Avis clients de Colipays

Cette année j'ai une déception

Je suis déçu car le colis était déposer chez un relais et si la personne pouvez pas venir chercher le colis restera tout le week-end résultat les produits périmée

Pb avec le pâté de canard Sébastien Blard et pb aussi avec la tendreté des palmistes. Ref mon mail du 17/12/17

livraison pas dans les temps

Commande passée par internet, livraison en relais colis. Code pour recupérer le colis jamais recu, et réponse Colipays: c'est parce que le numero de téléphone n'est pas renseigné, c'est de votre faute. Le systeme a bien accepté la commande, et le paiement. Par design il ne fonctionne donc pas. J'ai donc perdu 89€.

Avis très défavorable. J’avais commandé 3kg de litchis au final le poids était de 1,4kg il manquait 600grs.
Les litchis étaient pour certains déjà pourris car cueillis et emballés dans du plastique cela n’aide pas au transport. De plus mettre 2 branches de bois avec les litchis pour faire plus de poids c’est assez lamentable !
Le tout accompagné d1 plaquette de chocolat et 1 pot de 110grs de confiture de litchis fabriqué avec pectine de pomme, acide citrique et acidifiant n’est pas accepta ni mangeable. La confiture doit être des fruits et du sucre rien de plus.
Bref payer 60€ le tout est du vol.
Il est clair que je ne recommanderai pas votre site autour de moi.
Bien cordialement

Le colis commandé n’est jamais arrivé !
Et aucune information sur ce « dysfonctionnement ». J’ai dû appeler moi même Chronopost et Colipays pour avoir des explications. Chronopost a été impossible à joindre. Colipays n’etait pas informé. Deux hypothèses de non livraison m’ont été données : « le livreur l’a peut-être laissé ailleurs » et « il y a eu un bug informatique ». Merci pour une deuxième expédition. J’avais déjà eu des soucis avec Chronopost. C’est dommage pour Colipays dont les produits sont uniques et de qualité de laisser écorner son image de la sorte. Bien à vous. Une cliente ravie de vos produits et de votre accueil quand on vous appelle mais assez furieuse de ce raté qui aurait pu être évité. Les fleurs étaient destinées à une dame de 109 ans pour son anniversaire... Michelle Veyssière

Aucun problème avec Colipays, mais plutôt avec chronopost. En effet, il n'a pas livré ma soeur alors qu'elle était chez elle et il a préféré déposer le colis directement au bureau de poste. Sachant qu'auparavant il avait dit à son employeur qu' il avait livré le colis dans la boîte au lettre (ce qui était d'ailleurs écrit lorsqu'on regardait le suivi ) alors qu'il n'y avait rien dans la boite aux lettres. Et c'est après un appel et une réclamation que le suivi du colis a été modifié et qu'on a appris que le colis se trouvait finalement dans un bureau de poste, sachant que le livreur n'avait laissé aucun avis de passage ni de papier permettant à ma soeur de prouver que cetait bien le sien. Heureusement qu'elle connaît bien cette poste et qu'ils l'ont laissé récupérer avec sa carte d'identité.

Bonjour
Mecontente de ma commande, il est clair que les letchis n etaient franchement pas de 1ere fraiches et coté branches c est à revoir , j ai franchement vu mieux, malheuresement vraiment trop déçue!!

Colipays parfait mais Chronopost terni l'image de votre société en se contentant de déposer un avis de passage sans même descendre du véhicule...
le temps de sortir et la camionnette demeurais sur les chapeaux de roues

les informations sur les quantités ne sont pas indiquées

Suivi en ligne nul.
Navigation has been. On est en 2017

je suis déçu de mon coffret je voyez sa plus grand

expédition rapide et délais respectés.super carton d'emballage mais à l'intérieur les fruits ne sont pas assez calés.résultat:les leetchis (pas très frais) sont la plupart écrasés.

80 euros... c'est un peu cher pour ce qu'il y avait dans le colis. En ce moment, nous avons des ananas "victoria" à 0,99 euros !!!

Le site est correct sans plus car on a pas une très bonne vision des produits

Bien pour la livraison mais le colis est de plus en plus maigre avec les années

Très mauvais a déconseillé

Bonsoir il manqué la tablette de chocolat dans le colis

Excellent

Commandé le vendredi, reçu le jeudi mais dans quel état !!!

Faire de façon bizarre

on me donne un code promo valable le jour de la commande (vente flash) et on me dit une fois la commande effectuée que le code ne marche pas avec le produit acheté alors que je clique sur le produit proposé avec

Très, mauvaise qualité. Problèmes de livraisons. Un des colis non livré à temps.

le délai de livraison n'a pas été respecté.
j'ai choisi un délai de livraison le samedi , or le colis a été livré le lundi, étant donné que vous ne livrer le dimanche nous avons perdu 2 jours.
le samedi matin à 4h le colis était à Massy. pour le livrer à destination il y a 22 km à faire ! c'est inadmissible que le colis ne soit pas livrer le jour même. surtout qu'on m'a indiqué le jour de la commande que la livraison pouvait avoir lieu le vendredi suite au code postal indiqué. il y a donc de la publicité mensongère.

ras;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

Pour 59€ je m attendais à un colis un peu plus garnie.

voir ci-dessous

La fiabilité du point retrait choisi n'est pas avérée. Un e-mail à votre service client a été envoyé ce jour.

Colis reçu en retard et fruits abimés ... sans que cela n’est l’air de tracasser quoique ce soit , je suis une fidèle cliente depuis des années et c’est la1 ère fois que cela arrive !!! Déçue , très déçue !!!

Dans l'ensemble le service est bien sauf lorsqu'on souhaite faire une surprise et le destinataire reçoit un message la veille avec l'identité de l'expéditeur. Recevoir le message la veille prévention je comprends mais garder la surprise sur l'identité de l'expéditeur jusqu'à la livraison serait géniale.

efficace

Bien mais avec l'envoi on ne peut pas laisser un mot important et on ne sait pas si notre colis est bien arrivé

Très bon site bien entretenu

La date de livraison offerte par le site n'a pas été respectée. J'avais demandé que le colis soit livré durant une journée pendant laquelle les destinataires ne travaillaient pas : samedi 9 décembre. Le site me l'avait proposé. La livraison n'a pas eu lieu. Normalement, le colis sera livré lundi mais comme personne ne sera là pour prendre la livraison en charge, que se passera-t-il ?

Le colis devait arriver le vendredi. Mes parents ont attendu toute la journ.ée pour rien. Le colis est arrivé le lendemain. Heureusement mes parents étaient là

0 colis non reçu ,SAV incompetent, cela porte un nom

Consignes de livraison non respectee

Les letchis très moyens...

Ce serait bien de pouvoir composer son colis soit même au lieu de colis déjà composés