étions satisfaits ;cette fois beaucoup de letchis étaient moisis donc à jeter
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
produit livré un jour trop tot sans prévenir.Nous'etions absents, le transporteur avait caché les 2 colis derriere la maison sans prévenir.Aprés vérification il y avait un colis pour une autre personne de Lombez 'et nous lui avons porté son colis car elle s'inquietait aussi.bref de nombreux couacs.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2015
fruits en mauvais signale parmail sans réponse de clopinais
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
AUCUN INTERET SI LA COMMANDE NE REPOND PAS AUX ATTENTES
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Accessible et pratique.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
livraison prévu le 22 à mon travail, mais qui a été livrée la veille à l aposte du quartier, les produits sont restés au chaud 24 h, alors qu'ils doivent être conservé à 4 degré!! Inaccepatable!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2015
I ordered the fruit for christmas. I did not receive it. Not ordering again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
bien, mais déçu à cause du calendrier offert ( mais 1 côté année 2015 et l'autre année 2016, donc inutilisable après juin 2016) et qu'aucune secrétaire à colipays ne peut me répondre sur la boîte de nectar café de 90gr qui est pourtant un de leur produit dans le colis prestige
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Pas content du contenu : 1 paquet de letchis noirs et non consommables - nous n'avons jamais eu une livraison d'aussi mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
le colis n'a pas été livré le bon jour.. un jour avant ! sur les 3 colis., 2 livreurs étaient très désagréables. Tu parles d'un cadeau ! Les récipiendaires ne font pas la différence entre le livreur et colis pays. cette association vous est nuisible. ils ne commanderont jamais en retour.
Bref ce n'est pas la qualité prestation que j'ai demandé. ce n'est pas la 1 ère fois que les livraisons ne fonctionnent pas. les produits Colis Pays sont bons mais les livraisons c'est une catastrophe .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
C'était parfait !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Le site est très bien et pratique
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Le colipays de letchis reçu avant hier contenait un quart de fruits à avariés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Assez simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Colis arrivé à la bonne date et non-endommagé. Les fruits sont de qualité et des mangues à différentes maturité ce qui permet de les déguster au fur et à mesure.
Seule bémol, impossible de suivre le colis sur internet!!! Ce qui me parait etre très important afin d'être rassurée et informer celui qui le recoit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
Il faudrait prévoir de pouvoir inscrire 2 personnes au choix dans le champ "destinataire";de plus le colis a été livré en "point relais", et non à l'adresse personnelle comme demandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Client fidèle, j'ai commandé cette année deux colis pour la métropole. Ma déception a été grande en récupérant un des colis ( l'autre je ne sais pas car c'était un cadeau....) de trouver presque la moitié au moins des litchis éclatés, pourris et nauséabonds.Je vous fait parvenir les photos. Le colis a été livré en temps et en heure donc n'a pas été laissé de côte par le livreur..Je suis vraiment déçu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Il manquait des poduits et c est dommage que l on ne puisse pas choisir les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Impossible de suivre le colis
Le colis est arrivé avec 24h d'avance, sans avoir été prévenu, sauf par le livreur en bas de chez moi
Des letchis étaient plus que mûrs.
Colis de 5kg mais seulement 3,5kg de fruits véritablement
Paiement débité le jour de la commande et non pas le jour de l'expédition, pas très sympa
Moyennement satisfait donc
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