Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Le seul dommage c'est que après les 6 colis que j'ai envoyer je n'ai pas pu profiter de mes points de fidélité ou reçu au moins un petit cadeau et de plus tous les ans je commande mais mes amis on bien reçu leurs colis impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2017
Pratique et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
colis livré avec 1 jour de retard et au mauvais nom.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
RAS. tout est dit plus bas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
La gestion des doubles colis ne fonctionnent pas bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Publicité mensongére , aucun sens commerciale ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2016
JAMAIS COMMANDER SUR INTERNET !!!! Ne jamais commander car SAV extrêmement désagréable et mal poli ! En cas de commande sur internet et si problème de livraison on m a répondu que je devais me débrouiller avec chrono post sans même essayer de comprendre et m aider !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Dommage que certains des colis proposés durant la période de Noel soient en édition limitée....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Respect des dates de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Promesse livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Très satisfaite lors de ma première commande !
Hélas cette fois-ci, une catastrophe. J vous ai d'ailleurs envoyé un mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très déçue.la personne destinataire du colis à fait plusieurs aller-retour aujourd'hui. On lui demande un code à 4 chiffres qu on ne m a jamais transmis.franchement j ai envie de lui dire d abandonner le colis car de toutes les façons les fruits seront pourris d ici demain et elle est fatiguée de faire des aller-retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Site très agréable à consulter. J'ai toujours été très satisfaite, sauf cette fois : rien de très grave mais la qualité du bouquet était en cause.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Je suis déçu d'avoir payé une prestation 48 h et que le colis n'est jamais arrivé au destinataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
rien à reprocher au site au niveau traitement et paiement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Recu 2 pates nature au lieu 2 de pates aux fruits comme convenue dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
le colis est arrivé 7 jours aprés le jour prévu ( le 31 décembre 2016) avec les denrées périmées. Mon avis est que colis pays ne respecte pas ses engagements et fait une publicité mensongère. De plus les personnes destinataires du colis ont dues se battre et prouver que l'adresse indiquée était la bonne et qu'ils étaient bien là pour réceptionner le colis car dans le suivi du colis chronopost a indiqué que les personnes n'étaient pas là (gros mensonge). Le cadeau qui devait faire plaisir est devenu un cauchemard grâce à colis pays!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Problème de livraison suite à l'absence du destinataire qui a demandé par la suite de livrer à la poste pr pouvoir le récupérer mais livrer que deux jours plus tard.produit encore bon et frais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Jusqu’à présent, j’ai été plutôt satisfaite de Colipays. Cette fois-ci, mon avis est mitigé. J’ai envoyé un colipays à ma soeur, dans un petit village où, jusqu’à présent il n’y avait pas de numéro aux maisons. Ma soeur habite à la première maison du village (où il n’y en a pas beaucoup). J’ignorais qu’il y avait désormais des numéros. Le livreur n’a même pas sonné à une maison pour savoir laquelle c’était. Ma soeur a dû aller à Chronopost pour récupérer son colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Rien à redire sur le site mais la livraison est loin d'être à la hauteur. 2 commandes effectuées avec une livraison à domicile. Les destinataires ont attendu le passage du livreur aux horaires communiqués par chronopost mais ils n'ont reçu ni colis ni avis de passage. Ils ont dû se déplacer dans un relais-colis pas évident à trouver sans avis de passage! Le contenu d'un des colis était même partiellement détérioré (litchis) en raison des jours fériés sur le lieu de destination et du délai nécessaire pour récupérer le colis par le destinataire. Je trouve dommage qu'en choisissant une date de livraison en fonction de la présence du destinataire, celui-ci soit contraint de se déplacer et ne puisse profiter pleinement de son cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
la date de livraison n'a pas été respectée, déçue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Bug sur le site saut de page
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
1 jour de retard ... Et sans prévenir !!! Inacceptable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
je suis client de colipays depuis prés de 15 ans; pour la premiere fois je suis deçut les colis prevus pour le 3 janviers sont arrivé le 5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2017
Belle présentation des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Gros retard dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Le seul bémol serait le délai de livraison : il n'a pas été respecté .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
PROBLEME de rendez vous avec le destinataire, dépot chez un point relais négatif
non disponible pour destinataire, colis retourné
nouvel envoi reçu, comme cela devait être
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Plusieurs soucis de livraison cette année. Dommage, les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Pratique, tentant, permettant de faire des cadeaux originaux mais assez coûteux cependant avec une diminution de la quantité des produits dans le colis même si le nombre de colis s'est diversifié.
Texte d'accompagnement trop limite dans son ecriture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2017
Délai respecté.
En revanche, il manquait, dans le colis, et le pot de confiture de letchis et le guide des fruits.
Les quatre cartons qui composaient le colis ne cumulaient pas les "près de 10kg de letchis" annoncés mais plutôt entre 8,5 et 9kg.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
site très accessible mais en fin de commande je n ai pas eu la confirmation de ma commande j ai du appeler pour savoir si ma commande a bien été pris en compte , petit bémol.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Site pratique et clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Mon colis n'a pas été distribué et suite à mon appel téléphonique je comprends que ma commande est perdue ! C'est inacceptable je souhaite soit être remboursé soit recevoir ma commande. Pour l'instant je n'ai pas de réponse de Colipays. Merci pour votre aide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
peut être amélioré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Inadmissible qu'on puisse mettre dans un colis 1mangue 2granadines 1ananas +quelques letchis je ne dirais pas que c du vol mais ça y ressemble dommage
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