Avis clients de Colipays

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 573 avis publiés

Résumé des avis

Le service est largement apprécié pour la fiabilité du suivi et la rapidité du traitement des commandes, avec des livraisons souvent dans les délais et des colis bien arrivés en bon état. De nombreux retours soulignent la fraîcheur et la qualité des fruits et bons produits locaux, qui ravissent petits et grands et font plaisir à chaque réception. Le service après-vente et l’assistance sont reconnus comme efficaces, avec des commandes faciles et une expérience globale satisfaisante, renforçant la confiance et la fidélité des clients.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Je trouve dommage que vous ne faites pas les envoie vers la Martinique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2017
Pas livrer encore.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
J'ai commandé deux colis, l'un des colis comportait des fruits non consommables (ananas et avocats). Le service après vente a renvoyé les fruits de remplacement rapidement.
En ce qui concerne le "colis cerise", tout était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Très bien à refaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
3e commande deffectureuse tres deçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
J'adore le principe et je trouve cela formidable ! J'avais déjà utilisé ce service mais j'avoue que cette fois-ci, j'ai été déçue par la qualité de mon bouquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
le service livraison très bien et délais respecté .par contre très déçus de la fraîcheur des fleurs tiges jaunies et abîmées ,, bouquet manquait de fraîcheur dsl .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Bouquet moisi, feuilles tachées et trouées, fleurs cassées et fanées...une HONTE d'oser vendre un tel article ! Service client contacté depuis plusieurs jours sans réponse... Aucune conscience professionnelle et aucune considération pour une fidèle cliente... Prestation minable Colipays !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le bouquet n'a pas été conforme à la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Le bouquet est tres petit et la livraison une catastrophe! Le livreur ne s'est pas embêté il l'a laissé en point relais alors que j'attendais! Une connaissance mna averti par hasard que mon colis etait au relais, je n'ai meme pas ete prevenue!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
pour cette commande, la date de livraison choisie n'a pas été respectée, la réponse à mon interrogation "vous avez choisi une autre date", faux preuve à l'appui, seconde réponse c'est vrai mais problème d'approvisionnement dont vous avez été informée par messages, faux à nouveau aucune information ni par mail ni par téléphone, le répondeur n'ayant rien enregistré en mon absence éventuelle lors de du supposé appel. Dommage c'est la première fois que cela arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Site sympa. Bonne présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
photos non contactuelles et tres éloignées du produit final
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Malgré ma réclamation, le suivi du colis est impossible!la livraison était prévue le 1* juin!!!!! Ou est le colis depuis 3j?????
Je demande le remboursement!!!
Je tâcherai si PAs de remboursement de mettre des commentaires sur vos services sur tous les sites!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Le bouquet de fleurs est arrivé défraîchi, Je pense que voyager quand il fait chaud, elles ont beaucoup de mal à supporter. Après 24h passer dans l'eau certaines baissaient toujours la tête. Je n'ai jamais eu de problème avec les plantes racinées, ou les colis fruits, mais cette fois ci mauvaise expérience avec les fleurs coupées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Avant je disais "parfait" mais j'ai été plus que déçue de ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
rien a redire sur mes commandes de colis passion .tenez moi au courant des que vous en avez
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
bon goût
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
je vous invite à regarder les mails que j'ai envoyés le 26/5 et le 27/5/17, je suis toujours très en colère et très déçue !! même pas un petit mail d'excuse. déçue par votre attitude.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Ras....réclamation en cours
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Le site est correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Le colis n'a pas été livré le samedi à la date &heure proposé par chronopost (pourtant une personne était bien présentant largement avant et après l'horaire fixé), un changement de date a du etre fait après le WE avec livraison faite que le mardi, soit 3j après la date prévue. S'il ne s'agissait pas de produit perissable rapidement, ce ne serait pas grâve, mais ce n'est pas le cas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
La destinataire a du aller récupérer elle-même son colis dans les locaux de Colipays, après avoir attendu toute la journée que celui-ci soit livré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Les colis a se jour pas reçue la commende a étai fait le 24 mai et livraison le 27 mai le n’est jamais arriver le service clients fait la sourde oreille et rejette la faut sur le transporteur inadmissible je recommande pas colipays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
La commande a été faite pour la fête des mères et devait être livrée le samedi 25/05, malheureusement le colis n'est arrivé que le lundi 29/05. Dommage;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Chronopost est un très mauvais transporteur qui ne respecte rien, il vaudrait mieux en changer. J'ai déjà eu pas mal de soucis avec eux sur d'autres livraisons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Pas contente car délai de livraison non respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
C'est la 2 eme fois que la livraison n'est pas dans les delais! Dommage c'est aussi un des atouts vis a vis d'un colis simplement postal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Le colis n'a pas été livré à temps. Les fleurs sont défraîchies.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
le site ca va, sauf peut etre le fait que lorsque vs avez deja commandé et que l'on vous envoi un mail pour vs dire qu'il vs reste tres peu de temps pour commander, c'est comme si on vs fait croire que vs etes important, que l'on ne vs oubli pas en vs rappelant qu'il resdte tres peu de temps pour commander si vs avez oublié et finalement c'est juste des emails auto. L'accueil à colipays decevant, plus de fuits a deguster comme avant. C'est bonjour merci et aurevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Feuilles pourries à l'intérieur et fleurs déjà ouvertes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Tés attractif mais les livraisons et donc la qualité des denrees ne sont pas du tout assurées
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
mon colis à été très décevant, les fruits étaient pratiquement pourris, les macarons écrasés.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2017
Malgré la fraîcheur des cerises, il y aurait pu y avoir un effort sur la présentation de la cagette. Il s'agissait de la fête des mères... en plus, l'accueil a été déplorable : samedi matin à ste Marie, le personnel était plus occupé à admirer miss Réunion et les danseuses plutôt que se préoccuper comme il se doit des personnes venues récupérer leur colis. Enfin, le mot personnalisé n'a même pas été transmis. Les deux étoiles ne concernent que la fraîcheur des cerises.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
date de livraison non respectee.. dommage pour la fete des meres..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Site complèt d'information et facile à utiliser.
Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux