Avis clients de Colipays

Etant insatisfait de votre erreur quant à la date de livraison souhaitée, je m'abstiendrai de tout commentaire.

Certaines fleurs étaient déjà fanées et une fleur était cassée

Le site est beau, et on nous oriente assez bien, mais il manque de point de vérification, ou de confirmation, une erreur de commande est vite arrivée.

Ras.

Bonjour suite à ma dernière commande le suivi de colis est très moyen car avant l'arrivée du colis chez le bénéficiaire le 08 août (la date de livraison était prévue le 10/08/2016).J'ai prévenu COLIPAYS qui a bien pris en compte le changement d'adresse du bénéficiaire.Le lendemain Le 09/08/2016 vous m'avez donné le lien de CHRONOPOST ainsi que leur numéro de téléphone pour faire de leur côté le changement d'adresse, j'ai fait le nécessaire auprès de CHRONOPOST qui a effectué le changement d'adresse.Mais malgré cela le colis est quand même livré à la mauvaise adresse et laisser à des voisins que le bénéficiaire, ma sœur ne fréquente pas. Je ne comprend pas à quoi cela sert de donner des instructions et mentionner le téléphone du bénéficiaire??? J'insiste car ce sont des denrées périssables sinon je n'aurais pas fais autant d'histoire, à améliorer le logistique et le suivi de colis entre COLIPAYS et CHRONOPOST. Mireille.

la classification des colis est à revoir.
il faut faire le tour de tous les produits pour choisir

le site est bien achalandé et opérationnel; mais problème quand à la date de livraison

Pas tres fraiches

Je le recommande mais la livraison est à revoir.Un chauffeur qui ne trouve pas un destinataire alors qu'il n'y a jamais eu de problème de livraison avec d'autres sociétés

une fleur est arrivée completement fanée.De plus il devais i avoir des fleurs et des fruits dans le bouquet mais il n'y a eu que des fleurs.
Je suis vraiment très deçus.

Je mets une note moyenne, mais je ne crois pas que ColisPays soit à incriminer. C'est le service Chronopost qui a été franchement nul, voire malhonnête. Plusieurs SMS dans la journée indiquant une heure de livraison de plus en plus tardive. Et pour finir un avis disant que les colis n'avaient pu être livrés parce qu'il n'y avait personne, un mensonge manifeste, nous attendions ces fleurs pour fêter un anniversaire. Nous avons dû appeler Chronopost et finalement nous déplacer au bureau de poste le lendemain matin.... De sorte que les fleurs ont attendu dans les colis pendant 2 jours au moins,, dans quelles conditions? Et elles n'étaient pas en très bon etat quand nous les avons déballées.

Rien à redire sur le SAV, les produits n'y même le prix. En revanche des problèmes avec chronopost qui envoi les colis (on ne les reçoient pas) et des produits manquants au colis à l'arrivée.

Très déçue, cela fait plusieurs fois que mes colis sont livrés en retard. Le dernier était prévu pour samedi 09, il n' été livré que ce matin, mardi 12, alors que cela fait 7 ans que je fais livrer à la même adresse

le moyen se s'applique pas au colis lui-même. je pense être suffisamment bonne cliente pour m'exprimer. Comme écrit à votre service S.A.V., je suis en poste à l'Ambassade de France en Guinée Equatoriale et donc j'ai fait e,voyer un colis à mon mari BOLTZ georges 68950 REININGUE je veux rappeler que la main de bananes est composée d'un produit soit trop vert soit immangeable. Il m'a précisé que la peau collait à la pulpe, et que s'il la touchait avec les mains il avait comme de la colle sur les mains et de plus même avec un couteau impossible de séparer pulpe et peau. Bref tout ceci ne ressemble pas à COLIPAYS. Bien cordialement

Cela fait la deuxième fois que je suis déçue : colis non distribuée, on m'a offert un deuxième gratuit non distribué motif ?

colis arrivé en retard et le point de relai étant différent à celui demandé

c'est une vrai arnaque ; il n'y avait que quelques pauvres petits goyaviers pas mûres du tout ! les soi-disant "petits pâtés créoles" n'étaient pas bon ! 49£ pour ça ? C'est ma deuxiéme commande et la 1ére était tout aussi décevante ! je ne commanderai plus chez vous c'est certain ! profitez des gens qui ne veulent que retrouver les bonnes choses de la Réunion c'est odieux et lamentable ! Profitez-en bien !

Le site est bien mais les delais non respectés

Le site est performant

CONTENT DU SERVICE MAIS JE TROUVE LES PRIX DES COLIS TROP CHER JE SUIS DE MOISSAC ET JE TROUVE LE KILO DE CERISES A 4 EUROS

Livraison 72h après la commande c une pub mensongère

Site plutôt simple d'utilisation.

Devrait pouvoir échanger au moins un produit pour un autre qui n'est pas dans la liste des colis.

Mauvaise du fait du jour de livraison non respecter.

Tout est ok concernant le site internet, les produits...Mais une seule chose aujourd'hui me pousse à mettre 3 étoiles : LA LIVRAISON CHRONOPOST! C'est LAMENTABLE! J'ai eu une mauvaise expérience concernant ma 4ème commande.

Envoi du colis onéreux et résultat decevant

Livraison hors délais pour la fête des peres

Les fruits: avocats, bananes et ananas Victoria sont arrivés totalement verts donc immangeables. Si ce n'est pas la saison de ces fruits ce n'est pas la peine de les proposer à la vente. Ce colis était pour la fête des pères. Prestation extrêmement décevante.

Trop d'offres. C'est devenu n'importe quoi avec des produits de qualité médiocre.

manque de souplesse pour constituer un colis

2è commande non livrée à la date. (2 commandes, 2 expériences ratées)
Faible communication sur le SAV remboursement ( toujours en attente d'ailleurs )

N est pas arrivé à la date prévu.

Je me méfie... Je préfère de préparer le colis moi-même même si ça me revient plus cher.. Envoyer un coliRhum par erreur à un ancien alcoolique est INACCEPTABLE.

Les cerises été pas mûres et certaines abîmés !!!!sinon les mêlons excellent !!

Quand les fruits sont en fin de saison, le site ne devrais pas proposer de commande car on se fait avoir par la qualité. Trop déçu.

Les 2 ananas Victoria étaient trop acides et avancés. Merci aussi de changer de transporteur. Chronopost n'a pas livré le samedi comme prévu (incident technique et pas de bon bien sûr) => résultat des sachets sous vide qui du être stockés un WE au chaud et des bouchées de poulet dans un sachet remplis de goutelettes avec une odeur peu appétissante et les bonbons piments avec un gout bizarre. 49€ jetés en final.

Comme un moyen de recevoir des produits locaux rapidement

La livraison qui était prévue le samedi 28 n a pas eu lieu car le livreur ne s'est pas présenté au numéro notifié dans le bon de commande. Le lundi, il a téléphoné avant de venir enfin au bon numéro , à la suite des explications de mes parents!! Donc payé un chronopost pour que le bouquet arrive avec des fleurs fanées 2 jours en retard ,dommage! Colipays n'y est pour rien , mais à revoir concernant votre partenariat avec Chronopost

C EST LA LIVRAISON QUI N A PAS ETE AU TOP

facile d'utilisation