Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.
2è commande non livrée à la date. (2 commandes, 2 expériences ratées)
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
N est pas arrivé à la date prévu.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Je me méfie... Je préfère de préparer le colis moi-même même si ça me revient plus cher.. Envoyer un coliRhum par erreur à un ancien alcoolique est INACCEPTABLE.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Les cerises été pas mûres et certaines abîmés !!!!sinon les mêlons excellent !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Quand les fruits sont en fin de saison, le site ne devrais pas proposer de commande car on se fait avoir par la qualité. Trop déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Les 2 ananas Victoria étaient trop acides et avancés. Merci aussi de changer de transporteur. Chronopost n'a pas livré le samedi comme prévu (incident technique et pas de bon bien sûr) => résultat des sachets sous vide qui du être stockés un WE au chaud et des bouchées de poulet dans un sachet remplis de goutelettes avec une odeur peu appétissante et les bonbons piments avec un gout bizarre. 49€ jetés en final.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Comme un moyen de recevoir des produits locaux rapidement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
La livraison qui était prévue le samedi 28 n a pas eu lieu car le livreur ne s'est pas présenté au numéro notifié dans le bon de commande. Le lundi, il a téléphoné avant de venir enfin au bon numéro , à la suite des explications de mes parents!! Donc payé un chronopost pour que le bouquet arrive avec des fleurs fanées 2 jours en retard ,dommage! Colipays n'y est pour rien , mais à revoir concernant votre partenariat avec Chronopost
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
C EST LA LIVRAISON QUI N A PAS ETE AU TOP
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
facile d'utilisation
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Manque de praticité
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Commande d'un colis jardin. Une des plante avait perdu beaucoup de ses feuilles, et avait commencé à faner.
Absence du guide d'entretien des plantes dans le colis
Absence du message dans le colis, donc pas d'indication sur l'expéditeur et ni du petit mot qui l'accompagne.
Déçu car on envoie souvent des commandes par colipays et c'est la seconde fois qu'un destinataire de nos colis nous font part de problème.
J'espère pouvoir joindre colipays cette fois
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Le site est très bien mais la fiabilité du chrono post moins.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le paquet était ouvert il n y avait qu un annanas et en plus pourri!!!! c est une honte
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Colis très endommagé et livré en retard
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
Ma soeur a failli ne pas recevoir son colis qui, au lieu d'être livré à son domicile, a été déposé en relais colis sans aucun préavis, avis de passage ou appel téléphonique !!! C'était pourtant la société chrono post mais apparemment , le livreur était peu concerné par la fraîcheur des fleurs et c'est très dommageable pour votre site.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
La livraison en 72h ne mérite pas une note maximale. Le colis a été bien livré.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Pas très clair pour trouver son compte!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Il y avait plus de feuillages que de fleurs. Quelle déception ?
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
quelqu'un est passé chez mes parents , a glissé un message dans la boite au lettres. Mes parents sont allés le lendemain à la poste indiquée, à l'heure indiquée. malheureusement, à cette heure là, la poste était fermée. Ils y sont retourné le lendemain matin. Ils ont donc eu les fleurs deux jours plus tard. Pour cela il leur a fallu faire 80 km. Conclusion: je suis très , très déçue et ne ferai plus appel à colipays.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Les abricots étaient toutes écrasées
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
c'est moyen dans la mesure où seulement une partie du colis a été expédié.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
le boucane sous vide n était plus sous vide à l arrivée
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
charge et pas assez clair. C etait pour faire une surprise et les personnes ont ete prevenu 2 jours avant. Dommage. Delai de livraison note sous 48H et 72H et il a fallut une selmaine.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Malgré une adresse postale correcte et un destinataire du colis qui est resté toute la journée chez lui, le livreur n'est pas passé le samedi comme prévu. Il aurait pu téléphoner pour se faire aider s'il ne trouvait pas l'adresse. Le colis n'a donc été livré que le lundi alors que le but était de le recevoir le samedi, jour d'anniversaire du destinataire......
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Depose sans appel
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Le destinataire n'a pas reçu mon message car il n'était pas dans le colis.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
J'ai commandé longtemps le jour de la fête des mères, un colis orchidées pour ma mère. Elle devait le recevoir le samedi, la veille de la fête des mères. Mais elle l'a reçu 5 jours après la date prévue !!!!!! l'orchidée fanée !!!!!! je suis vraiment déçue :(
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Ce n'est pas la première fois que je commande et là il manquait un petit ananas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Fleurs délabrées
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
le colis n'est pas arrivé le jour programmé sans me prévenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
il manquait la rose de porcelaine, pourquoi,? cela m'arrive souvent pas de rose de porcelaine. Tout était parfait sauf le détail important du manque de la rose de porcelaine ,sans explication, dommage sinon parfait.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Le choix un peu limité, commande devant être livrée au domicile le samedi de la fête des mères,mère présente à son domicile le samedi à du faire récupérer le colis le lundi à La Poste. Le problème vient de Chronospost, mais moi j'ai payé ma commande et ce service auprès de votre sté. Je vous ai déjà envoyé un mail vous indiquant ce problème, aucune réponse de votre part, c'est très commercial. Là vu le nombre de caractère il m'est impossible de faire un copier coller. Evidemment que je recommanderai pas auprès de votre sté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
Les horaires de livraison ne sont pas précisés, on ne peut pas les choisir et en conséquence ça complique un peu les choses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Première déception en plusieurs commande chez eux... le service baisse en qualité c'est dommage :
Ananas pourri, bonbons cravate remplacé par des bonbons poissons sans demander notre avis...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Le colis est arrivé le mardi 31 mai 2016 au lieu du samedi 28 mai 2016.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Les colis était en bon états, la qualité des fruits superbes.
Cependant reste à améliorer l'organisation de la réception en point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
La commande, la livraison super, mais quand on voit le bouquet à la prise de commande et celui reçu, il n.y a pas du tout le même résultat' pas du tout le même nombre de fleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
livraison avec deux jours de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Pratique, mais rapport qualité prix décevant
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