Français 
A
Note : 3 sur 5
Correct
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
pour cette commande, la date de livraison choisie n'a pas été respectée, la réponse à mon interrogation "vous avez choisi une autre date", faux preuve à l'appui, seconde réponse c'est vrai mais problème d'approvisionnement dont vous avez été informée par messages, faux à nouveau aucune information ni par mail ni par téléphone, le répondeur n'ayant rien enregistré en mon absence éventuelle lors de du supposé appel. Dommage c'est la première fois que cela arrive.
A
Note : 3 sur 5
Site sympa. Bonne présentation
A
Note : 3 sur 5
Facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
photos non contactuelles et tres éloignées du produit final
A
Note : 1 sur 5
Malgré ma réclamation, le suivi du colis est impossible!la livraison était prévue le 1* juin!!!!! Ou est le colis depuis 3j?????
Je demande le remboursement!!!
Je tâcherai si PAs de remboursement de mettre des commentaires sur vos services sur tous les sites!
Je demande le remboursement!!!
Je tâcherai si PAs de remboursement de mettre des commentaires sur vos services sur tous les sites!
A
Note : 3 sur 5
Le bouquet de fleurs est arrivé défraîchi, Je pense que voyager quand il fait chaud, elles ont beaucoup de mal à supporter. Après 24h passer dans l'eau certaines baissaient toujours la tête. Je n'ai jamais eu de problème avec les plantes racinées, ou les colis fruits, mais cette fois ci mauvaise expérience avec les fleurs coupées.
A
Note : 2 sur 5
Avant je disais "parfait" mais j'ai été plus que déçue de ma dernière commande
A
Note : 3 sur 5
peut mieux faire
A
Note : 3 sur 5
rien a redire sur mes commandes de colis passion .tenez moi au courant des que vous en avez
A
Note : 3 sur 5
bon goût
A
Note : 2 sur 5
je vous invite à regarder les mails que j'ai envoyés le 26/5 et le 27/5/17, je suis toujours très en colère et très déçue !! même pas un petit mail d'excuse. déçue par votre attitude.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
je viens de voir mon amie à laquelle j'avais envoyé le colis. en plus du retard, un des ananas était pourri. les colis envoyés par mes amis réunionnais et les miens étaient tous bien arrivés.
A
Note : 1 sur 5
Ras....réclamation en cours
A
Note : 3 sur 5
Le site est correct.
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'a pas été livré le samedi à la date &heure proposé par chronopost (pourtant une personne était bien présentant largement avant et après l'horaire fixé), un changement de date a du etre fait après le WE avec livraison faite que le mardi, soit 3j après la date prévue. S'il ne s'agissait pas de produit perissable rapidement, ce ne serait pas grâve, mais ce n'est pas le cas.
A
Note : 3 sur 5
La destinataire a du aller récupérer elle-même son colis dans les locaux de Colipays, après avoir attendu toute la journée que celui-ci soit livré.
A
Note : 1 sur 5
Les colis a se jour pas reçue la commende a étai fait le 24 mai et livraison le 27 mai le n’est jamais arriver le service clients fait la sourde oreille et rejette la faut sur le transporteur inadmissible je recommande pas colipays
A
Note : 3 sur 5
La commande a été faite pour la fête des mères et devait être livrée le samedi 25/05, malheureusement le colis n'est arrivé que le lundi 29/05. Dommage;
A
Note : 3 sur 5
Chronopost est un très mauvais transporteur qui ne respecte rien, il vaudrait mieux en changer. J'ai déjà eu pas mal de soucis avec eux sur d'autres livraisons.
A
Note : 1 sur 5
Pas contente car délai de livraison non respectés.
A
Note : 1 sur 5
C'est la 2 eme fois que la livraison n'est pas dans les delais! Dommage c'est aussi un des atouts vis a vis d'un colis simplement postal.
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré à temps. Les fleurs sont défraîchies.....
A
Note : 3 sur 5
Simple
A
Note : 3 sur 5
le site ca va, sauf peut etre le fait que lorsque vs avez deja commandé et que l'on vous envoi un mail pour vs dire qu'il vs reste tres peu de temps pour commander, c'est comme si on vs fait croire que vs etes important, que l'on ne vs oubli pas en vs rappelant qu'il resdte tres peu de temps pour commander si vs avez oublié et finalement c'est juste des emails auto. L'accueil à colipays decevant, plus de fuits a deguster comme avant. C'est bonjour merci et aurevoir.
A
Note : 2 sur 5
Feuilles pourries à l'intérieur et fleurs déjà ouvertes
A
Note : 1 sur 5
Tés attractif mais les livraisons et donc la qualité des denrees ne sont pas du tout assurées
A
Note : 2 sur 5
mon colis à été très décevant, les fruits étaient pratiquement pourris, les macarons écrasés.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
j'avais déjà eu une mauvaise expérience avec un colis pour la métropole, ça confirme bien le manque de professionnalisme.
Je ne vous conseillerais pas à mes amis.
A
Note : 2 sur 5
Malgré la fraîcheur des cerises, il y aurait pu y avoir un effort sur la présentation de la cagette. Il s'agissait de la fête des mères... en plus, l'accueil a été déplorable : samedi matin à ste Marie, le personnel était plus occupé à admirer miss Réunion et les danseuses plutôt que se préoccuper comme il se doit des personnes venues récupérer leur colis. Enfin, le mot personnalisé n'a même pas été transmis. Les deux étoiles ne concernent que la fraîcheur des cerises.
A
Note : 2 sur 5
date de livraison non respectee.. dommage pour la fete des meres..
A
Note : 3 sur 5
Site complèt d'information et facile à utiliser.
Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux
Cependant à "beuger" certaines fois concernant le tableau des jours de livraisons et lieux
A
Note : 2 sur 5
Pas très ergonomique, très difficile de trouver et de mettre en oeuvre les points cadeaux
A
Note : 1 sur 5
site : Jolis bouquets, des tarifs attractifs, de belles pubs mais qualité des services plus que médiocre ( 1 envoi :non respect de la composition du bouquet, 1 autre, pas de respect des délais de livraison annoncés)
A
Note : 3 sur 5
Dommage que le message que j'avais indiqué n'a pas été transmis
A
Note : 3 sur 5
Date livraison non respectée
A
Note : 2 sur 5
quelques cerises abimées ,l les autres fruits trop murs et macarons brissés ect.....
voir le destinataire directement /m et Mme lacroix au tampon.
voir le destinataire directement /m et Mme lacroix au tampon.
A
Note : 3 sur 5
probleme de livraison
A
Note : 3 sur 5
Bien présenté
A
Note : 1 sur 5
délai non respecté et colis à ce jour non livré
aucun retour du SAV
déception énorme d'autant plus que c'était pour le fête des mères...
aucun retour du SAV
déception énorme d'autant plus que c'était pour le fête des mères...
A
Note : 3 sur 5
les bananes étaient en mauvais état
A
Note : 3 sur 5
Tres contente de l'essentiel senteur mais déçu par l'essentiel prestige