Avis clients de Colipays

La qualité du produit est très correcte mais les conditions de livraison ne sont pas du tout satisfaisantes

Les lechis très abîmés photos envoyées pour preuve.

Quand on est loin de son île c'est un bon moyen d'avoir des produit de chez sois , j'ai demandé à recevoir un coli à une date précis et je ne l'ai pas reçue , je suis très déçus du service

colis arrivé a la bonne date, mais jeté par dessus le portail....

La qualité n'est plus au rendez-vous, eu égard aux prix proposés

les dates de livraison ne sont pas respectées

il y a eu une inversion dans la date des 2 colis essentiel fruits que j'ai envoyé dernièrement, ce qui est dommageable car j'avais mis ces dates en fonction de la présence de ma famille chez eux.

Le problème avec cette commande vient de Chronopost car aucun avis n'a été déposé au récepteur de la commande au Docteur ABENHAIM pour la récupération au bureau de poste

Les letchis étaient trop mûrs il a fallu les manger de suite en ouvrant et ils avaient un goût rance...
Quand à la livraison...nous avions demandé a ce qu'elle se fasse le mardi 19, hors nous avons reçu l avis de passage le 18... ma soeur a posé une journée de travail pour RIEN.
Que dire à part ça...

Parfait pour le timing et l'emballage. Mais cher pour une assez petite quantité de fruits (2 ananas, 3 mangues pas mûres, 8 fruits de la passion, 20 letchis).

J'ai dû descendre au pied de mon immeuble pour récupérer mon colis

Site internet bien conçu et facile à utiliser
C'est mon deuxième colis
Le premier correspondait plus à mes attentes

Bien sans plus

Déçue par la qualité des fruits

Site attracteur

Déçu surtout par la quantité de fruits pour le prix payé !

je suis trés déçue par mes achats fait sur le site; 2 fruits de la passion et une mangue

Pas réglo, contenu non conforme!!

personne ne m'a contacté ou contacté la personne a qui j'ai envoyé le colis et les letchis ont passé le we dans une poste et mon ami n'a pas eu son colis pour son anniversaire

J'ai passé ma commande en ligne. Tout s'est bien passé, ma date de livraison choisie, paiement débité, mais à ma grande surprise, suivi non disponible. J'appelle colipays quelques jours plus tard, et là on me signale que mon colis n'est pas parti !!! (GRRR!!!) La dame a tout fait pour remédier au problème, mais mon colis est arrivé en retard (il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire) et je n'ai pas eu de geste commercial non plus !

J'aimerais avoir le choix du type de mangues.
Je n'ai pas compris pourquoi ce colis ne me rapportait aucun point alors que le contraire était dit dans l'annonce.

Manque de proposition de dates pour une livraison de letchis, nous voulions une livraison entre Noël et jour de l’an et on a proposé que pour le vendredi 15 ou samedi 16
Pour le reste , qualité et respect des dates : ok

Le colis a été livré le lundi au lieu du samedi et les letchis n'étaient plus en bon éat ( certains déjà pourris! ) . Scandaleux.

Bien

Pas vraiment facile de trouver les produits « normaux » en accédant à la première page bourrée de promos et autres ajouts pétants et superflus.

trés déçu, mis à part les 2 bouteilles punch tout le reste du gadget, du coup elles reviennent excessivement chers ces 2 bouteilles??

Livraison dans les temps, commande facile, mais environ la moitié des letchis d'un des 2 paquets sont pourries (noirs et ne sentent pas bon)

moyen

le site colis pays mérite 5 étoiles mais déception car petit problème de livraison

cher,calendrier et pot de confiture à bannir

Cette année j'ai une déception

Je suis déçu car le colis était déposer chez un relais et si la personne pouvez pas venir chercher le colis restera tout le week-end résultat les produits périmée

Pb avec le pâté de canard Sébastien Blard et pb aussi avec la tendreté des palmistes. Ref mon mail du 17/12/17

livraison pas dans les temps

Commande passée par internet, livraison en relais colis. Code pour recupérer le colis jamais recu, et réponse Colipays: c'est parce que le numero de téléphone n'est pas renseigné, c'est de votre faute. Le systeme a bien accepté la commande, et le paiement. Par design il ne fonctionne donc pas. J'ai donc perdu 89€.

Avis très défavorable. J’avais commandé 3kg de litchis au final le poids était de 1,4kg il manquait 600grs.
Les litchis étaient pour certains déjà pourris car cueillis et emballés dans du plastique cela n’aide pas au transport. De plus mettre 2 branches de bois avec les litchis pour faire plus de poids c’est assez lamentable !
Le tout accompagné d1 plaquette de chocolat et 1 pot de 110grs de confiture de litchis fabriqué avec pectine de pomme, acide citrique et acidifiant n’est pas accepta ni mangeable. La confiture doit être des fruits et du sucre rien de plus.
Bref payer 60€ le tout est du vol.
Il est clair que je ne recommanderai pas votre site autour de moi.
Bien cordialement

Le colis commandé n’est jamais arrivé !
Et aucune information sur ce « dysfonctionnement ». J’ai dû appeler moi même Chronopost et Colipays pour avoir des explications. Chronopost a été impossible à joindre. Colipays n’etait pas informé. Deux hypothèses de non livraison m’ont été données : « le livreur l’a peut-être laissé ailleurs » et « il y a eu un bug informatique ». Merci pour une deuxième expédition. J’avais déjà eu des soucis avec Chronopost. C’est dommage pour Colipays dont les produits sont uniques et de qualité de laisser écorner son image de la sorte. Bien à vous. Une cliente ravie de vos produits et de votre accueil quand on vous appelle mais assez furieuse de ce raté qui aurait pu être évité. Les fleurs étaient destinées à une dame de 109 ans pour son anniversaire... Michelle Veyssière

Aucun problème avec Colipays, mais plutôt avec chronopost. En effet, il n'a pas livré ma soeur alors qu'elle était chez elle et il a préféré déposer le colis directement au bureau de poste. Sachant qu'auparavant il avait dit à son employeur qu' il avait livré le colis dans la boîte au lettre (ce qui était d'ailleurs écrit lorsqu'on regardait le suivi ) alors qu'il n'y avait rien dans la boite aux lettres. Et c'est après un appel et une réclamation que le suivi du colis a été modifié et qu'on a appris que le colis se trouvait finalement dans un bureau de poste, sachant que le livreur n'avait laissé aucun avis de passage ni de papier permettant à ma soeur de prouver que cetait bien le sien. Heureusement qu'elle connaît bien cette poste et qu'ils l'ont laissé récupérer avec sa carte d'identité.

Bonjour
Mecontente de ma commande, il est clair que les letchis n etaient franchement pas de 1ere fraiches et coté branches c est à revoir , j ai franchement vu mieux, malheuresement vraiment trop déçue!!

Colipays parfait mais Chronopost terni l'image de votre société en se contentant de déposer un avis de passage sans même descendre du véhicule...
le temps de sortir et la camionnette demeurais sur les chapeaux de roues