Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Problème sur l'envoie du colis. le destinataire n'a pas reçu le colis le jour prévus. pas de nouvelle de votre SAV et ce malgré une réclamation faite par mail. je suis un client très mécontent. et je pense que ce sera la dernière fois que je ferais appel a vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2015
Je ne suis pas contente du tout la livraison du colis prévu pour le 31 a été faite hier le 02janvier.je n'ai plus confiance en chronopost c'est la 2e fois que cela arrive d au mois de décembre .le colis du 26/12 a subi le même sort.Il y a problème à ce niveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
le site est tres biern
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2015
Livrer à la bonne date
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Livraison prévue le 31 décembre
Toujours pas reçue le 03 janvier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Service client ne réponds pas quand on soumet une interrogation pour une commande non honorée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
LA DATE DE LIVRAISON N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉE POUR UN DES COLIS ET DU COUP LE DESTINATAIRE A ATTENDU EN VAIN ET LA QUALITÉ DES PRODUITS N’ÉTAIT PLUS DE TOUTE FRAICHEUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Le colis prévu pour le 28 décembre est arrivé le 2 janvier... Avec la moitié des letchis gâtés...
Sans commentaires...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Site très complet mais pourrait être plus pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2015
peu fiable
c'est la faute à chronopost.....
NB:VIOLETTA remarquable mais sans grand pouvoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
A quoi ça sert de faire des paquets avec des produits frais si le transporteur ne considéré pas cela? Chrono post est nul; j'ai du aller chercher moi même le coli à la centrale. Résultat: une après-midi de perdue et 120km de carburant. Ça commence à faire trop cher pour un coli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
Une commande n'a pas été distribué à la bonne adresse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
On demande une livraison pour le 26/12 et le colis n'est livré que le 28 soit avec 48h de retard pour des fruits, je vous laisse imaginer l'état dans lequel ils sont arrivés !
c'est la dernière fois que je commande sur votre site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Les fruits ok mais le calendrier 2015 livré pour le 31/12/2015 c'est minable
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Assez cher ...!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Manque de simplicité et surtout impossible de choisir nos produits qu on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
J avais signalé le décès du destinataire et demander l’annulation ou le changement de destinataire. Cette demande est restée sans réponse. Le colis a été livré à la maison de retraite mais le livreur n'a pas voulu laisser le colis car ma grand mère ne pouvait pas signer !! A ce jour je n'ai toujours pas de nouvelles du colis ni de vos services.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2015
Le colis n'est pas arriver à destination le jour demander
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Je profite du fait que vous me demandiez mon avis pour vous faire part de ma déception suite à la commande de 2 colipays, je suis un client assez régulier de vos produits, très souvent à Noël je viens vers vous pour me faire plaisir ainsi qu'à mon entourage......
Je ne sais pas pour l'heure si j'envisage de recommander......
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
il parait que les litchis n'étaient assez protégés une quinzaine était abîmés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Pas bon dans les délais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Suite à une commande incomplète puis à une tentative infructueuse de la société pour se racheter, fiasco complet. Expérience très désagréable. Aucun retour du SAV sur le site internet, jamais de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Mauvaise qualité du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
C'est un bon site. Facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Site a améliorer pour la version mobile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2015
pas aussi fiable que je le pensais car cela fait déjà trois fois que j'ai des colis abimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
Très déçu de votre marchandises dernière fois que je passé commande chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
site agréable et conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Sur le site rien à redire, sur le suivi du colis un petit raté. Mon mél envoyé au service client le 23 décembre pour savoir où été passé le colis cadeau est resté sans réponse. Livraison prévue pour le 23 décembre alors que celui-ci été en plateforme de Perpignan à environ 7h00 n'a été livré que chez son destinataire le 24 décembre dans l'après midi. Un retard de 24h pour 30km de son point de livraison.
Pour le service de livraison je mettrais cette fois ci "un Zéro calebasse"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2015
facture référence3000235718 du 13/12/2015 référence chronopost: AN971931636FR. Arrivée chez chronopost le lundi 28 décembre à 4h00 du matin.
Livré chez nos amis 96h00 plus tard c'est à dire jeudi aprés midi à 13h00 avec des leetchis plutot marron foncés que le rouge habituel des leetchis.
En tant que client depuis les années 1995 je suis fortement déçu de cette derniére prestation sur les quatre commandes de cette fin 2015
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
ATTENTION SERVICE VENDU MAIS NON RENDU : Concrètement, colis commandé avec livraison prévue le samedi 26/12/2015. Or le jour dit, je consulte le site Chronopost : le colis est arrivé à l'aéroport à 5h03 heure locale, prêt à être livré, tout s'annonce bien et donc la livraison est programmée pour : le matin ? l'après-midi ? NON, pour le lundi suivant ! Sentiment de m'être fait arnaquer sur la vente d'une prestaton délibérément non fournie, alors que rien ne l'empêchait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Attendons réponse de votre SAV suite notre réclamation sut état des fruits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Le colis n'a pas été déposé au domicile du destinataire malgré sa présence sur place , alors que un SMS lui avait indiqué l'heure de livraison. Personne n'a pas sonne à sa porte ,aucun avis de passage ne lui a été remis . Le destinataire a du aller chercher le colis au point relais à ma demande.
Malgré ce problème de livraison , nous avons satisfait du contenu de ce colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2015
Nous avons expedier un colis sur Italie, le suivi est incomplet, en demandant le bordereau de reception il est impossible de l'afficher, nous ne savons meme pas si le colis a bien ete livrer et donner à la personne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Je dirai qu'il faut etre vigilant entre les choses promises et les choses dues
Comme en politique il n'y a que des client qui y CROIT qui consomme des propositions commerciales Fausse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2015
Le colis n'a pas été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2015
C'est la première fois que je suis déçu par le colifruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Le principe mais les dates de livraison (le plus important) ne sont jamais respectés
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