Français 
A
Note : 3 sur 5
Bien fait, donner plus de liberté sur la composition des colis
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je suis déçu car on me demande la date souhaitée pour la livraison et vous ne la respectée pas
A
Note : 3 sur 5
Le site de commande est bien, malheureusement, même en m'y étant pris 1 mois à l'avance (!!) le colis est arrivé en retard!! le choix de la date était précis car c'était un anniversaire, mais pas livrable le samedi!! colis reçu seulement le lundi...
A
Note : 1 sur 5
il y avait 3 branches sur 4 d'oiseau du paradis qui n' avait pas de fleur les autres été coupes beaucoup de feuillage pour peu de fleur très déçus par rapport au fleur que j'avais commander en Guadeloupe d'autre fleur si petite que elles étaient ridicule je suis sur que j'avais pour plus cher de transport que de fleur dommage je ne recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
La commande n'a pas été livrée au jour que j'avais choisi
A
Note : 1 sur 5
MA COMMANDE N'A PAS ETE LIVRE ALORS QUE J'AVAIS DEMANDÉ SAMEDI.
Je vais réfléchir avant de recommander alors que je comptais le faire souvent pour ma fille étudiante. J'aurai dû posté moi-même jeudi 48H et 5 jrs il y a une différence.
Je vais réfléchir avant de recommander alors que je comptais le faire souvent pour ma fille étudiante. J'aurai dû posté moi-même jeudi 48H et 5 jrs il y a une différence.
A
Note : 3 sur 5
la livraison a été retardée à l'arrivée, une partie des fruits est abimée.
A
Note : 1 sur 5
Suite aux mes aventures suirvenue lors, de ma derniere commande de monsieur Lauret George pour un colis dètruit suite a un souci informatique, qui n'a pas ètait rembourser . Donc j'ètait vraiment deçu c'est domage car je suis une fidéle cliente.
A
Note : 3 sur 5
Site très bien fait mais manquant d’accessibilité pour les déficients visuel. (correction en rouge ?)
A
Note : 3 sur 5
Je vous laisse mon avis ci-dessous
A
Note : 3 sur 5
la date de livraison n'etait pas celle demandé
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé à la date demandée, un jour plus tard en fait. Alors que je profitais d'une réunion exceptionnelle de famille ce jour là. Donc je suis déçue car je l'avais programmé 10 jours avant.
A
Note : 3 sur 5
Sensible aux quantités, dans certains colis il serait bien d'indiquer le nombre de fruits (pour les mangues par exemples)
A
Note : 3 sur 5
Avis très moyen car ça fait la deuxieme fois que Chronopost ne monte à l'appartement alors que le destinataire est présent chez lui pour attendre. Il ne fait que mettre l'avis de passage dans la boite au lettre. Je trouve cela incorrect. le colis est remis ensuite au point relais. ALors que je demande que le colis soit livré chez la personne. LIVRAISON A REVOIR
A
Note : 2 sur 5
commande passée le mercredi 18/01pour paris avec un délai de livraison allant de 24 à 48 h et colis pas encore reçu par mon destinataire ce lundi 23/01 , je suis donc très très très déçu !!!
A
Note : 3 sur 5
Qualité en baisse par rapport aux années précédentes
A
Note : 2 sur 5
retard sur le 1er colis
et nous avons été obligés de changer de colis pour le 2nd
=> un geste commercial aurait été plus que bienvenu
=> l'hôtesse d'accueil est sympathique mais n'étais pas au courant des remarques faites par le même client sur une commande précédente et nous renvoie vers le webmaster :( !
et nous avons été obligés de changer de colis pour le 2nd
=> un geste commercial aurait été plus que bienvenu
=> l'hôtesse d'accueil est sympathique mais n'étais pas au courant des remarques faites par le même client sur une commande précédente et nous renvoie vers le webmaster :( !
A
Note : 1 sur 5
Très moyen
A
Note : 2 sur 5
C'est surtout le livreur qui m'a pas posé problème. Livrer le colis à une mauvaise adresse en le déposant à l'extérieur derrière un portail en plein froid pas de signature, des produits ont gelés.
A
Note : 3 sur 5
pas trop mal
A
Note : 3 sur 5
Gros problème à la livraison !!
A
Note : 2 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Pour la deuxième fois en mois, les engagements ne sont pas respectés! On m'avait assuré une livraison en Corse le 19/01. Or, il n'est parti de Roissy que le 19/01 au soir. Vraiment, je suis très mécontente et il s'agissait là de ma dernière commande.
A
Note : 3 sur 5
Nous avions choisi une date précise de livraison et le colis est arrivé le jour précédent, heureusement qu'il y avait quelqu'un pour le réceptionner car nous avions tout prévu pour le jour J.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Colis commandé le 05/01 et recçu le 11/01, votre publicité c'est : vous commandez vous recevez dans les 48h, nous aurions du recevoir ce colis le lundi 09 janvier (week end) . En plus les aliments n'étaient plus frais,la poche de froid était absente,
oubliée?.
Colis commandé le 05/01 et recçu le 11/01, votre publicité c'est : vous commandez vous recevez dans les 48h, nous aurions du recevoir ce colis le lundi 09 janvier (week end) . En plus les aliments n'étaient plus frais,la poche de froid était absente,
oubliée?.
A
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande je suis très déçus par la livraison les mangues étaient vertes et abîmées tachées de noire et immangeable.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est très bien par contre l'acheminement par chronopost est nul !!!! La personne était chez elle et chronopost a laissé un avis de passage avec le motif suivant : absence prolongée du propriétaire
A
Note : 1 sur 5
Pas de souci majeur pour le contenu mais deux jours de retard à la livraison c est inacceptable de la part de chronopost
A
Note : 1 sur 5
Livraison demandée le 30 décembre 2016 .paquet non livré le 30!! Donc 31 sans letchis.
A
Note : 1 sur 5
Je devais recevoir mon colis le samedi 14 entre 14h05 et 15h05. J'ai reçu un SMS de confirmation.
Résultat : En allant sur le site de Chronopost, j’aperçois comme message : "Nouvelle présentation programmée le lendemain"
... Je ne vous dis pas ma déception, on m'informe par SMS que je reçois mon colis samedi, je monopolise mon après-midi et rien, nada, niet avec aucun message pour m'informer qu'il y a eu une erreur et que mon colis sera acheminé prochainement...
Evidemment, il faut que je le reçois un lundi où je travaille et où je ne pourrais avoir que l'avis de passage qui m'emmerdera plus qu'autre chose pour récupérer les deux colis.
Merci beaucoup !
Résultat : En allant sur le site de Chronopost, j’aperçois comme message : "Nouvelle présentation programmée le lendemain"
... Je ne vous dis pas ma déception, on m'informe par SMS que je reçois mon colis samedi, je monopolise mon après-midi et rien, nada, niet avec aucun message pour m'informer qu'il y a eu une erreur et que mon colis sera acheminé prochainement...
Evidemment, il faut que je le reçois un lundi où je travaille et où je ne pourrais avoir que l'avis de passage qui m'emmerdera plus qu'autre chose pour récupérer les deux colis.
Merci beaucoup !
A
Note : 3 sur 5
Peut etre ameliore
A
Note : 3 sur 5
livraison avec 24h de retard
A
Note : 2 sur 5
Sur 2 colis envoyés (coli maxifete et coli cot)
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement
Sur le premier les letchis sont moins bon et noir, les ananas sont encore vert pas assez murs, colis decevant la prochaine fois je prendrais une valise complète de fruit acheté sur le bord des routes, ils sont bien meilleurs que les vôtres à croire que les vôtres viennes pas de réunion
Sur le coli cot les bouteilles sont dégazés et les canettes aussi sur 2 bouteilles cot ananas une était pliée et dégazée et l'autre juste dégazée
Alors que dans mes valises j'ai ramené des cots achetés aux commerces, elles sont pas dégazés.
Je réclame donc un geste commercial de votre part.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
À la livraison il serait souhaitable que le destinataire du colis soit prévenu par un appel téléphonique et pas par un texto. Cela éviterait un report de la livraison qui peut être préjudiciable lors d'envoi de fruits frais.
A
Note : 2 sur 5
j'ai vu en photo des mangues du colis et ce sont des mangues carottes les plus mauvaises qu'on puisse avoir !!!!
A
Note : 3 sur 5
Votre engagement : livraison en 48h. Ma commande de décembre est arrivé au bout de 4j. Quant à celle de janvier: je n'ai été avertie de son arrivée ni par mail ni par sms...contrairement à ce qui est écrit sur le suivi chronopost!!!!
A
Note : 1 sur 5
L'adresse de livraison n'était pas celle que j'ai sélectionnée. Je vous ai envoyé 4 mails à sav@colipays.com, je n'ai jamais eu de réponse.
A
Note : 3 sur 5
A essayer vraiment...tres bon produits
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas eu de réponse à ma question concernant les points et le terme coliKado employé pour mon dernier envoi. Sur mes cinq colis un égaré puis renvoyé et une livraison en stand by.. Prévenez lorsque le colis est égaré. Merci
A
Note : 3 sur 5
Pas assez clair. Produits melanges