Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
Grosse déception suite à la réception. J'ai déjà eu l'occasion de commander des litchis par d'autre sites et j'avais été ravie mais là, gros problème sur l'emballage qui n'a pas assez protégé les fruits. Résultats, certains fruits sont arrivés avec la peau explosée, ont coulé sur les autres fruits. Le tout étant emballé dans des sachets plastiques hermétiquement fermés, une partie des fruits avaient commencé à pourrir et à fermenter avec une forte odeur désagréable.
Nous avons tout de même réussi à sauver quelques fruits mais je ne renouvellerai en aucun cas cette expérience avec ce site. Je vais revenir à d'autres plus soigneux au niveau des emballages et qui ne sont pas plus chers.
Au besoin, je peux vous faire suivre des photos de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
12 33 ce jour 28/12/15 pas encore livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Très bonne prestation avant les fêtes, mais pour ce samedi 26/12/2015, mon colis n'a pas été livré alors qu'il était arrivé à la poste de destination. Qu'à de plus chronopost ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Colis livré en temps et en heures sauf que les litchis était en mauvais état, nombre d'entre eux était moisi et n'étaient pas mangeable. A ce prix ce n'est pas tolérable.
La livraison ne s'est pas faite le jour demandé, il n'y a jamais eu de livraison alors que la personne était restée chez elle afin de réceptionner le colis, pas d'avis de passage non plus ! La personne s'est rendue à la poste et heureusement qu'elle connait la postière qui a bien voulu lui remettre le colis sur présentation de sa pièce d'identité . Quelle surprise gâchée !! Je suis très déçue de la mauvaise prestation et surtout de la mauvaise foi du suivi du colis envoyé sur ma messagerie ! Je réfléchirai pour les prochains colis mais plus de colipays !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Je suis déçu de colis pays normalement mon colis devrais arriver le 26 décembre tous jours rien !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Certains accès, comme le suivi des points fidélités , ne sont pas assez facilités
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2015
Bjr.
Les amis de métropole on reçu le colis avec la bouteille de sauce qui c'est vidé dans le colis.
Merci de faire suivre l'information.
Peut être un soucis au niveau de ses bouteilles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
trop murs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
pas assez clair en recherche direct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Assez Claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Très déçu par la livraison et la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Colis réceptionne le 26 au lieu du 21. Pas de fruits à noel et fruits périmés a réception. Colis sims n'a pas trouvé destinataire malgré 2 téléphone (portable et fixe). Pas de message ni mail de la part de colipays. Demande de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
La date de livraison choisie (et donc proposée par Colipays!!) n'a pas été respectée et vu le coût du colis ce serait la moindre des choses
Je me pose alors la question de la fraîcheur et de la maturité des produits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Choisir son colis prend un peu de temps, il faut comparer les colis et les prix pour trouver ce qui nous plaît.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
J'aurais bien mis 5 cinq étoiles mais j'en mets trois car il y avait un cancrelat dans l'un des colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Bouteille cassée fruit pas murs l’emballage en très mauvais états. Formidable pour la prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Bien.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
probleme de livraison, chronoposte dit avoir mis un avis de passage or rien; meme pas appellé alors que la personne etait a la maison en train d attendre, obligé de les appeller pour faire une reclamation car les fruits c est perissable!!! attendu le 24 pour noel, recu le 26, joyeux noel!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Problème de suivi de commande avec le livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Livraison le lendemain du jour prévu, par chronopost qui n'a pas prévenu de son passage et a déposé le bouquet chez un voisin sans le préciser sur l'avis de passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
commandes pas toujours faciles à faire (déplacements sur le site quand on veut finaliser plusieurs commandes)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
La livraison ...nulle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
je donne la note de 3
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
Decevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
La livraisonen Europe reste à améliorer anisi que le SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Mon est colys est arrivé avec du retard les fruits étaient à moitié inmangeable très déçu du service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Probleme avec chronopost qui ne veut pas livré le colis au point relais car c'est soit disant un quartier sensible! Et livraison reprogrammer a 24h pour aucune raison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
Aucun avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
CERTAINS FRUITS N’ÉTAIENT PAS CONSOMMABLES! JE NE RECOMMANDERAI PAS CE SITE NI NE RENOUVELLERAI CETTE EXPÉRIENCE;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Colis non livré! En attente d'une réponse suite à mon message.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
Le suivi de la commande n'était pas opérationnel. Pas trés professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
MOYEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Le colis est arrivé avec deux jours de retards. La livraison avait été demandée pour le 24 Décembre. La livraison a été effectue le 26 Décembre. Les personnes présentes le 25 Décembre n'ont pas pu profiter du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Pas possible de choisir les colis en fonction de leur contenu : exemple sélection des colis contenant des ananas ou du chocolat
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